Отель Гринвич Парк

Летом после семи вечера солнце садится прямо над открытым бассейном. Вода золотистая, пар подсвечен, народу уже меньше. Мы с мужем молча плавали и пялились на небо — лучший вечер месяца.

Первый раз приехала по совету знакомых. В целом понравилось: чисто, в хамаме комфортно. На территории видела белочек, забавные такие. В следующий раз возьму орешки с собой.

Все детство провела в этом комплексе, у всей семьи было очень хорошее впечатления как и у меня до сегодняшнего дня. Мы с подругой пришли вдвоем, заранее купив билеты на сайте, по приходу на вопрос «какой из кью ар кодов нужен для входа», администратор ответила «девочки, а вам вообще сколько лет», мы сказали свой возраст на что нам ответили «я вас не впущу, по скольку нету 18 лет». Без здравствуйте, без какого либо уважения к клиентам, по хамски. Я сразу ответила, что ходила сюда пару месяцев назад с парнем (ему тоже нет 18) и нас спокойно впустили не спрашивая и возраста, также и наших несовершенно летних друзей, которые не однократно приходили сюда и их впускали без вопрос. На что мне ответили, что так было раньше и на сайте прописано, что вход с 18 лет. Я прекрасно видела эту пометку на сайте, НО всех всегда пускали, по этому было на нее все равно. Мы ушли молча и без скандалов, и мы пожалели, что не высказали им все. Итог:каждый администратор говорит по своему и делает как хочет, у администраторов которые были сегодня, очень хамское отношение к приходящим людям. Сказали, что деньги вернут после письма на почту, но мы очень сомневаемся в этом, хоть для нас эта сумма ничего и не значит (пометка:когда разбирались с один конкретным администратором почему так, то пришли еще двое и начали влезать в разговор, так же хамить)

Близость моря и спа-зона с бассейнами.
Уставший номер с резким запахом канализации, который нельзя выветрить ничем.
Отключение воды вообще во всем отеле, ни в туалет сходить, ни умыться, ни помыться. Говорят, во всем городе так. Это было неприятно, учитывая, что номер стоит 10000₽/сутки, где мы легли как свиньи грязные спать.
При всем при этом на рессепш не дозвониться вообще.
Завтраки — треш)
Не совсем поняла целесообразность подачи котлет, макарон, куриных бедер и других обеденных блюд, лучше бы яиц наварили побольше, чтобы всем хватило и ветчины нарезали.

Возврат средств. Приобрели билеты через сайта. Приехали на место, не пропустили, так как сказали что вход с 18 лет, без сопровождения родителей до 18 посещение запрещено. На сайте данная информация не указана. Отдых испорчен. Ужасный сервис, сайт тупит, информация неактуальна. Прошу вернуть денежные средства, так как отдохнуть не получилось + моральный ущерб.

Банная церемония в русской бане.
Начну по порядку.
Решили с супругом устроить небольшие выходные и съездить попариться и отдохнуть.
Как только мы подошли к ресепшен нам объявили, что ночью был пожар и 50 % комплекса не работает. На вопрос почему нам не сообщили заранее нам ответили, что островок не предоставляет номеров телефона гостям, хотя там можно было позвонить через бота посредника и звонок был бы перенаправлен нам. То есть мы ехали 2 часа до этого парка а нам сообщили данную информацию пост фактум. Из работающего оказалось 2 бани, бассейн внутри помещения с максимальной температурой 25 градусов и маленький круглый бассейн на улице, к которому чтобы добраться нужно преодолеть заледенелые мостики, на которых легко подскользнуться и что нибудь сломать. Ладно, решили не портить выходные и остаться с мужем, тем более путь был не близкий. Зашли в комплекс примерно в 17.00, в самом комплексе было очень холодно, сидеть даже в халате было зябко. Попарились буквально 1, 5 часа и тут прям во время банной церемонии выключается свет! Из оставшихся двух бань остается одна! Люди вынуждены ходить по комплексу с телефонными фонариками, так как ничего не видно! Заявлено, что комплекс работает до 22.00, в 21.15 к нам подошли и сказали пойти на ресепшен и оплатить еду и напитки из ресторана и в этот момент просто сказали что бани закрываются!
Вернулись в номер, и…. Угадайте, нет горячей воды, чтобы обмыться после бань!
Пришлось снова закаляться.

Гадюшник! За что его так расхваливают, не могу понять? Грязь и лютый холод. С детьми точно сюда не надо ехать.

Меня отравили в Гринвиче. Разбавляют пиво. Так что не берите на розлив. Администратор в доле с баром, так что она сказала что у меня просто слабый желудок. Дело было так, приехали и сразу заказали покушать (выискивали официанта и выпрашивали меню — никто не подойдет, все сами). Прошло какое то время и тут началось! Боль в животе, диарея, головокружение! Обратилась к официанту, чтоб разъяснил ситуацию, а он и до этого — то относился как к дерьму, но сдержанно, но после жалобы и запроса жалобной книги не извинений ни комплимента — НИЧЕГО! Попросила позвать администратора, она так и не пришла. Уже когда уходили, то девочки с ресепшена дозвались. Но из разговора было понятно, что ей пофиг что у меня из-за них начались проблемы со здоровьем! НАДО БЫЛО ВЫЗЫВАТЬ СКОРую прям туда и фиксировать отравление! А потом обращаться в соответствующие органы! Плохо до сих пор!

Добрый день! Только вчера вернулись с данного комплекса, все супер. Не знаю, где люди отдыхали, что пишут негатив сплошной. Питание супер, завтрак (шведский стол) : 2 вида каш, хопья, салаты, на гарнир макароны или рис, из мясного — котлеты, сосиски, запеченые куриные бедра, тушеная куриная печень, омлет, просто глазунья, чай, кофе обычный, аппаратный, компот, арбузы, дыни. Бассейны, бани, сауны просто шик. Есть бесплатные бани, где проходят церемонии, очень весело, все на позитиве. Я очень довольна данным комплексом, смело рекомендую, не стоит обращать внимания на плохие отзыва они не объективные.

Очень не понравился отдых. Во-первых, сотрудники сами ничего объясняют, приходится распрашивать. Охранники на входе-хамы. Хорошая задумка с бассеинами, но они очень неудобны, легко можно травмироваться, набить синяков. Вечно отключаюшиеся гидромассажные функции в бассеинах, почему-то работающие по расписанию… Таракан в кафе на улице, ползущий по полу испортил весь аппетит, может и в лучшую сторону, так как кухня отвратительная. Сам дизайн некоторых помещений напомнил 90-е.

Приехали, на сайте написано именниникам скидка (ЕЁ Нет) для ребёнка в его 10 лет взяли как за взрослого. Но и пока мы плавали, убрали с нашего столика пиццу и гренки. Ребёнок расстроился, а официантки даже не исправили ситуацию. Очень печально что Администрация не умеет решать такие ситуации. (Если акций нет, обновляйте данные…)

Самое ужасное место где я была! Удивляет такое количество положительных отзывов! Начнём с того что девушки которые сидят на ресепшене хамят! Спросили откуда мы приехали? На ответ что мы из Ростова сказали А зачем вы сюда из Ростова припёрлись!? Я мягко сказать опешила! Если всё таки соберётесь в это кошмарное место учтите что тут проблема с оплатой картой, берите с собой наличные! Прогресс не дошёл до этого места! Номера это отдельный разговор! Такое чувство что там не убирали очень долго! Вековая пыль, плесень и вонь в ванной! ТАРАКАНЫ! На ковровом покрытии чьи то волосы! По приезду нам дали халаты на несколько размеров больше и порванные полотенца которые пытались зашить но нитки не выдержали видимо! Тапочки не одноразовые а какие то мыльницы которые до нас кто то явно надевал! Отдельный вид искусства это всё таки бассейны! Вода в них грязная и воняет, а когда плывёшь между пальцев застряют чьи то длинные волосы и мусор! После этого ужасного бассейна я побежала в душ, но смыть с себя грязь не получилось потому что горячей воды не было, она появилась только к утру! Бани не плохие, часто проводят банные церемонии. Из отдыхающих много пьяных людей, особенно мужчин, видимо людям так легче переживать этот "прекрасный" отдых. Вишенкой на торте стала лампочка которая взорвалась над головой девушки лежавшей на шезлонге с инфракрасными лампами. При чем персонал отеля просто убрали осколки и даже не извинились!

Были впервые на день рождения сына в будни. Понравилось: спокойная обстановка и спокойная музыка, чистота, вежливый персонал, в ресторане очень вкусные блюда и очень большие порции, белоснежное белье в номере, наличие холодильника и фена, наличие мини-бара), белоснежные полотенца, шикарная водная зона и большой перечень спа-услуг! Больше всего поразил завтрак, стоимость которого включена в оплату номера, очень много блюд, даже слишком много, и очень вкусно было то, что мы ели.
Если учесть стоимость входа в аквазону и стоимость завтрака, то получается очень выгодно брать номер в отеле, заодно и отдохнуть можно.
Обязательно будем приезжать ещё.
Единственное, что смутило, это состояние халатов, некоторые уже выглядят застиранными.

❗❗❗ВНИМАНИЕ, СОВЕТУЮ ПРОЧИТАТЬ МОЙ ОТЗЫВ ПЕРЕД ПОЕЗДКОЙ В ЭТОТ ОТЕЛЬ❗❗❗
Поехали семьёй первый раз в этот спа отель, впечатления остались не лучшие, я даже сказал бы что разочарованы.
Начнём с номера: стены очень тонкие, слышно что происходит в соседних номерах, есть тараканы, в ванной плитка в плесени, номер недомытый, кондиционер еле работает, телевизор глючит, утром воды вообще нету, днëм только горячая вода, но вечером напор как из ракеты, что даже больно мыться. Халаты нам попались рваные, полотенца подшитые (несмотря на то, что сами полотенца белые, подшили темно синими нитками). В отличии от других отелей не выдают зубную пасту и щётки, могут дать набор с 1 щёткой и маленьким тюбиком пасты за 50 рублей. Есть тапочки, но не одноразовые, а какие то резиновые, которые явно одевались кем то не одну пару раз. Спасибо хоть есть фен. В самих номерах много мелких недочётов. (Проживали в 37 номере).
Бассейны грязные, все заполнено комарами, так как персонал нехотя сочками их убирает, не все бани бесплатные, вид на море есть только из одного бассейна, который к стати самый чистый из всех. На территорию спа нельзя вносить свои напитки, так как отелю это не выгодно потому, что у отеля есть свой бар, где цены не дешёвые, даже кофе купленное в автомате.
Стоящем в 8 метрах от входа в спа, брать с собой запрещено, но слава богу есть забор, через который можно легко всë передать. Бесплатные бани сами по себе достаточно хорошие, время от времени проходят банные церемонии.

Здравствуйте, редко пишу отзывы.
Но очень хочется поделиться этим.
Во-первых бассейны грязные безумно.
Так было противно находится в воде.
Выходишь и на тебе дохлые комары.
Мы подхватили кишечную инфекцию и уже неделю лечимся, на лечение потратили больше 5 тысяч.
Девушка за баром делала коктейли грязными руками, сначала она сделала свои дела личные, а потом не помыв руки накладывала мяту и лед этими же грязным и руками.
Всем кто читает это, задумайтесь оно ВАМ нужно потом неделю лежать с инфекцией.

Надеюсь, отзыв прочитает непосредственно его руководство.
Первый раз посетили ваш отель в начале июня 2024
Остановились в нём семья с 3 детьми, 5, 4 лет и 11 мес малышу.
Я восхищалась, несмотря на разные недочёты.
Решено было приехать вновь и вот 24 июня 2024
, сразу скажу, что пробовали дозвониться в течении 12 дней, трубку поднимают и сбрасывают, просто ужас.
Приехали — номеров нет.
Решено поселиться рядом и посещать именно термальный комплекс.
На сайте написано, что цена 1850 взрослый билет и дешевле детские это стоимость целого дня посещения.
Никаких других условий, оговорок нет.
Повторюсь мы с 3 маленькими детьми, 5, 4 года и уже нам годик.
Пробыв там с 15.00 до 17.15 — было решено пойти отдохнуть и вернуться позже.
Но нам сказали через час вы вновь заплатите 4800
Думаю не нужно говорить обо всех аквапарках, других заведениях подобного масштаба где заплатив за целый день ты весь день и можешь посещать данное заведение.
В общем остался один негатив и вопрос — знает ли руководство о таких махинациях в его отелях? Примите меры или корректно опишите условия посещения вашего гринвич парка…

Приехали на такси. Охранник на воротах заявил что "посетителям на такси нельзя, выгружайтесь и идите пешком! " При том что на личных авто такие же посетители заезжают спокойно! Руководство, вы совсем больные?! Клиентоориентированность на 0. Никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ это заведение!