Отзыв об отеле Апартаменты у Колонады

Впервые в жизни мы столкнулись с обманом при бронировании через букинг с этим "замечательным" гостевым домом на коллонаде в Кисловодске. Бронирование на наши даты было подтверждено и мы ехали из Терскола обратно в Кисловодск. Связь в горах и по дороге плохая, но я решила заранее предупредить объект о времени нашего прибытия. Мне перезванивают и рассказывают такую сказку:
Мы вас не сможем разместить т. К с 6 августа в Ставропольском крае необходимо иметь при себе справку об отсутствии ковида.
Естественно я поинтересовалась почему же нас не предупредили 6 числа заранее, на что мне ответили что он (наверное владелец) находится в другом городе и не имеет возможности зайти на букинг и связаться с гостями. (Видимо администратора и других сотрудников нет! )
Ок, присылайте постановление для ознакомления. В вотсап приходит скриншот из инстраграмма желтой прессы Типичный кисловодск об усилении масочного режима в Ставрополье! Мы прочитали все постановления губернатора Ставрополья и от 6 августа №326, на которое ссылался объект и там нет никаких требований справки для заселения! В итоге нам открытым текстом заявили что нас просто не заселят и не надо нам приезжать. А надо отменить в личном кабинете бронь (хотя она с частичным возвратом только). Путешественники, никогда так не делайте! Дозванивайтесь до букинга обязательно! Можно потратить час на сам звонок, но оператор в таких случаях все очень быстро решает. Это грубейшее нарушение. К сожалению, из-за плохой прерывистой связи, усталости и позднего ремени нам пришлось самим искать варианты в высокий сезон в воскресение! И переночевать пришлось в ужасной и неубранной квартире ( ( (И почитайте отзовик. Там такие же ситуации. Будьте осторожны.