Отель Ласточка

Отдыхали в Кисловодске с 19 по 24 апреля. По цене и отзывам выбрали отель Ласточка. Отель очень удобно расположен — буквально в 5 минутах пешевой доступности коллонада и соответственно Нарзанная галерея и парк. Номер достался на первом этаже с окнами на ресепшн, но никакого дискомфорта это не вызывало. За всё время пребывания не слышали происходящего в других номерах, надеюсь и сами никому не помешали — звукоизоляция хорошая. Просторный санузел с душевой кабиной. В номере есть полный набор всего необходимого для комфортного проживания. Приличный WIFi без отваливаний и ограничений, телевизор с набором цифровых каналов. Брали на прокат машину — парковали во внутреннем дворе без дополнительной оплаты. Фотографии соответствуют действительности. Очень дружелюбный персонал. Отличное качество уборки. Полное соответствие цены/качества/ожиданий. Если еще раз будем в Кисловодске — обязательно снова выберем Ласточку.
Завтраки можно немного разнообразить или увеличить порцию на человека, но в целом они и так неплохие. 9-ки проставил из-за того, что всегда есть к чему стремиться:)

Отдыхали в Кисловодске 8 дней, выбрали Ласточку и не прогадали. Расположение удобное, до Нарзанной галереи пройти минут 10. В отеле очень чисто и очень тихо, максимально вежливый и предупредительный персонал. Помогли поднять чемоданы. Можно заказать трансфер или экскурсию. Все просьбы выполнялись сразу. Все доброжелательно. Жили в номере люкс, это мансарда. Две комнаты, два телевизора, большая ванная комната, холодильник. Когда на улице испортилась погода на пару дней, то сразу включили отопление. В номере стильный дизайн, уютно, вид на город и горы. Видны золотые купола храма, доносился колокольный звон. Действует умиротворяюще. У отеля прелестный маленький садик на склоне. Хорошие завтраки, все вкусно и полезно. Для нас с мужем это важно, следим за режимом питания. На территории отеля есть свой сторож — пес Рыжик. Добрый, ласковый и гостеприимный. Всех гостей знает наизусть. Горный воздух, тишина, пение птиц, первые нарциссы в саду, качели на солнечной стороне — мы провели в отеле Ласточка замечательный отпуск. Спасибо, мы вернемся сюда обязательно.

Обслуживание на высоте — претензий нет: доброжелательность персонала, чистота в номере. В отеле есть сауна, которую можно заказать за отдельную плату. Большая, чистая, новая ванная комната. Хороший, качественный Wi Fi. На кухне можно воспользоваться дополнительной посудой, микроволновкой. На новый год и рождество было шампанское на завтрак. Пару раз на завтрак к блинам давали икру. При заезде был презент от отеля в виде бутылки шампанского и сластей.
Расположение отеля не очень удобное — на возвышенности с не очень хорошей дорогой. До колоннады 10 минут не торопливой ходьбы, но зимой может быть скользко. Комната большая (№ 1), но вход без прихожей прямо в спальню. Окон нет, т. Е. Есть, но выходят на ресепшн, поэтому душновато. Слышимость замечательная — все, что говорят на ресепшене и рядом слышно превосходно. Холодильник есть, но маленький. Завтраки скромные — 2 блюда без выбора: каша (гречневая, овсяная или рис) + блинчики, оладьи, яичница или сосиска. На выбор: сыр, творог, колбаса, помидоры, огурцы, печенье, варенье и т. П.

На Кавказе и в Кисловодске впервые побывали в ноябре 2025! Заботливая хозяйка Людмила гостеприимно встретила и поселила нас в Пансионате Ласточка. Впечатления самые положительные: тихо, спокойно, персонал вежливый, очень отзывчивый. После долгих прогулок в пансионате нас порадовала сауна. Завтраки вкусные, плотные, ребенку понравились! И, конечно, территория отеля! Во все вложена любовь! Непременно запланируем приехать снова в Ласточку!

Отдыхали семьей в октябре. Отличный отель в тихом месте. Территория благоустроенная оформлена со вкусом. Недалеко от колоннады и курортного бульвара. Номера уютные и комфортные. Персонал очень внимательный и доброжелательный. Завтраки вкусные и приготовленные со вкусом. Отдохнули на 100 баллов. При возможности приедем еще. Спасибо за отдых.

Рекомендуем всем. Старый неповторимый город со своей богатой историей и, выделяющей его из всех, неповторимой архитектурой. Сам отель "Ласточка"такой светлый, солнечный, душевный сразу располагает к себе. Встретили очень радушно, как будто ждали только нас. В каждой мелочи чувствуется любовь к своему детищу: очень чисто, уютно, всё продумано для удобства гостей. В 5 минутах ходьбы Нарзанная галерея и бульвар. Улочки просто дышат историей. Одним словом, необыкновенная атмосфера, которая сразу погружает тебя в состояние отпуска и неповторимого отдыха.

Впервые были в Кисловодске, очень волновалась, не зная, где поселиться. Выбирала место по отзывам на Островке, остановила выбор на Ласточке. Писала много вопросов в отель, получала оперативно обратную связь — очень хотелось, чтобы отдых удался. Приехали в 10 утра в отель, нас встретили очень приветливо, сразу заселили без всяких доплат. Большой просторный номер. Гостили 2 недели, время пролетело незаметно, очень не хотелось уезжать и покидать этот волшебный край и гостеприимную Ласточку. Здесь созданы все условия для максимального отдыха. Оказалось, что кроме номера, в нашем распоряжении кухня и красивый садик на заднем дворе, с беседкой. Мы, удобно расположившись, вечерами ели дыни, арбузы и персики в зоне столовой или в беседке. Постирали вещи за умеренную плату, при необходимости я пользовалась утюгом, всегда была вода в кулере. В номере чайник и маленький холодильник. Накануне отъезда мы купили много местных сыров и колбас — нашу термосумку поставили в служебный холодильник. В общем, было ощущение, что мы гостим у дальних родственников или хороших знакомых — все очень приветливы и готовы помочь в любом орг. Вопросе. Добавьте к этому территориальное расположение Ласточки в 10 мин ходьбы от парка, бульвара и рынка — и вы поймёте, почему нам не хотелось уезжать. Горный воздух, целебная вода, чистый украшенный город, цены вполне приемлемые, вкусная местная кухня и отель, в который хочется возвращаться снова и снова. Спасибо за наш прекрасный отпуск!

В отеле все понравилось, от отношения персонала до номера, есть конечно некоторые недостатки но не критичные. В номерах чисто, все что нужно имеется. Кондиционер работает как и все остальное.
Шампунь, мыло и гель для душа пополняются по мере необходимости, в номере есть холодильник, тапочки также предоставляются.
Во дворе бегает собака рыжик, добрая и умная собака сторож.
Вайфай скорее не работает чем работает)
У нас в 7м номере вываливалась вентиляция в туалете при открытии двери, дверь в душ подклинивает.
Нужно что-то делать с дверями в номера, либо ставить нижний порог и регулировать зазоры либо менять их, щели очень большие и звукоизоляция никакая.

Отличный отель во всем! Удачное расположение ко всем значимым местам Кисловодска. Очень уютный: номера просторные, чистые со всем необходимым (банные принадлежности, фен, чайник, мини-холодильник). Ухоженная, красивая территория (клумбы, деревья, беседка, качели). Персонал вежливый и доброжелательный. Отдельно хочется выразить благодарность поварам, за очень сытные, вкусные и разнообразные завтраки, а также поблагодарить управляющую — Людмилу, за теплое гостеприимство и домашнюю атмосферу. Будем еще останавливаться и ВСЕМ рекомендуем!

Приезжаем с подругой в этот отель уже третий раз подряд. Один раз побывали и больше ничего другого искать не хотим. Устраивает абсолютно все! Комфорт, уют, красота территории, удобство номеров и конечно же персонал. Совершенно замечательная команда! Чувство что приезжаем к родственникам. Домашние завтраки, чистые и комфортные номера и замечательный сад где проводили время, когда были не заняты экскурсиями. И конечно же замечательная локация! Рядом с курортным проспектом! Непременно вернемся. Респект управляющей Людмиле Михайловне! Благодаря ее любви к своему делу отель содержится на таком высоком уровне!
Непременно вернемся на следующий год!

Уютное гнездышко "Ласточка" – настоящий отдых для души и тела!
Отель "Ласточка" оставил самые теплые и приятные впечатления! С первого шага на территорию ощущается забота и внимание к деталям. Чистота, ухоженность и какой-то особенный уют – сразу чувствуешь, что здесь можно расслабиться по-настоящему.
Номер – просто восторг! Просторный, светлый, безупречно чистый. Удобная кровать с качественным бельем – спала как младенец. Все продумано до мелочей: удобная мебель, хорошее освещение, современный санузел.
Отдельное спасибо персоналу! Вежливые, внимательные, всегда с улыбкой и готовы помочь. Чувствуется искреннее желание сделать пребывание гостей максимально комфортным.
Завтраки были восхитительными – свежие, вкусные, с разнообразием.
"Ласточка" – это не просто место для ночлега. Это место, где царит атмосфера покоя и гостеприимства. Уезжала с легким сердцем и твердым намерением вернуться сюда снова. Искренне рекомендую всем, кто ценит комфорт, чистоту и душевный прием!

Очень приятный персонал, спасал своим отзывчивым отношением ситуацию как мог), хорошая территория возле здания, много зелени, беседка, качель.
Хотелось бы чтоб островок как то регулировал название заявленное собственником с реальностью. На отель не тянет никак, максимум — гостевой дом. Когда бронировала даже не подумала выяснять такой момент, как есть ли в номере санузел, так как в отелях обычно это само собой разумеется. Номер — не номер, а комнатка. Кондиционера нет. Вообщем очень эконом. Душ — верхний! Это вообще не приемлемо! Если человек не хочет мыть голову! Ну и конечно он был общий! Так что слово отель необходимо убрать, чтоб не вводить людей в заблуждение.

Останавливались с ребенком с 19.06 по 27.06. Очень чисто, уютно и красиво. Удобное расположение, хороший сервис. Персонал очень приветливый и вежливый.

В основном всё хорошо, комфортно. Персонал вежливый, внимательный. Заселили на час раньше. Уборка и смена белья по графику. Мы занимали номер "эконом" с общим душем и туалетом. Должна сказать, что никогда никакой очереди не наблюдалось и чистота поддерживалась на должном уровне. Спасибо персоналу за заботу и внимание к гостям!
Заброниров на сайте, отель заселяет в номер выбранной категории свободный в данный момент. В итоге не известно как будет выглядеть твоё временное пристанище. На удачу. Нам повезло. Довольно просторный и уютный номер.

Внимательный и доброжелательный персонал Отеля "Ласточка" связался с нами ещё за сутки до нашего прибытия, чтобы уточнить время нашего заезда, рассказать о том, как легко и быстро добраться с вокзала до отеля. Заселили в номер нас раньше времени (сразу по прибытию) в 10:00 (комплиментарно, без дополнительной платы — было крайне приятно). Встретили нас замечательный, вежливый и добродушный сотрудник отеля — Андрей и чудесный, умнейший, милый рыжий пёсик, который живёт во дворе и совершенно не докучает отдыхающим, а, напротив, работает веселым звоночком, когда кто-то из новеньких гостей приезжает и звонит в домофон. В номере чисто, регулярно проводится уборка, есть всё необходимое для комфортного пребывания. Имеется ухоженная придомовая территория, где можно вечерком обсудить прожитый день за чашечкой чая. В отеле гостям готовятся сытные завтраки, что тоже очень удобно. Внимательный к гостям и крайне приятный директор отеля Людмила всегда на связи, очень клиентоориентирована. Отдельно хочется отметить отличную локацию — до лучших прогулочных мест Кисловодска пешком 5-10 минут! Находится в отеле "Ласточка" было комфортно и радостно! Спасибо всему персоналу за наш прекрасный отдых! Ребята, вы — отличная команда, включая полюбившегося нам рыжика! Ещё вернёмся! ❤️
Всё было прекрасно!

Отель шикарный! Очень рекомендуем! Безумно приветливый персонал и милая хозяйка. Территория отеля ухоженная, много красивых клумб. Есть места в беседке, на улице на качелях/лавочке посидеть отдохнуть. Также есть бассейн и сауна. Вкусные завтраки по утрам. Уборка номера каждый день.
Планируем вернуться сюда ещё. Будем советовать близким и друзьям.

Отдыхали в Ласточке уже третий раз в мае 2025 года. Отличный отель с хорошими условиями, расположением и ценой.
Гостеприимный и отзывчивый персонал. Людмила Михайловна с удовольствием рассказывает о своем городе и местах, которые можно посетить. Здесь же можно заказать экскурсии, на которые вас заберут прямо от отеля и доставят обратно сюда же.
Вкусные и сытные завтраки, каждый день разные, кулер с холодной водой и кипятком. На кухне можно воспользоваться посудой и микроволновкой.
Чистые и светлые номера, в которых есть чайник и маленький холодильник. В этот раз нам достался номер эконом, с общим туалетом и душевой. На три таких номера, два туалета с душевыми, находятся рядом с номерами. Никакого неудобства не почувствовали, всё свободно и чисто.
У отеля есть закрытая стоянка для машин. Придворовая территория обустроена, всё в зелени и цветах, есть беседка, качели.
Рекомендуем этот отель и сам город Кисловодск!
Спасибо за отличный отдых!