Гостевой дом Арк

Хороший отель.
Плюсы: тихо, спокойно, рядом есть санаторий Родник у которого есть своя территория доступная для жителей гостевого дома; рядом останавливается автобус 15; приятный персонал который готов оказать помощь в любую минуту.
Минусы: далековато от Нарзанной галереи; дом находится в тени и не хватает солнца, что в жаркий день является плюсом.

Приехали с семьёй в Кисловодск в декабре 2019 года. Остановились в Арк отеле в коттедже семейный. Нас было 2 семьи, коттедж рассчитан на 7 человек (что у нас и получилось). Если второй этаж похож на коттедж, то за первый этаж не скажешь. Очень напоминает бывшую баню переделанную на скорую руку. Вода в душе с оочень слабым напором, если купаются на верху то внизу вода не идёт. На первом этаже когда легли спать среди ночи разбудил нас звук капель капающих с потолка, как оказалось протекала ванна на втором. Но на этом не закончилось через несколько дней забился туалет на первом этаже и дошло до того что люди ходившие на втором этаже в туалет смывали а на первом все всплывало. Сказали управляющему Олегу, все исправили но намекнули что бы мы не кидали в унитаз кости от шашлыка (чего естественно мы не делали). Мы были в шоке. Вонь из канализации стояла ещё несколько дней. В общем если бы не дети которым надо было готовить первое то мы бы там не остановились. Я не рекомендую отдыхать в этом коттедже. За другие номера говорить не буду так как там не была. Старались в номере проводить как можно меньше времени. Уборку без Напоминания не делали, постель вообще не поменялась за неделю ниразу. Полотенца поменяли после напоминания. Влажной уборкой там и не пахло, максимум убирали мусор (хотя и в последние дни мы выносили его сами). Сам город красивый и спокойный а нарзанная водичка то что надо.

Отдыхали семьей в этом отеле в апреле 2018г. Честно говоря, отзывы на сайтах об этом месте несоответствуют действительности.
Из плюсов — расположение отличное, приятный вид из окна (номер люкс), классный балкон (большой, со столом и стульями, отлично посидеть покушать с чудным видом).
Теперь о минусах. В небольшом номере чего только нет (на мой взгляд — лишнего, к примеру, какие-то фигурки для декора прошлых десятилетий) — большую часть хочется выбросить дабы освободить и без того маленькое пространство. Грязно. Даже после уборки в номере нет ощущения чистоты. Чайник, посуда и пр. В номере всё сами перемывали.
Но всё бы ничего, если бы не отношение персонала. Несколько раз заказывали питание в отеле. Дважды приносили несвежую еду. "Свежий" салат был откровенно прокисшим. Стали питаться в другом месте. Управляющий Олег поинтересовался, "почему перестали у нас есть", на что рассказали ему свои впечатления об их еде. После этого некогда приветливый и услужливый повар Борис демонстративно перестал с нами здороваться и разговаривать. Нормальный такой уровень для отеля. Прямо-таки нанесли личную обиду повару за его несвежую стряпню. Кстати, в ближайшей столовой отлично кормят, простые и вкусные блюда, хорошие порции, совсем не сравнить с едой из Арка, недорого.
Бронировали отель через Букинг, где имели право на поздний выезд.

Очень любим путешествовать всей семьей и не могли проехать мимо Кисловодска. Навестили своих друзей погуляли по этому прекрасному городу, посмотрели достопримечательности и решили задержаться в этом городе еще немного, но встал вопрос о проживании и друзья посоветовали поискать себе место для проживания в Гостевом доме Арк. Найти его не составило труда и очень порадовала детская площадка дети не хотели с нее уходить. Каждый номер оснащен холодильником и телевизором, даже Wi-Fi бесплатный. Красивое и удобное оформление как в номерах, так и снаружи здания. Из окна открывается красивый вид и нет никакой суеты, все тихо и спокойно для совместного отдыха. Работники доброжелательные и оплату можно произвести картой, что очень удобно в наше время, не приходится таскать с собой крупные суммы.