Отель Гостиница Лоран

Отвратительное обслуживание, персонал грубо общается, повышает голос, номера грязные, кондиционер не работает если включаешь горячий воздух, бочек в туалете сломан, на стенах насекомые, плесень. Ночью холодно, вода то холодная, то едва теплая.

Праздновали день рождение 3 августа на данной базе отдыха. Из плюсов могу выделить:
1. Просторные и чистые беседки;
2. Приемлемые цены;
3. Крутая а главное большая аква зона;
4. Вся территория чистая и ухоженная;
5. Пенная вечеринка котрая понравилась и детям и взрослым.
Из минусов:
1. Неумение персонала работать с людьми;
2. Грубое общение непосредственно самого персонала с клиентами, из-за чего первое впечатление портиться;
3. Бассейн работает всего до 7 часов, это очень рано если сравнивать с другими базами отдыха.
Дайте персоналу больше выходных, чтобы они уже непосредственно востановили свою нервную систему и начали вежливо общаться с людьми.

Администратор женщина с чёрными волосами Светлана Михайловна, обслуживание наихудшее, матерится как сапожник, кричит, оскорбляет гостей, никакого уважения к гостям, кто приедет один раз не за что не приедет ещё… Просили номер директора не даёт, вообще никакого уважения… Уволить на хрен с выговором несколько десяток раз… Было желание выйти один на один и оторвать её жёстко, женщина что сделаешь… Но не помешало бы… Увольте её…

Хотелось бы поделится отзывом об этом «Богом забытом месте»! А особенно о сервисе! Проблема даже не в самих администраторах а проблема в директоре, который из себя строит черт знает что! 1. Добираться огородами-полями через убитую дорогу. 2. Убогие номера, убогий вид, убогая баня. 3. Администраторов как с цепи спустили 4. Директор старая бабуля злая и жадная 5. Испортили праздник. Итак все по порядку: мы забронировали беседку и баню мужу на юбилей. Беседка 4к (апрель месяц) и баня 1к на час с 4 человек. И по 1к залог. Заплатили дополнительно еще за 1 человека 600р. По приезду баня была еще абсолютно холодная, хотя оплаченное время уже шло. Но самое интересное ждало впереди когда женщина называющая себя директором ворвалась в беседку во время тоста и начала кричать что мы якобы заплатили не за всех кто купался в бане. Почему нельзя было это спокойно все уладить? Это не понятно. Гости в шоке, именинник без настроения, праздник испорчен. Персонал адекватным назвать нельзя!

Женщина администратор хамка, по телефону говорят одно, а на месте совсем другое, место положения ужасное, вокруг грязь и ямы, такси в это место очень сложно вызвать, в фойе увидели таракана😡

Женщина администратор с черными волосами, которая сидит в здании, в окошке, отвратительная и наимерзотнейшая. Грубила, хамила, орала. Это надо было видеть и слышать. Никогда и никому не посоветую! Руководство Лоран смените уже ваших администраторов, ибо они представляют Ваше лицо. Стыдоба!

Мои впечатления о данном месте — впечатляющие! Во-первых контингент желает лучшего, обидно за персонал, который терпит выходки своих клиентов. Во-вторых — несовершеннолетние, которые не могут вести себя соответствующе общественному месту (на территории комплекса есть бассейны). Просьба-сделать отдых более благоприятным для всех.

Были в большой сауне, с тёплым бассейном с выходом на улицу. К бассейну вопросов нет, всё отлично, а вот сама сауна в ужасном состоянии! Кругом одна грязь, а вот тараканов сколько, это ужас какой то, их просто полчища. Свет не везде горит, лампы все мерцают. Причём месяц назад этого не было. А сейчас это убогое заведение, никому не советую!

Заказали маленькую сауну, все оплатили, включая 1000 рублей залога за чистоту! Но чистоты нет! Полы грязные, мебель разваливается, клеёнка рваная на столе, огнетушитель прибит самарезами к стене с истекшим сроком годности, даже потолки грязные! В шкафах пыль! Ужас! Везде ловушки с тараканами! На уличной площадке (отдельной закрытой с бассейном! ) плевки на полу, а туалет, после того как там ранее кто-то вывернул свой желудок, даже не смыли! Это было первое и последнее посещение!

5 звёзд без минусов!
Плюсы: Просто кайф! Лежаки есть, Беседки есть, Бассейны просто класс👍🏻 Вода отличная) Ездила с Мамой, Бабушкой, Сестрой и братом. Брат с воды не вылазил😅 Так как сегодня день Вдв народу нормально так было) Была музыка и Пенная вечеринка, просто отпад! 👍🏻😨 Все загорели хорошо так😅 Вход 300 рублей с человека (детям до 3 лет бесплатно), нас было 5 и вышло в 1500. Всем советую, приходите загорайте весь день🤣👌🏻