Гранд Отель GK Grand-Hotel

Отель оставил прекрасное мнение, расположение супер.
Завтрак был нормальный, голодным не останешься.
Вкусная выпечка и пончики на завтрак. Горячие блюда на завтрак (тефтели, курица или рыба… почти как дома) —
Все понравилось.
Комплимент от отеля на день рождения… бутылка шампанского…
Молодцы.

Горничная. Светлана.
Грязнущие скатерти под липкими клеенками в столовой, отвратительная еда! Даже яйцо нормально пожарить не могут! Желток в глазунье затвердевший, а белок вечео пережарен до корки! Засохший сыр на выкладке, блинчики со сгущенкой, которые никто никогда не берет! Отель 4* не тянет по завтракам даже на 1! За три года стало только хуже! Кроме гречки и творожной запеканки есть нечего. Отелю явно нужен хороший управляющий, который будет с уважением относиться к гостям!

Отель уютный. Были в декабре — очень тепло в номерах, даже приходилось открывать окна. Вид отличный, территория приятная.
На одном из завтраков не было сотрудника на открытой кухне — стояли холодные омлеты и заветрившиеся глазуньи. Следующие 2 дня всё было в порядке.
При заселении на стойке какое-то время не было администратора, стояли ждали.
Но это нюансы. Абсолютно весь персонал приветлив, доброжелателен и искренне старается помочь. Взять хотя бы горничную, которая предложила нам в дорогу воды, хотя мы уже выехали из номера.
Спасибо вам за гостеприимство, отель с удовольствием порекомендуем.

Прекрасное расположение. В отеле чисто. Убирали и меняли полотенца ежедневно. Хорошие завтраки, но для отеля 3 звезды. Окна чистые. Персонал приветливый. Подняли чемодан на 2 этаж.
Интернет в холле. Полотенца и халаты не белоснежные. На завтраках пакетированое вино.

Отличное расположение, удобный номер. Теплый и просторный. Отдельно хочется отметить всех работников. Дружелюбный, всегда готовый прийти на помощь персонал. Спасибо каждому сотруднику отеля.
В номерах нет вай фая, только в фойе.

Самое лучшее месторасположение в городе!
Очень ушатанные номера, особенно санузел! Для отеля с таким названием просто провал! Завтраки, как в советском санатории ( ( ( (Но месторасположение сглаживпет все эти недостатки) Нужен нормальный, современный и срочный ремонт) ) А так ощущение, будто ты попал в 90-е….

Прекрасный отель, отличная локация, сервисные службы работают отлично. Отличный бонус — зона спа с тремя видами парных и хорошим бассейном, не лягушатником. Также хочу отметить наличие собственного бювета. Завтраки с большим выбором блюд. Приеду сюда обязательно!

Очень удобное расположение отеля — назанная галерея прямо напротив! Номер после ремонта, не такой как на фото в «Островке» (я жила в одноместном) и это приятно удивило. И вообще приятный интерьер в отеле. Так же есть услуга прачечной, воспользовалась 1 раз и осталась довольна. Ресторан при отеле очень даже неплохой как и его персонал. Так же на ресепшен можно забронировать экскурсию.
Вайфай не ловит от слова совсем в номере! Ловит на ресепшене и в общей зоне отдыха на 2 этаже. Это ужасно, просто один большой минус жирный. Чуть скудноватые завтраки.

Отдыхали у вас в отеле в сентябре и остались очень довольны! Номер чистый, мебель новая, есть всё необходимое для комфортного отдыха! Очень профессиональные и приветливые администраторы, все вопросы решались сразу (пока не было отопления, принесли в номер обогреватель и выдали дополнительные одеяла). Отличные разнообразные завтраки. Посещали Спа центр и так же остались довольны процедурами и бассейном. Везде чисто и комфортно. Обязательно вернёмся в отель ещё. Отличное расположение, 5 минут и вы на курортном бульваре. Рекомендую для отдыха этот отель!

Отдыхаю второй год в этом отеле. Понравилось абсолютно всё! Приветливый персонал, решались все вопросы сразу. Уборка в номере каждый день, уборка качественная! Завтрак разнообразный, блюда и напитки на любой вкус! Продукты свежие, горячие блюда менялись каждый день, пополняют регулярно! Расположение отличное, все рядом! Однозначно РЕКОМЕНДУЮ! Спасибо за хороший отдых!
Это не минус! Просто рекомендация! Не хватает утюга и гладильной доски на 1 этаже, не совсем удобно с вещами ходить на второй этаж если проживаешь на первом этаже) )

Прекрасная локация. Атмосферный отель постройки начала XX в. Чистый просторный номер, хорошая уборка, ежедневное пополнение воды в бутылках, хорошие завтраки э, летом можно завтракать на террасе, внимательный персонал.
Шумновато, т. К. Отель находится на площади перед питьевой галереей.

Отдыхали в конце марта 2025 года. В отеле понравилось всё: расположение, уютные комнаты, еда в ресторане (были включены завтрак и ужин). Прекрасный парк во дворе, в шаговой доступности нарзанная галерея, вход в нижний парк, курортный бульвар. Персоналу отеля отдельное спасибо — в комнатах чистота, все вежливые, приятные люди.

Расположение отеля отличное: у колоннады, перед питьевой галереей. Все рядом: в одну сторону горный парк, в другую — Курортный бульвар.
Завтраки разнообразные: из горячего есть и каши, и творожная запеканка, омлет, сосиски, рыба, разнообразная выпечка, творог, сметана, нарезки и пр. Хороший кофе из кофемашины. К сожалению, ассортимент одинаковый каждый день, ничего не меняется. И еще один момент: горячие блюда остывают, нет их подогрева.
Номер комфортный, просторный, старая, но хорошая мебель, удобные кровати и матрасы. Большая прихожая с огромным платяным шкафом и большим зеркалом. Очень теплый зимой и прохладный летом. Само здание очень красивое и атмосферное: в стиле начала XX века. Уборка каждый день со сменой полотенец и пополнением бутылок с водой. Из недостатков: при включении света в ванной включается вентиляция, которая ужасно шумит и дребезжит. Очень маленький телевизор.
Номер чистый, уборка отличная.
Персонал вежливый, все очень гостеприимны.
Топовое расположение отеля для кого-то может оказаться недостатком: окна выходят на площадь перед питьевой галереей, где по вечерам довольно шумно: гудят детские машины, гремит музыка, громко говорят прохожие, по ночам здесь собираются местные собаки и начинают громко лаять. Собаки — это местная достопримечательность, пусть бегают, мы любим собак, они здесь органично существуют, но кому-то это может не нравиться.

Абсолютно отвратный отель.
За два номера, с завтраком отдал 101.500 рублей!
За такие деньги ожидал иметь хотя-бы чистоту, хороший завтрак.
Ни того, ни того не было.
На завтраке все было не вкусно, продукты выглядели как отходы. Оно и понятно, ведь персоналом являются ДЕТИ (13-16лет).
Максимально грязная посуда, из которой естественно есть не хочеться.
За несколько завтраков лично я брал кофе, при этом выбирал минуты 3 хорошую, чистую чашку👏🏻.
Номера нормальные, но лично в моем отваливается раковина) ) )
Охранник-дворецкий спит в гостевом зале)
Отель живет ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО за счёт расположения.
Честно даже спать в нём желания НЕТ!

Замечательное расположение отеля в начале Лечебного парка, рядом с Нарзанной Галереей, Курортным бульваром привлекает гостей. В пяти минутах хода расположен вокзал. Отель расположен в историческом здании, восстановление любопытное. Отель трехэтажный, подьем багажа в номер помогает осуществить охрана. Номера просторные, оснащены всем необходимым. Сауна/Бассейн отеля расположены во дворе, в историческом здании Типографии. Сауна/Бассейн платные, по предварительной записи для прогревания. Завтраки проходят в ресторане, с 8 час до 10 час, шведский стол. Завтраки отличные, разнообразные. Возможен заказ трансфера в аэропорт. Отель популярен, поэтому заселение четко, после 14. Администраторы нежные, помогают по всем вопросам. Спасибо!

Замечательное расположение в начале Лечебного парка, рядом с Нарзанной галерей, Курортным бульваром привлекает гостей. Вокзал находится в пяти минутах хода. Отель восстановлен в старинном здании, восстановление получилось любопытным. Отель трехэтажный, помощь с подьемом вещей в номер оказывает охрана. Номера просторные, оснащены все необходимым. Завтраки проходят в ресторане с 8ч до 10ч. Завтраки шведский стол, разнообразные, сытные. Возможен заказ трансфера в аэропорт. Сауна/бассейн расположены во дворе комплекса, в старинном здании Типографии. Сауна/бассейн платные, требуется предварительный заказ для прогревания. Если окна номера выйдут на пр Первомайский, будет шумновато, так как через реку Ольховка важная магистраль Кисловодска. Но Кисловодск-курортный город, и движение здесь не очень интенсивное. Хотелось бы отметить популярность отеля у гостей, заселение происходит четко, в 14. Рецепция работает отлично, администраторы помогают во всех вопросах. Спасибо!

Расположение отеля. Видны следы былой роскоши.
Номер не соответствует статусу Люкс, отсутствовала мебель. Вешалку и ломаный комод принесли по нашей просьбе. Телевизор в спальне не работал. Вытяжка в ванной не работала. Сантехника допотопная и неудобная.
Уборка номера заключалась только в смене полотенец.