Гранд Отель GK Grand-Hotel

Отличное расположение, удобный номер. Теплый и просторный. Отдельно хочется отметить всех работников. Дружелюбный, всегда готовый прийти на помощь персонал. Спасибо каждому сотруднику отеля.
В номерах нет вай фая, только в фойе.

Самое лучшее месторасположение в городе!
Очень ушатанные номера, особенно санузел! Для отеля с таким названием просто провал! Завтраки, как в советском санатории ( ( ( (Но месторасположение сглаживпет все эти недостатки) Нужен нормальный, современный и срочный ремонт) ) А так ощущение, будто ты попал в 90-е….

Прекрасный отель, отличная локация, сервисные службы работают отлично. Отличный бонус — зона спа с тремя видами парных и хорошим бассейном, не лягушатником. Также хочу отметить наличие собственного бювета. Завтраки с большим выбором блюд. Приеду сюда обязательно!

Очень удобное расположение отеля — назанная галерея прямо напротив! Номер после ремонта, не такой как на фото в «Островке» (я жила в одноместном) и это приятно удивило. И вообще приятный интерьер в отеле. Так же есть услуга прачечной, воспользовалась 1 раз и осталась довольна. Ресторан при отеле очень даже неплохой как и его персонал. Так же на ресепшен можно забронировать экскурсию.
Вайфай не ловит от слова совсем в номере! Ловит на ресепшене и в общей зоне отдыха на 2 этаже. Это ужасно, просто один большой минус жирный. Чуть скудноватые завтраки.

Отдыхали у вас в отеле в сентябре и остались очень довольны! Номер чистый, мебель новая, есть всё необходимое для комфортного отдыха! Очень профессиональные и приветливые администраторы, все вопросы решались сразу (пока не было отопления, принесли в номер обогреватель и выдали дополнительные одеяла). Отличные разнообразные завтраки. Посещали Спа центр и так же остались довольны процедурами и бассейном. Везде чисто и комфортно. Обязательно вернёмся в отель ещё. Отличное расположение, 5 минут и вы на курортном бульваре. Рекомендую для отдыха этот отель!

Отдыхаю второй год в этом отеле. Понравилось абсолютно всё! Приветливый персонал, решались все вопросы сразу. Уборка в номере каждый день, уборка качественная! Завтрак разнообразный, блюда и напитки на любой вкус! Продукты свежие, горячие блюда менялись каждый день, пополняют регулярно! Расположение отличное, все рядом! Однозначно РЕКОМЕНДУЮ! Спасибо за хороший отдых!
Это не минус! Просто рекомендация! Не хватает утюга и гладильной доски на 1 этаже, не совсем удобно с вещами ходить на второй этаж если проживаешь на первом этаже) )

Прекрасная локация. Атмосферный отель постройки начала XX в. Чистый просторный номер, хорошая уборка, ежедневное пополнение воды в бутылках, хорошие завтраки э, летом можно завтракать на террасе, внимательный персонал.
Шумновато, т. К. Отель находится на площади перед питьевой галереей.

Отдыхали в конце марта 2025 года. В отеле понравилось всё: расположение, уютные комнаты, еда в ресторане (были включены завтрак и ужин). Прекрасный парк во дворе, в шаговой доступности нарзанная галерея, вход в нижний парк, курортный бульвар. Персоналу отеля отдельное спасибо — в комнатах чистота, все вежливые, приятные люди.

Расположение отеля отличное: у колоннады, перед питьевой галереей. Все рядом: в одну сторону горный парк, в другую — Курортный бульвар.
Завтраки разнообразные: из горячего есть и каши, и творожная запеканка, омлет, сосиски, рыба, разнообразная выпечка, творог, сметана, нарезки и пр. Хороший кофе из кофемашины. К сожалению, ассортимент одинаковый каждый день, ничего не меняется. И еще один момент: горячие блюда остывают, нет их подогрева.
Номер комфортный, просторный, старая, но хорошая мебель, удобные кровати и матрасы. Большая прихожая с огромным платяным шкафом и большим зеркалом. Очень теплый зимой и прохладный летом. Само здание очень красивое и атмосферное: в стиле начала XX века. Уборка каждый день со сменой полотенец и пополнением бутылок с водой. Из недостатков: при включении света в ванной включается вентиляция, которая ужасно шумит и дребезжит. Очень маленький телевизор.
Номер чистый, уборка отличная.
Персонал вежливый, все очень гостеприимны.
Топовое расположение отеля для кого-то может оказаться недостатком: окна выходят на площадь перед питьевой галереей, где по вечерам довольно шумно: гудят детские машины, гремит музыка, громко говорят прохожие, по ночам здесь собираются местные собаки и начинают громко лаять. Собаки — это местная достопримечательность, пусть бегают, мы любим собак, они здесь органично существуют, но кому-то это может не нравиться.

Абсолютно отвратный отель.
За два номера, с завтраком отдал 101.500 рублей!
За такие деньги ожидал иметь хотя-бы чистоту, хороший завтрак.
Ни того, ни того не было.
На завтраке все было не вкусно, продукты выглядели как отходы. Оно и понятно, ведь персоналом являются ДЕТИ (13-16лет).
Максимально грязная посуда, из которой естественно есть не хочеться.
За несколько завтраков лично я брал кофе, при этом выбирал минуты 3 хорошую, чистую чашку👏🏻.
Номера нормальные, но лично в моем отваливается раковина) ) )
Охранник-дворецкий спит в гостевом зале)
Отель живет ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО за счёт расположения.
Честно даже спать в нём желания НЕТ!

Замечательное расположение отеля в начале Лечебного парка, рядом с Нарзанной Галереей, Курортным бульваром привлекает гостей. В пяти минутах хода расположен вокзал. Отель расположен в историческом здании, восстановление любопытное. Отель трехэтажный, подьем багажа в номер помогает осуществить охрана. Номера просторные, оснащены всем необходимым. Сауна/Бассейн отеля расположены во дворе, в историческом здании Типографии. Сауна/Бассейн платные, по предварительной записи для прогревания. Завтраки проходят в ресторане, с 8 час до 10 час, шведский стол. Завтраки отличные, разнообразные. Возможен заказ трансфера в аэропорт. Отель популярен, поэтому заселение четко, после 14. Администраторы нежные, помогают по всем вопросам. Спасибо!

Замечательное расположение в начале Лечебного парка, рядом с Нарзанной галерей, Курортным бульваром привлекает гостей. Вокзал находится в пяти минутах хода. Отель восстановлен в старинном здании, восстановление получилось любопытным. Отель трехэтажный, помощь с подьемом вещей в номер оказывает охрана. Номера просторные, оснащены все необходимым. Завтраки проходят в ресторане с 8ч до 10ч. Завтраки шведский стол, разнообразные, сытные. Возможен заказ трансфера в аэропорт. Сауна/бассейн расположены во дворе комплекса, в старинном здании Типографии. Сауна/бассейн платные, требуется предварительный заказ для прогревания. Если окна номера выйдут на пр Первомайский, будет шумновато, так как через реку Ольховка важная магистраль Кисловодска. Но Кисловодск-курортный город, и движение здесь не очень интенсивное. Хотелось бы отметить популярность отеля у гостей, заселение происходит четко, в 14. Рецепция работает отлично, администраторы помогают во всех вопросах. Спасибо!

Расположение отеля. Видны следы былой роскоши.
Номер не соответствует статусу Люкс, отсутствовала мебель. Вешалку и ломаный комод принесли по нашей просьбе. Телевизор в спальне не работал. Вытяжка в ванной не работала. Сантехника допотопная и неудобная.
Уборка номера заключалась только в смене полотенец.

Были в отели 3 дня в сентябре. Как уже писали, огромный плюс отеля это его расположение. У подножия нацпарка, напротив Нарзаной галереи, на самом красивом бульваре. Администраторы услужливые, стараются. Номер красивый. Но почему то без кондиционера) Огромный минус этого отеля это его ресторан, не вкусно, включают в счёт (на ужине) выступление престарелого диджея и обслуживание, при этом об этом никто не предупреждает, в меню не прописано. И очень дорого. Это и испортило впечатление от отеля. Надо отелю этот вопрос решить и все гуд.

Расположен отель прекрасно. Красиво всё внутри, очень чисто, приятно было там находится. Убирались хорошо, полотенца меняли, постельное бельё, пополняли мыло, гели, воду. Это всё без нареканий. Приветливый персонал.
Мы жили на первом этаже и вай фай у нас отсутствовал, приходилось ходить в холл. На 2й или 3й этаж. Кондиционер администрация включает, когда посчитает нужным, ночью отключали, спали с открытыми окнами и было шумно. Для 4х звёздочного отеля это неприемлемо. Мы были в конце августа — начале сентября и жары, слава богу, не было. Шумные городские праздники и уличные музыканты практически под окнами, поэтому шумно и днём и поздно вечером. И завтраки надо улучшать, фруктов мало, арбуз плюс яблоки или персики. Сезон винограда, а его нет! Сыр, колбасу и солёную рыбу хотелось бы в 4х зв. Отеле более высокой категории. И каши можно разнообразить. Муж устал от овсянки за неделю, а другую злаковую он не ест. Персонал на завтраке оперативно всё пополняет. К ним нет претензий.

Расположение отличное, администраторы вежливые, грамотные, помогают решить любые вопросы. Завтрак разнообразный на любой вкус, даже есть белое вино, всегда пополняют блюда. Официанты работают быстро! Понравилось все!
Уборка в номере! К сожалению это только смена полотенца и мытье полов). За неделю отдыха ни разу не поменяли постельное белье и даже не убрали кровать, также стаканы и чашки остаются грязные) )

Отличный, комфортный отель в «советском» духе. Чистота, уют, доброжелательность. Обалденно вкусный завтрак. Хорошее соотношение цена — качество.
Понравилось все.