Вилла Парк

Близость к парку.
Отвратительное. Завтрак якобы с 09 утра (так обещают). По факту можно прождать и до 9:30 и бежать на ресепшн с вопросом: "И когда же будет завтрак? " Варианты завтрака по дням без выбора: сухая гречка с сосиской и куском хлеба, яичница из двух яиц с куском хлеба, каша типа "Артек" с куском хлеба, два блинчика с творогом и сметаной толщиной с карандаш с ложечкой джема. В итоге можно либо сидеть и ждать этот так называемый завтрак, либо не ждать его и не тратить время впустую. Хозяйку этого отеля не волнует, что вы приехали в Кисловодск не для того, чтобы все утро тратить на ожидание "завтрака". Чай и кофе к завтраку завариваете сами, если все это заранее купили в магазине.
Заказывал полулюкс с двумя отдельными кроватями. Даже позвонил в эту гостиницу и уточнил у хозяйки, будут ли отдельные кровати. Мне ответили, что будут. Приехав, нас поселили в бомж-номер с двуспальной кроватью, сказав, что номер с двумя отдельными кроватями (он у них один) занят. Может завтра или послезавтра освободится. Про извинения речи не было. Номер как в "доме колхозника": кровать, стол, два стула, телевизор (мне он не нужен), санузел с душевой кабиной. Ни кресла, ни диванчика. Либо сиди на стуле, либо лежи на кровати. В номере нет ни мыла, ни шампуня. Про тапочки и халаты я уже не говорю. Постоянно действующая отмазка на ресепшене — хозяйка должна вот-вот привезти. Эта беда наблюдается в отзывах и в 2022 году. Простынь на кровати не держится, сбивается, размер — в обрез.

Замечательный отель в прекрасном месте! 5 минут до Курортного парка, 10 минут до центра города, бульвара и пешеходной улицы Ленина. Прекрасный номер, со всеми удобствами. Ухоженная территория с цветами, площадкой для отдыха. За дополнительную плату русская баня с бассейном, комнатой отдыха и кухней! На территории парковка, машина всегда под окном! По утрам предоставляется лёгкий завтрак. Прекрасное место для отдыха! Спасибо персоналу отеля!

Отдыхали в декабре 2022 года. Остались прекрасные впечатления! Доброжелательный приём в гостевом доме «Вилла-Парк» очень порадовал. Новогодняя атмосфера! Комфортабельный, чистый номер. Удачное месторасположение, у входа в парк. Рядом каскадная лестница. Завтраки разнообразные и очень вкусные! На территории русская баня на дровах из сруба! Травяной чай и прекрасная атмосфера! Спасибо за отдых!

Унылый совок по сервису: заехали с 3мя детьми, при этом нам всем даже не предоставили комплекты белья для кровати. Подушки пришлось просить у охранника, застилать детям самим. Завтрак принесли в номер в 8:30, хотя мы не просили. Чай — делайте сами, кофе платный и ессно не рожковый. На фото, кстати, то, что хозяйка Светлана называет круассаны) ) ) это и есть весь завтрак.

Рядом парк и каскадная улица.
Сочувствую и владельцам, и гостям и персоналу отеля, т. К. Рядом с отелем идёт стройка, начинают в 8 утра, заканчивают в 18.00. Судя по состоянию они ещё пару месяцев будут долбить скалу отбойными молотками. Завтрак неожиданно скудный, прямо очень, например, 3 ложки гречки + одна сосиска, если попросить, то пакетик растворимого кофе, завтрак приносят в номер с 8:30 до 9, и если вы способны под звуки отбойного молотка проспать дольше, то завтрак будет холодным. Непонятная политика с завтраками.

Отель расположен близко к пешеходной зоне и парку Кисловодска, никуда не нужно добираться на транспорте.
Удобная парковка на территории. Тихо. Рядом множество ресторанов.
Номера довольно старые. Мебель чистая, но с застарелыми пятнами — давно пора обновить. На подоконниках пыль, уборка явно не лучшего качества.

Из минусов:
1. В номере грязно: пыль, волосы на полу.
2. Ржавый кран в ванной.
3. Грибок в душевой кабинке.
4. Забитый слив в душевой кабинке.
5. Работающий с шумом вертолётного двигателя вытяжной вентилятор в ванной.
6. Отвратительные матрасы: ложишься и проваливаешься практически до пола (после ночи на таком матрасе болит вся спина).
7. Изношенное постельное бельё с дырками. Пододеяльник по размеру гораздо меньше матраса.
8. Обшарпанные стены: видимо, ремонт был очень давно.
9. Потёртая и поцарапанная, изношенная мебель.
10. Религиозные символы, изображённые на стенах.
11. Оборванные шторы.
12. Грязная посуда в номере.
13. С 08:00 до ~20:00 шум от строительной техники (рядом идёт стройка отеля).
14. Отсутствует оплата проживания картой: только наличные либо перевод через Сбербанк онлайн (чек не выдаётся).
15. Отвратительный, несъедобный завтрак. Вид как у тюремной баланды. Ни чай, ни кофе на завтрак предложен не был.
Из плюсов:
1. Просторный номер.
2. Наличие закрытой (на территории) парковки.
3. Удобное местоположение.
4. Хороший Wi-Fi.
5. Скидка 10% для гостей в соседнем кафе Шашлык-Машлык.

Очень приятное место, провели здесь время с большим удовольствием! В номере достаточно комфортно, есть всё необходимое, а если чего-то не хватает, то это с лёгкостью предоставят. Так же включён завтрак, его приносят прям в номер, что является огромным плюсом. Завтраки простые, но вкусные. Весь персонал приятный, приветливый, относятся с уважением к гостям. Хозяйка гостиницы Светлана очень приятный и приветливый человек. У гостиницы очень удобное расположение, примерно 100 м до каскадной лестницы (входа в национальный парк), до вокзала идти не дольше 10 минут, а до курортного проспекта и нарзанной галереи всего 20-25 минут прогулочным шагом.