Отель Зурбаган

Прекрасный гостевой дом, внимательный администратор, чистота и хорошее обслуживание.

Удобные кровати и мягкие подушки)
Персонал очень отзывчивый!
Пауки на стенах!
Очень грязный общий балкон!
При заезде не было горячей воды, что вообще не комфортно после моря не ополоснуться!
За такую цену за сутки можно и воду бесплатно Но мы покупали!

Комнаты большие свободные, пусто минимум.
Цена завышена.

Удобное местоположение, рядом аквапарк, пляж. В номерах чисто. Персонал приветливый.

Вид на море, просторные комнаты.
Цена за эти номера не адекватная. Кровати скрипучие. Сервис ноль. Чисто переночевать. Стоимость проживания для этих номеров завышена.

Всё нормально.
Чисто, комфорт средний, без фанатизма. Тапки и халаты брать свои.
Очень скрипучие кровати, маленькие подушки.

Внешний вид. Близость к морю.
Постельное белье серое. Полотенца серые в пятнах страшно в руки брать. На стенах пятна от убитых комаров. Окна грязные, москитные сетки усыпаны засохшей мошкарой.

Расположение — ключевой момент, есть парковка небольшая для гостей. Но прямого выхода к морю нет, нужно пройти в обход.
Почитала отзывы, и тааак ошиблась. А потом обратила внимание, что отзывы от одних и тех же людей, Островку нужно обратить внимание на накрутки, и оценивать самим объекты!
Номер не уютный, пустой, без тепла, хотя и чайник есть, и чашки, но самого чая нет, вода только крановая; в ванной комнате откровенно грязно, раковину не чистили уже после нескольких гостей; слив в душе — дыра в полу, вся маленькая комнатка оказывается залита водой, полотенца древние и грязно-выстиранного цвета, в номере был только один крюк для полотенец, почему-то; туалетная бумага, очевидно, не предусмотрена совсем; окно на балконе пыльное и грязное, сатка от насекомых есть, но пыльная она.
Номер достаточно большой, но пустой, серый, фотографий на сайте явно недостаточно, верхний свет тусклый.

Номер грязный (окна там не мыли не разу наверное), ужасная скрипящая неудобная кровать, рваное постельное белье со времен ссср, громко шумящий холодильник, душ это отдельная «сказка» тк как слив идет в полу при этом вода плохо уходит и нет никакого ограждения что бы вода не разливалась! Унитаз находится рядом, так что сидя на нем ноги будут точно в луже! Запах канализации по всему отелю.

Чистый номер, супер удобный мягкий матрас, вежливый администратор. Есть кухня, где можно разогреть свою еду.
Да в целом, за свою стоимость хорошая гостиница.
Хорошая слышимость.

Что скоро уехали.
Везде оставленные волосы, портьеры и тюль пыльные, веранда под толстым слоем пыли. Нет запаса туалетной бумаги, имевшаяся закончилась в день заезда.
Отказали в обещанном при уточнении бронирования перерассчете за ранний выезд (4 ч утра). На повышенных тонах было заявлено, что этого никогда не было. Все 2 дня проживания каждому меняющемуся администратору (в первый день их сменилось целых 3) напоминала про неработающий полотенцесушитель. Каждая из администраторов делала удивленное лицо и сообщала, что передаст информацию. Полотенца и личные вещи приходилось сушить на стуле на веранде. В 2-хместном номере при заезде было только 1 одеяло-полуторка. Первую ночь пришлось мерзнуть. Уборка в номере вообще не проводится и не выносится мусор, т. К. По словам очередного администратора у отеля нет "звездности". Сама эта дежурная отвечала на служебные вопросы, сидя в столовой, попивая кофе. На ресепшене не видела ее ни разу, ее не было, когда мы выходили в город и когда возвращались. Одним словом, если вдруг Вы хотите, чтоб Вас "опутили ниже плинтуса"-Вам сюда.

Были в конце апреля, расположение для нас на 10/10. Большой светлый номер с видом на море. Для отдыха в номере есть все. Я бы приехали сюда ещё.
Ванную комнату нужно всё-таки как-то доработать.
То что нет никакой перегородки, не такая уж и проблема, слив справляется, но вот что все дни нашего прибывание с него воняло канализацией, вот это стоит решить. Плюс нет никакой полочки (хотя бы на присоске, куда класть принадлежности для душа)

Очень близко к набережной, удобное расположение отеля.
Душ это чисто дырка в полу не отгороженная никаким образом, вода наливается за считанные секунды и не уходит и помимо этого в воде становится вся ванная и сан узел тоже, некомфортно ходить по мокрой плитке так как ванная совмещена с санузлом.

Вид с окна был бы прекрасным, если б соседний участок был убран. В общем номер большой, но уюта нет в нем, постельное белье и полотенца застирано до серого цвета.
Не было кулера на этаже, душ прям в туалете и опзделен только шторкой, одна маленькая лампа на потолке на всю комнату, освещения никакого, пыль и грязь, номер не убирается тщательно.

Стоит в хорошем месте. Однако у дороги и шум немного мешает спать.
Номер очень свободный и комфортный. Единственное, в душевой нет бортов и слив прям в полу. Весь пол мокрый.
Завтрак и все остальное на высоте.

Ужасное место! Попросили нас заселить на час раньше, либо разрешить оставить вещи, нам отказали. Мы уехали гулять по городу и вернулись в 21:00, нам сказали, что нет света и заселить не могут! На вопрос «и что нам теперь делать? нам некуда идти», женщина ответила «а я откуда знаю, что вам делать? » … мы уехали и периодически звонили с вопросом дали ли свет? Администратор грубо общалась и в конечном итоге выключила телефон. Вернулись мы ближе к часу ночи, свет уже был, но администратор опять начала вредничать и отказывалась меня заселять с мужем, так как у меня не было с собой паспорта. Я предложила ей показать фото паспорта, ведь для заселения было бы достаточно паспорта мужа, она отказалась и только когда мы сказали, что будем жаловаться на нее, ведь у нас забронированы заранее номера, она все таки решила нас заселить 👎 потом сказала, что не работает терминал, мы дали наличные и тут проблема, у нее не было сдачи, как оказалось она врала, что нет сдачи, так как через время у нее все таки появилась сдача) ) Испорченый вечер и настроение! Не приезжайте в эту шарашкину контору, если не хотите, чтобы вам испортили отдых! И номер был грязный, как будто после прошлых жильцов там не убирали!

Месторасположение рядом со спа-комплексом, в который и приезжала отдохнуть.
Номер грязный, как и полотенца. Администратор пыталась навязать тот же номер дороже, утверждая, что цена на Островке неактуальна.