Отзыв об отеле Санаторий Плаза СПА Кисловодск

Пребывание на новогодние праздники. Расположение отеля отличное (рядом парк и центральный променад) Удобно совершать длительные прогулки разной сложности. Процесс заселения и выселения из отеля — быстро, информативно. Номер двухкомнатный люкс с видом на красивую елку, как запрашивали. На этот Новый год получили презент от отеля с поздравлением от генерального директора Азаровой М. А. (коробка с просекко Mondoro и коробкой шоколадных конфет) В 2021 году это было для нас приятным открытием. Предоставили в наш номер правильные бокалы под красное вино. Убирались качественно и в удобное время. Принесли ортопедические подушки, спать было комфортно. Питание — разнообразно и вкусно. Процедуры, входившие в пакет, проходили на современном оборудовании, в удобное время. Врач Шевченко Людмила Николаевна — интеллигентный и компетентный профессионал. Теперь будем стараться выполнять все ее предписания. Спа — зона так же порадовала. Большой бассейн с гидромассажем. Зона бань (хаммам и финская).
Что не понравилось.
— вода в Люксе в пластиковых бутылках.
— в люксе две туалетных комнаты, ни в одном нет даже гигиенического душа, для Спа — отеля 5 звезд это не допустимо). Были в 2021 году с внуками в люксе до реновации и и в нашем номере в одной из туалетных комнат было биде!
— на входе в ресторан висит табличка Дресс-код, которую многие не соблюдают.
Приходят даже на ужин в сланцах на голую ногу и в растянутых трениках и никто не делает им замечание. В 2021 мы такого безобразия не наблюдали.
— так же неприятным был тот факт, что на 31 декабря руководство ресторана объединили обед и ужин до 18 часов со скудным шведским столом. Впервые такое наблюдаем. Опять же в 2021 ужин был до 21 часа и был действительно.
Праздничным и для взрослых и для детей. Тем более, что цены на проживание именно в новогодние праздники повышаются — за что?