Отзыв об отеле Долина Нарзанов

Отдыхала в апреле 2025 вдвоем с подругой.
Из плюсов расположение санатория рядом со станцией и отношение мед. Персонала и администраторов. На этом всё.
Из минусов:
1. Нас заселили в номер, где было более 30 клопов (мертвых и живых), есть видео. При этом администратор сказала, что тут это нормально. Ненормально, потому что номер явно не убрали перед самим непосредственно заездом и при бронировании нигде не указано, что возможно наличие клопов (неважно, что они безвредные для людей).
2. Убирались за неделю 1 раз. Туалетная бумага из прошлого века, полотенца не менялись.
3. При бронировании нигде не упоминалось, что из 6 дней лечения, вторник и четверг также будут выходные. Поэтому даже бесплатные процедуры не влезли в расписание на 3, 5 дня.
4. Еда абсолютно недиетическая. Почти нет овощей. На завтрак подают котлеты и пельмени (и на ужин плюс/минус такой же рацион). Ни разу не было яиц даже.
5. И самое потрясающее. В санатории проживали люди, которые в алкогольном опьянении (в санатории! ) позволили себе скинуть мой телефон, хотя я снимала себя, никто ко мне не подходил ни с какими просьбами, а после замечания, что чужое имущество трогать нельзя, меня послали несколько раз на три буквы, крича, что они тут при должностях, пытаясь угрожать и меня трогать. Видимо, мне должно было стать страшно. В конфликт со мной вступил мужчина в 2 раза больше меня и старше.
Его друг стал передо мной извиняться вместо него «как старший». На что я ответила, что мне его извинения не требуются, лично он мне ничего не сделал. На что я опять получила агрессию уже от друга за то, что я не принимаю его извинения за поведение его друга!
Сотрудники, видевшие этот конфликт, ничего не сделали, только пытались мне объяснить, что это люди такие и что я должна быть выше всего этого, и это Кавказ, а они при должностях. На следующий день никаких извинений и решения конфликта, конечно же, не было. Наблюдала картину как сотрудники делают вид, что все нормально, а перед своими проживающими «при должностях» разливались в смехе и мило беседовали.