Таганрог Конгресс-Отель

Сказать, что я в шоке… не сказать ни чего. Причина выбора данного отеля-собака.
Заехали в час ночи. Зайдя в номер, первый комментарий: тут кого-то убили. (Фото4) Весь пол испачкан и пятна огромные, переведя взгляд на плинтус, я увидела слой пыли. Он копился года три.
Продолжение…
Что такое мини бар? Нам не нужен был алкоголь. Вода! Вода в номере отсутствует. Спустившись на ресепшен, нас отправили к куллеру, набирать воду в стаканчики 0, 2. На 2 и 4 этаже. Купить воды нельзя. Бар закрыт. Магазин через 1км. Идите… удивительно.
Следующий шок. Душ… фото сопровождение прикладываю… грязь, плесень и мой страшный сон.

Номера прокуренные. Поменяли 2 номера пока не нашли более менее нормальный. При том что в ванной был запах сигарет. Телевизор включается, но посмотреть почти не возможно. Использовали как радио. Душ не работает. Ужасное место за 3000р в сутки. Это откровенный грабёж. Номер оплачен на двоих мыльные принадлежности на одного. Несоветуу сюда ехать. Поищите что то другое.

Находится в центре города.
Ужасное питание. Завтрак ни о чем, просто худший отельный завтрак!
В номере грязь, волосы, в ванной волосы, на полу валялась пластиковая вилка, такое ощущение, что уборка вообще не проводится!
Везде грязно. На ковролине пятна, в коридоре пятна.

Заходя, можно встретить вполне презентабельный холл. И уже в лифте можно ощутить неприятный запах чего-то, но это только начало.
Во-первых, что касается номера: здесь нет заявленного мини холодильника, тумба была пуста, интерьер на любителя, грязноватое белое постельное белье и что самое неприятное ВОНЯЕТ КАНАЛИЗАЦИЕЙ (24/7, бывает даже запах усиливается), тонкие стены, слышно буквально всё.
Во-вторых, что касается кухни, заявленный шведский стол явно не шведский, выбор скудный, подают салаты, которые в принципе едят на обед, чай только черный, из приличной еды только овсяная каша и бисквитный пирог.
В целом можно сказать, что на сутки данный отель подойдёт, но цена не соответствует качеству. Складывается впечатление, будто данный отель вовсе не развивается, не повышает своё качество обслуживания.
Остались там чисто из-за расположения, так как рядом находится диагностический центр.

19.08.2023 г. Состоялось оно из самых важные событий в нашей жизни — свадьба 👰‍♂️💃😀🥂.
Мы хотим выразить благодарность всем, кто работает в этот день в банкетном зале "чехов". Удивительно добрые и приветливые официанты, ко всему прислушивались и отлично выполняли свою работу. Еда была очень вкусная, ее было очень много. Само место внутри безумно красивое, светлое, расположение удобное. Все прошло комфортно и легко, без проблем и какого-то напряжения.
Мы очень благодарим всю команду и особенно Дмитрия за помощь и организацию одной из главных частей нашего мероприятия!

Из положительного отмечу питание (завтрак), входивший в стоимость (5400 рублей за 2 ночи в двухместном номере), выбор блюд хороший, но только когда приходишь к началу (завтрак с 7 до 10), в противном случае останется то, что остаётся. В целом цена/качество соответствует.
В холле на первом этаже присутствует запах канализации, полдня отсутствовала горячая вода (сказали поломка в городе), кухня не умеет готовить каши (ну либо два дня подряд нам не повезло) ; признаки износа во всем, особенно это заметно в ванной и по качеству ковролина. Почему название «конгресс-отель» не понятно.

Ничего.
Ужас, ужас и еще раз ужас! Отель превратили в помойку! Грязь, отвратительный запах канализации, а в лифт вообще не зайти — газовая камера! Ужасный завтрак, попробовали один раз — больше не ходили. Все холодное, кофе нет, если пришел за час до его окончания — почти ничего нет, кроме холодных блинов! Не отель, а казарма! Живут военные, беженцы — делайте выводы. Не рекомендую никому, ждали, когда уже уедем из этого Ада, больше ни ногой!

Ничего.
Отвратительный завтрак! Всё холодное, пришли на завтрак за 45 минут до его окончания, из еды были только три холодные сосиски! Нет даже кофемашины, нет кофе никакого — только чай! Все заветрено, ужас!
Персонал на ресепшене еще ладно, но в кафе — ничего не спроси, ничего не попроси, не послали — уже хорошо! Отвратительное обслуживание! Были в прошлом году, завтрак был хороший, кофе без проблем, что случилось этим летом — загадка. Номер бизнес — единственное, что в данном отделе можно вытерпеть. Бедненько, но чистенько. Почему руководство отеля не может привести отель в порядок — тоже загадка. Если бы не семейная необходимость жить именно в этом районе — в этой развалюхе не остановились бы никогда! Категорически не рекомендую! В Таганроге есть куча других отелей, гораздо лучше этого!

Я в шоке от положительных отзывов. Там стоит вонь, такое ощущение, что там годами не моют и не убирают. Запах несмытого туалета, просто везде, в лифте особенно. Где там чисто? Весь в грязных пятнах древний ковролин? Нет никаких одноразовых средств, кроме мыла и на этом спасибо. Двери заедают, фен вообще не понятно к чему, бутофория. Хорошо работал кондиционер, хоть как то сбивал эту вонь. Может руководство отеля не вкурсе как ведут гостиничный бизнес, ну так ставьте и цену соответствующую. Как бы название гостиницы подразумевает, что отель должен быть на уровне и в каком то роде показательным лицом города. Но увы, надеюсь в эту дыру больше никогда не занесет.