Отель Гринвич Парк

Добрый день! Только вчера вернулись с данного комплекса, все супер. Не знаю, где люди отдыхали, что пишут негатив сплошной. Питание супер, завтрак (шведский стол) : 2 вида каш, хопья, салаты, на гарнир макароны или рис, из мясного — котлеты, сосиски, запеченые куриные бедра, тушеная куриная печень, омлет, просто глазунья, чай, кофе обычный, аппаратный, компот, арбузы, дыни. Бассейны, бани, сауны просто шик. Есть бесплатные бани, где проходят церемонии, очень весело, все на позитиве. Я очень довольна данным комплексом, смело рекомендую, не стоит обращать внимания на плохие отзыва они не объективные.

Очень не понравился отдых. Во-первых, сотрудники сами ничего объясняют, приходится распрашивать. Охранники на входе-хамы. Хорошая задумка с бассеинами, но они очень неудобны, легко можно травмироваться, набить синяков. Вечно отключаюшиеся гидромассажные функции в бассеинах, почему-то работающие по расписанию… Таракан в кафе на улице, ползущий по полу испортил весь аппетит, может и в лучшую сторону, так как кухня отвратительная. Сам дизайн некоторых помещений напомнил 90-е.

Приехали, на сайте написано именниникам скидка (ЕЁ Нет) для ребёнка в его 10 лет взяли как за взрослого. Но и пока мы плавали, убрали с нашего столика пиццу и гренки. Ребёнок расстроился, а официантки даже не исправили ситуацию. Очень печально что Администрация не умеет решать такие ситуации. (Если акций нет, обновляйте данные…)

Самое ужасное место где я была! Удивляет такое количество положительных отзывов! Начнём с того что девушки которые сидят на ресепшене хамят! Спросили откуда мы приехали? На ответ что мы из Ростова сказали А зачем вы сюда из Ростова припёрлись!? Я мягко сказать опешила! Если всё таки соберётесь в это кошмарное место учтите что тут проблема с оплатой картой, берите с собой наличные! Прогресс не дошёл до этого места! Номера это отдельный разговор! Такое чувство что там не убирали очень долго! Вековая пыль, плесень и вонь в ванной! ТАРАКАНЫ! На ковровом покрытии чьи то волосы! По приезду нам дали халаты на несколько размеров больше и порванные полотенца которые пытались зашить но нитки не выдержали видимо! Тапочки не одноразовые а какие то мыльницы которые до нас кто то явно надевал! Отдельный вид искусства это всё таки бассейны! Вода в них грязная и воняет, а когда плывёшь между пальцев застряют чьи то длинные волосы и мусор! После этого ужасного бассейна я побежала в душ, но смыть с себя грязь не получилось потому что горячей воды не было, она появилась только к утру! Бани не плохие, часто проводят банные церемонии. Из отдыхающих много пьяных людей, особенно мужчин, видимо людям так легче переживать этот "прекрасный" отдых. Вишенкой на торте стала лампочка которая взорвалась над головой девушки лежавшей на шезлонге с инфракрасными лампами. При чем персонал отеля просто убрали осколки и даже не извинились!

❗❗❗ВНИМАНИЕ, СОВЕТУЮ ПРОЧИТАТЬ МОЙ ОТЗЫВ ПЕРЕД ПОЕЗДКОЙ В ЭТОТ ОТЕЛЬ❗❗❗
Поехали семьёй первый раз в этот спа отель, впечатления остались не лучшие, я даже сказал бы что разочарованы.
Начнём с номера: стены очень тонкие, слышно что происходит в соседних номерах, есть тараканы, в ванной плитка в плесени, номер недомытый, кондиционер еле работает, телевизор глючит, утром воды вообще нету, днëм только горячая вода, но вечером напор как из ракеты, что даже больно мыться. Халаты нам попались рваные, полотенца подшитые (несмотря на то, что сами полотенца белые, подшили темно синими нитками). В отличии от других отелей не выдают зубную пасту и щётки, могут дать набор с 1 щёткой и маленьким тюбиком пасты за 50 рублей. Есть тапочки, но не одноразовые, а какие то резиновые, которые явно одевались кем то не одну пару раз. Спасибо хоть есть фен. В самих номерах много мелких недочётов. (Проживали в 37 номере).
Бассейны грязные, все заполнено комарами, так как персонал нехотя сочками их убирает, не все бани бесплатные, вид на море есть только из одного бассейна, который к стати самый чистый из всех. На территорию спа нельзя вносить свои напитки, так как отелю это не выгодно потому, что у отеля есть свой бар, где цены не дешёвые, даже кофе купленное в автомате.
Стоящем в 8 метрах от входа в спа, брать с собой запрещено, но слава богу есть забор, через который можно легко всë передать. Бесплатные бани сами по себе достаточно хорошие, время от времени проходят банные церемонии.

Здравствуйте, редко пишу отзывы.
Но очень хочется поделиться этим.
Во-первых бассейны грязные безумно.
Так было противно находится в воде.
Выходишь и на тебе дохлые комары.
Мы подхватили кишечную инфекцию и уже неделю лечимся, на лечение потратили больше 5 тысяч.
Девушка за баром делала коктейли грязными руками, сначала она сделала свои дела личные, а потом не помыв руки накладывала мяту и лед этими же грязным и руками.
Всем кто читает это, задумайтесь оно ВАМ нужно потом неделю лежать с инфекцией.

Надеюсь, отзыв прочитает непосредственно его руководство.
Первый раз посетили ваш отель в начале июня 2024
Остановились в нём семья с 3 детьми, 5, 4 лет и 11 мес малышу.
Я восхищалась, несмотря на разные недочёты.
Решено было приехать вновь и вот 24 июня 2024
, сразу скажу, что пробовали дозвониться в течении 12 дней, трубку поднимают и сбрасывают, просто ужас.
Приехали — номеров нет.
Решено поселиться рядом и посещать именно термальный комплекс.
На сайте написано, что цена 1850 взрослый билет и дешевле детские это стоимость целого дня посещения.
Никаких других условий, оговорок нет.
Повторюсь мы с 3 маленькими детьми, 5, 4 года и уже нам годик.
Пробыв там с 15.00 до 17.15 — было решено пойти отдохнуть и вернуться позже.
Но нам сказали через час вы вновь заплатите 4800
Думаю не нужно говорить обо всех аквапарках, других заведениях подобного масштаба где заплатив за целый день ты весь день и можешь посещать данное заведение.
В общем остался один негатив и вопрос — знает ли руководство о таких махинациях в его отелях? Примите меры или корректно опишите условия посещения вашего гринвич парка…

Приехали на такси. Охранник на воротах заявил что "посетителям на такси нельзя, выгружайтесь и идите пешком! " При том что на личных авто такие же посетители заезжают спокойно! Руководство, вы совсем больные?! Клиентоориентированность на 0. Никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ это заведение!

Оставались на 2 дня праздновать др мамы. Все было прекрасно, серьёзно, но номер… не то что бы они плохо выглядят, но у нас не была вытерта пыль! номер 46, если что. А еще, свет то гас, то включался, короче по настроению работал. А потом вообще холодильник потёк, после первого погружения туда еды, хотя он и до этого не очень хорошо работал и охлаждал вообще по минимуму, и это не только у нас было. Еще не работают телевизоры и они все какие то поцарапанные, еще меня смутили окна прямо на парковку, где было много людей. Жалюзи еле как спускались и поднимались… ШУМОИЗОЛЯЦИЯ ХЕРОВАЯ, СРАЗУ ГОВОРЮ. БУДТО РЯДОМ С ТОБОЙ СИДЯТ И РАЗГОВАРИВАЮТ.
Ну так, бассейны топовые, но листья опадают прямо в воду, а еще были насекомые в воде, но это не так уж и мешает. В бассейнах есть фонтанчики, как подводные, так и нет. Ресторан с глубоким бассейном очень вкусно готовит, но цены, как вы понимаете, не низкие. Выбор для завтрака разнообразный, все вкусно. (особенно кексик и печень, обожаю). Бассейны внутри здания тоже клевые, тем более удобно расположены: можно сразу пойти в баню (внутри есть солевая и турецкая, а снаружи японская), в бочки залезть, или под ультрафиолетовые лучи.
Изначально хотела быкануть на грязный халат, но в итоге это у меня купальник полинял.
Если вам нужно где-то переночевать, на 2-5 дней, то этот отель подойдёт, насчёт долгого проживания, не знаю.

Руководство подчищает плохие отзывы, даже на страничке Гринвича в контакте. Вместо зачистки, лучше бы улучшили сервис и отношение к людям. А так только выкачивание денег 💵 еда невкусная и дорогая, на входе обдирают и детей и взрослых, скидок нет даже ко дню рождению, если вы пришли со своей водой, заберут и выбросят, приготовьтесь к тому что даже зонтики ☔️ возле бассейна открывать неззя, ходит охранник Константин, который кричит и закрывает зонты. Спасибо 🙏 что открылся аквапарк, теперь только туда.

Начну с приятного. Спа отличный! Бани, бассейны, гидромассаж, насыщенное расписание банных церемоний. Угощение напитками после платных процедур. Массаж в 3 кабинете богический, женщина прекрасная. В 9 кабинет ходил муж, ему починили спину, все мышцы размяли, проработали спайки. Кедровая бочка после массажа просто улет. Бассейн после 21.00 практически пустой, приятно просто поплавать. Красивое оформление, много лежаков.
Номера приятные, стильные. Но нет зубной пасты! Есть гель для душа, шампунь и жидкое мыло. А где паста? Старенькие тв без Wi-Fi, хотели посмотреть кино, пришлось смотреть на смартфоне.
Потравите тараканов! Не надо делать вид, что них нет. Просто потравите. За вечер убили не менее 7 штук.
Завтраки хорошие, шведский стол. Вкусные каши, большой выбор блюд. На Пасху были великолепные свежайшие куличики. А вот супы из меню жидкие. Солянка была почти без мяса.
Есть куда стремиться! Не расслабляйтесь.

Остались крайне недовольны, Гринвич испортился, начнём.
Самый трешь что после купания у супруги выскочил Герпис.
Стояла вонь конализацией, номера грязные, окно открываешь, стоит мат 3х этажный так выходят окна на курилку, номер сменить не могут так выключили свет, понятное дело отель в этом не виноват, но при этом не поесть не попить, так как кассы не работают, придумали полнейший бред с браслетами, короче место очень сильно испортили! За неделю до нас ездили наши друзья и сказали сразу не ехать туда, но мы не послушались, и сами ощутили весь кайф испорченого отпускаем в итоге пробыли там сутки в место 3х ехать туда смысла нет, цены как на черном море, сервис 0 чистота 0 номера — 10

Остановились в Гринвиче. Выбрали номер категории «Комфорт+» за 5500 сутки. По итогу: ужасная ванная комната: трещины в стенах, грязная вытяжка, которую, как мне кажется, не убирали годами. В общем, фото прилагается. В номере на 2-х гостей 1 полотенце для ног и 1 для лица. Банных полотенец нет, но зато есть халаты, но 1 был грязный, а второй с огромной дырой, которую изнутри закрыли заплаткой. Ужасная скрипучая кровать с деревянным матрасом, на изголовье которой многолетний слой пыли. Батарея была раскалённая, регулятор с батареи оторван. Когда попросил убавить, посоветовали спать с открытым окном. Это первая гостиница, в которой нет банных полотенец и необходимо докупать одноразовую зубную щетку и пасту. И это все в номере комфорт + за 5500 в сутки. Если так в комфорте, то что ж там в экономе? Теперь о ресторане: официант во время приёма заказа разговаривала по телефону, в пицце с куриной грудкой по итогу попали хрящи. В общем, это самая ужасная гостиница, в которой приходилось побывать. Своих денег это не стоит 100%. Ужасное место, никогда сюда не вернемся.

Посетила Ваше заведение. Осталась полностью недовольна. Испортили весь вечер. День начинался прекрасно, думала закончится так же. К сожалению, осталась максимально недовольна сервисом и скоростью работы. Пришли поздно, хотели отдохнуть и искупаться, в итоге почти час потратила на ожидание того, чтобы меня с подругами попросту обслужили! Большой зал, всего 3 официанта, которые пропадают в первую же минуту. Ситуация в моём случае получилась следующая: подошли с ребятами к бару в "ресторане" чтобы выбрать напитки и заказать их. Женщина администратор подошла и в грубой форме сказала нам сесть за стол и что позже подойдёт официант. Мы сделали именно так, подождали минут 10 и по итогу к нам никто не подошёл. Далее часть ребят понимает, что бессмысленно ждать и уходит. Мы с подругой остались ждать. Попытались обратить на себя внимание официантки и получили ответ "сейчас подойду к вам". Далее официантка пропала на 15 минут. Мы пытались обратить на себя внимание остальных официантов, но попытки были тщетны. По итогу подошли на бар, где выстроилась уже новая живая очередь из людей, которые подошли позже, но получили заказ раньше. Также напитки мы ждалине 5 обещанных минут, а 10. Прошу принять данную жалобу. Сервис ужасный. Прождали практически час и остались недовольны.

К спа комплексу замечаний нет. Но вот отель, администраторы (а точнее женщина лет 40 с черными волосами и короткой стрижкой), ресторан на твердую двоечку. Заселились мы, тапки были грязные, помыли, ничего страшного, светильники, которые висят над головой над кроватью были жутко пыльными. Туалет с бельем были чистыми, и на том спасибо. День в спа комплексе провели хорошо, однако ресторан за свои цены оставляет желать лучшего, официантка подходя к столу и принимая заказ смеялась над чем-то (мы вообще не поняли этого), потом принесла блюда, а приборов не было) донесла также смеясь, как-то неприятно было. Листья салата в бургерах и в салате были несвежие, кое где черные, да и помидор в одном из бургеров был с черными вкраплениями. Далее, когда пришли в номер, оказалось, что воды нет, спустилась к администратору, она более менее нормально ответила (если можно считать за нормальное то, что с тобой разговаривают очень высокомерно), что в течение часа дадут. Далее не работал телевизор, я спустилась к той же женщине и тут ни намека на нормальный разговор не было, говорила со мной так, будто я к ней домой не вовремя зашла. И можно все эти минусы опустить, чтобы не портить воспоминания (но никогда больше не возвращаться). Но когда приехали домой, поняли, что забыли наушники. Я позвонила сразу на следующий день, заезд был 21февраля-22, позвонила 23его.

Отдыхали в этом комплексе в феврале 2024. Были в первый раз. Очень классный комплекс. Больше всего понравилось, что из номера можно без выхода на улицу попасть в спа зону. Номера уютные, чистые. Весь персонал квалифицированный, приветливый. Банщикам отдельное спасибо. Прожарки в саунах привели в восторг. В проживание входил завтрак шведский стол. Все очень вкусно, разнообразное меню. Меню ресторана тоже очень разнообразное и вкусное. В общем данным комплексом остались очень довольны. Спасибо всему персоналу.

Кровать удобная, белье хорошее, в ванной всем необходимое было.
Очень не хватило чайника. И самое ужасное-окно выходило в кухонный двор, где работники курили, поэтому не возможно было проветрить. В СПА было очень много выпивающих людей, это не дало возможности насладиться отдыхом. По отзывам я ожидала другого от этого места, разочарование.