Амира-Парк Amira Parc Hotel

Месторасположение.
В номере грязно не убрано от слова совсем и за четыре дня не убирали вообще ограничившись выносом мусора и выдачей бесплатных шампуней и чая. Белье также не меняли. В самом отеле также грязно везде пыль и запах канализации, окна грязные через которые вообще ничего не видно.

Останавливались с мужем на одну ночь с 20-21 сентября 2025 года. Заселили в 2 местный (малый) как и бронировали, на 6 этаже. Номер очень даже не малый, обычный стандарт с просторным санузлом. В номере все чистенько, аккуратно. Предоставили туалетные принадлежности (мыло, шампунь, гель для душа), фен, тапочки, халаты, полотенца. На первом этаже имеется столовая с приятными ценами. В нашу стоимость входил еще бесплатный завтрак на сумму 300 рублей на человека. Персонал в отеле доброжелательный, отзывчивый. Девушка на ресепшене уж слишком была серьезна, но это, наверное, национальная особенность. Вообще все работники отеля, которые нам встречались, скорее всего, мусульмане. Напротив отеля находится мечеть. Поэтому остановившись в данном месте, у вас будет возможность окунуться в культуру данных народов. Отель находится 5-7 минутах от Коллонады. Есть небольшой подъем в горку, но это не критично. В целом все понравилось ♥️

Номер был одноместный, с дурацкий дорожкам на полу, из-за которых не возможно было нормально открыть двери. Сильный запах в номере и коридоре из столовой. Похоже совсем не работала вентиляция. От этого ощущение, что живёшь на кухне.

Девушки на ресепшене делают все возможное, что в силах. А по факту отель грязный, полотенца такое впечатления не стирают. Матрас просто кошмар какой-то. Да, еще талоны на еду в размере 300 рублей на человека берешь больше чем на 300₽доплачиваешь 🤷🏻‍♀️кухня отвратная Цена очень завышена.
Ничего не понравилось! )

В отеле есть всё необходимое, начиная с тапочек, халат, полотенца, мыло, гель, шампунь (пополняют каждый день) 👍чай, чайник, холодильник, кондиционер, также есть столовая где можно покушать, завтраки включены. Приятный, вежливый персонал 👍 рекомендую отель👍
Немного неудобные матрасы и подушки, но это всё индивидуально.

Потрясающие работники в столовой. Повар приготовила по моей просьбе сухарики, а на следующий день кашу на воде (я отравилась на экскурсии и после больницы не могла ничего есть). Второй раз в этом отеле, и не вижу причин выбирать что-то ещё, всё очень нравится: и цена, и недорогая еда под боком, и номер, где есть всё необходимое. Спасибо! Недалеко рынок, магазин магнит.
Меня не расстраивает, что в отель после прогулки нужно от коллонады идти в гору, местами по достаточно крутому склону, но если кому-то это важно, имейте в виду. Но такси недорогое совсем, можно от коллонады за 100 рублей примерно доехать и нет проблем.

Проживали в этом отеле с 28 июля по 3 августа 2025г. В целом впечатление хорошее, если бы не несколько НО. Мебель, ремонт, все свежее, постельное белье чистое, матрасы удобные. Горничные убирались каждый день, вот только странно я думаю начинать уборку с 9 утра когда люди ещё спят, если скажешь зайдите позже, а нет, позже они не могут, тогда уборки не будет. Полотенца и халаты в ужасном состоянии, грязные, в пятнах, все застиранные. Для сравнения ехали в поезде, вот там полотенца идеально белые. Утюг в ужасном состоянии, его и в руки то страшно взять, не то что гладить. Сказали об этом на ресепшене, обещали заменить, но за неделю так ничего и не произошло. В месте оборудованном для глажения пол не мыли вообще. Ну и самый треш… по отьезду, уже в поезде обнаружили пропажу продуктов из холодильника, подали жалобу на сайте результата НОЛЬ, даже не извинились. Сказала что у них это впервые, ну просто никто не говорил. Получается что горничные лазят по личным вещам постояльцев. Вот такие там работают нечистые на руку горничные.

Отдыхали в отеле с 28 июля по 3 августа 2025г. В целом впечатление хорошее, но есть несколько НО… Мебель и оборудование номера хорошее, матрасы удобные, постельное белье чистое, вот только халаты и полотенца все в пятнах, грязные. Очень странно когда люди на отдыхе и ещё спят, а горничные начинают уборку с 9 утра. На все 5 этажей был один утюг, и то в таком состоянии что его страшно в руки брать, не то что гладить. На ресепшене сказали об этом, обещали заменить, но за неделю ничего не произошло (фото прилагаю). В коридоре где оборудовано место для глажения пол не мыли совсем. По отьезду, уже в поезде обнаружили пропажу продуктов из холодильника, подали претензию на сайте, но за этот факт никто даже не извинился, уверяли что у них это впервые. Видимо никто просто не говорил ничего. Вот такие горничные там работают, которые лазят по холодильникам, не исключено, что и по чемоданам, по личным вещам постояльцев.

Хороший вариант для остановки на ночь или пару дней в Кисловодске. Есть небольшая парковка. Номер просторный, была даже мини кухня. Вид с 6 этажа на весь город.
Полотенца или старше отеля, или стирают их без удовольствия. Брать в руки было неприятно. Огромная душевая зона, карниз с кольцами, но занавеску забыли повесить. В итоге всё в воде. В матрасе каждая пружинка даёт о себе знать.

Очень плохое место для отдыха.
Уборки нет, вынос мусора да и только, смены белья, полотенец и всего остального нет. Ужасный запах в коридоре между этажами, ужасный завтрак, проще не ходить и не бронировать с включенным завтраком, по ночам в коридоре лежит на диване непонятный мужчина (я так понял это охрана). Спит и сидит в телефоне, очень смущает на самом деле. Выделите ему отдельное помещение. А так, плюс звезда хотя бы за удобный матрац.

Локация, номер большой, хороший матрас, подушки, хорошая ванная комната, полотенца, халаты для худых🤣, на 54 р женский некомфортно. Парковка супер!
Крязные коридоры, вот прям пылища, столовая невкусная, персонал в столовой несервисный, неприятный.

Номера обычные. Номера убирают вовремя. Расположение очень удобное. Мечеть и Церковь рядом. Рядом парк.
Столовая при гостинице это ужас. На раздаче повар без Головнова убора и без перчаток. Передо мной женщина нашла волос в тефтели говяжьей. Женщина была с детьми. Каждый день одно и тоже меню. К ужину остаются остатки. На завтраки к 10 часам утра пустая раздача. Гостиница устраивает. Столовая просто ужас. Ассортимет блюд отсутствует.

Остаюсь не впервой раз в отеле Амира но? каждый раз все хуже и хуже. Номера грязные, унитазы засаты, одноразовые принадлежности от прошлых гостей. Подушки давно пора заменить. Еще и лампочка блымабщая… тумбочки непонятно в чем. Администратор сказала, ну на след день мы все уберем. Сутки номер стоит 5700 руб. Цена ему 3000 руб. Максимум.

Отель, куда хочется вернуться. Все на высшем уровне. Номера, в которых все необходимое есть, в столовой большой ассортимент блюд, хорошая локация — все в шаговой доступности! На ресепшен очень вежливый персонал, стараются помощь во всем, при освобождении номера расселяют раньше положенного, предлагают экскурсии по интересам.

Отель сам по себе находится в хорошем положении, рядом есть магнит, пятерочка, парк, 8 минут до колоннады. А вот номер оставляет желать лучшего, очень грязно, даже после просьбы убраться лучше не стало, про столовую и талоны на 300 рублей вообще отдельный разговор. В столовой летают мухи, вся еда открыта. Цены 1 блинчик 140 рублей на завтрак, ну что за издевательство.

Главный плюс отеля — это его удобное расположение относительно Куротного парка и Нарзанной галереи, поэтому останавливаюсь тут не в первый раз. В этот раз заселили в малый двухместный номер на втором этаже, с видом на стройку. Под окнами постоянно кто-то курил (в отеле висят объявления, что куренение запрещено). Номер, в принципе, достаточно комфортен для одного человека. Попросила принести халат большего размера — заменили без вопросов, спасибо персоналу. Питание, на мой взгляд, организовано неудобно. Талоны на питание, которые выдают в отеле, можно использовать только за завтраком (было бы удобнее, чтобы их можно было потратить также в обед или ужин). Столовая начинает работать с 8-00, в это время огромная очередь. Качество уборки номера так себе — заменили полотенца, но пол в ванной не помыли, ковры тоже не пропылесосили (остался видимый мусор). Общее впечатление — приемлемо, на несколько дней можно остановиться.

Останавливались на одну ночь, но этого достаточно, что бы прочувствовать атмосферу этого места.
Удобное расположение:
Центр рядом, выход на тропы тоже.
Есть небольшая парковка.
Персонал:
Не очень дружелюбный и приветливый. Очень сжато рассказали про возможности отели и его правила.
Не предупредили, что не будет больших полотенец. Выдали по дополнительному запросу.
На просьбу открыть шлагбаум при выезде сказали хорошо и забыли про нас. Общались на сторонние темы с другими сотрудниками. Открыли после повторного напоминания на ресепшене.
Номера:
Не соответствуют 3-м звездам. Воды в номерах нет, на этаже нет. Есть в куллере на первом этаже. Качество воды ужасное. Такое ощущение, что воду в бочку налили из крана. Но в номере из крана не такая вонючая. Не пониманию как им так удалось испортить обычную воду.
Постельное белье обычное, а вот матрас очень понравился. Удалось хорошо выспаться и провалить в глубокий сон.
Шумоизоляция посредственная, качество ванной комнаты обычное. В нашей были дыры в стене у потолка. В них видны коммуникации.
Еда:
Завтраки входят в стоимость, но только на 300р. Местной столовой. Кто скучает по совку – добро пожалось! Вы будете в восторге от персонала и качества блюд. Так еще при выходе в отель разрешают курить и дым попадает в столовую. Для меня это критично и неприемлемо.