Отель Ессентуки Essentuki Hotel & Spa

Расположение удобное, рядом со станцией и пешей доступности до источников. Большая ухоженная территория.
Был забронирован и куплен номер площадью 27 метров, но! по факту номер оказался маленький. Уточнили на ресепшен площадь номера 321 — администратор сказала 17! Неприятный обман.
Завтра отвратительный, очень скудный, нет элементарно даже яблок, чай или кофе выдают по одному пакетику, из еды — холодные сосиски, гречка, кусок сыра…
Парковка большая, но с обратной стороны здания, платная. Не удобно было таскать вещи, выхода на парковку нет.
Животные платно, но по факту дорого — 1000 рублей сутки. При бронировании этой информации небыло.

Брали номер-люкс.
Главный плюс — есть свой медицинский центр с врачами, спа и различными программами оздоровления (за доп. Плату).
Второй плюс — местоположение — через дорогу станция ж/д, поэтому легко добраться до соседних курортов (Пятигорск, Кисловодск), также легко перемещаться на такси.
Также заказывали экскурсии в горы и по соседним республикам.
Персонал вежливый и отзывчивый.
Если любите поспасть, то завтраки могут быстро закончиться.
С вайфаем была какая-то беда.

Отличная твердая четверка, были заселены в связи с вынужденной посадкой в минеральных водах. Очень приветливый и быстрый администратор. Хороший, чистый и большой номер, чистые полотенца и постельное белье.

Понравилось близкое расположение от жд вокзала и в принципе к центру города.
Персонал очень вежливый, помогал нам. Растопили для нас сауну и мы сумели погреться после активного отдыха на природе. Отдельная благодарность Жанне.
Было очень холодно в номере и в самой гостинице, но персонал нам дал обогреватель, чем и спасались.
Включенный завтрак оказался очень скромным, но вкусным.

Вежливый и дружелюбный персонал, чисто, тихо, уютно. Незабываемый матрац. Просто офигенный. Мне, с моей больной спиной, прям, в радость. Всё классно.
Питание. Вкусно, но очень однообразно. И это не к работникам столовой вопрос, а, скорее, к руководству. У меня были предоплаченные завтраки. Нормальные, вкусные. Но выбора нет. У меня запеканка, а я хочу омлет. От запеканки откажись. За омлет заплати. Ну… такое…
В обед и ужин тоже, выбор не велик.

Недалеко вокзал, сетевые магазины и остановки. Убирают тщательно каждый день, цены приятные.
Отсутствие лифта, при подъёме на четвёртый этаж, но в будущем возможно будет работать, интернет не стабилен, завтрак — только трубочка сладкая с кофе.

В номере все необходимое есть, даже чай оставляли на выбор. Белье часто меняют и каждый день добавляют туалетные принадлежности. Тихи, спокойно, только двери почему-то постоянно вибрируют, такое впечатление, что кто-то пытается войти. Это единственный недостаток. Общее впечатление осталось хорошее.

Ужасная гостиница. Кормят ужасно, подают хлеб с плесенью и не свежий, еда не вкусная приходится тратить свои деньги что бы себя прокормить. Администрация ведет себя не профессионально, кричат. Номера плохие. Стенки картонные, кровати постоянно скрипят, розетки сгоревшие, в туалете краны ужасные, вай фай вообще не работ. По утрам шумят безанпилой, спать вообще не возможно. Ужасная гостиница никому не советую!

Чисто, аккуратно, розетки в необходимых местах, хороший свет, удобная кровать, матрас, 3 полотенца, для ног, умывания, душа, маскитная сетка, стоянка для авто во внутреннем дворе гостиницы под охраной, все отлично!

Расположение гостиницы очень удобное в 5 минутах ходьбы от вокзала. Ресепшн работает до поздней ночи.
Я понимаю конечно что номер эконом, но в номере не было даже мыла, это как минимум странно, сталкиваюсь с таким впервые. Туалета тоже в экономе нет! туалет делится на весь этаж как в общежитии, дверь в туалет разбитая, и постояльцы мешали спать постоянно открывая и закрывая дверь.

Понравилось расположение, заселили раньше назначенного времени, в номере чисто, есть столовая, вкусно и недорого.
Все понравилось.

Удобное расположение, номер чистый, уютный. Персонал тактичный, внимательный. Удобная работа столовой, разнообразно и вкусно. Заселение в удобное время и сдача багажа на хранение при отьезде.
Wi-fi как-то не заладился, но сотовая работала отлично.

Подход к отелю чнрез темные переулки.
Отель многоэтажный, лифта нет.
Не смогла заселиться со своим чемоданом.
Как понимаю, типа лагеря для детей, что лечатся в городн на водах.

Девушки, которые убирали номера были приветливые♡ На ресепе (к сожалению имя не помню) блондиночка была вежлива.
Вот другая девушка на стойке регистрации с тёмными волосами в упор не здоровалась, видимо ей по статусу не положено "королева"😂

Очень чистый и уютный.
Понравилось, что нет шума, можно спокойно отдыхать.
Не хватает лифта😄, тяжело чемодан на 4й этаж тащить.

Расположение гостиницы хорошее.
Бронировали люкс улучшенный на 4 х человек, в итоге заселили в номер с очень уставшей, скрипучей раскладушкой. Нас было 4 взрослых человека. Номер однозначно не тот, который я бронировала. Администратор вместо извинений за сложившуюся ситуацию, начала говорить мне, что я должна была написать в комментарии, чтобы меня заселили именно в тот номер, который я бронировала. Странное предложение, если я бронирую люкс улучшенный, то априори я и должна оказаться в нём. Номер с раскладушкой в итоге нам поменяли, но естественно не на тот который мы бронировали. Столовая это отдельная «песня». Завтраки за 450 рублей отвратительные. Не берите завтраки ни в коем случае! Рядом есть хинкальная, в которой прекрасные завтраки (шакшука 310 рублей)

Хороший отель, удобно расположен рядом с жд вокзалом, рядом курортный парк. Очень приветливые администраторы, решают все вопросы быстро, при заселении 10.08 администратор подобрала удобный номер, спасибо ей огромное! Очень хороший оздоровительный центр, сауна, бассейн с гидромассажем, массаж — все очень четко организовано. Хорошая столовая, очень спокойная обстановка. Всем большое спасибо!