Отель Эко Парк

Весь день в дороге. Решили остановиться за Ростовом, чтобы утром не тратить время на выезд из города.
Заселение быстрое. Брали люкс — номер Замечательный. Сруб, мебель свежая, большая кровать, санузел просто годится для съёмок портфолио ;)
Подозреваю, что в выходные может быть шумно! Большая территория с бассейном и рестораном. Но среди недели с дороги был обрадован возможностью освежиться.
Взяли на заметку для дальнейших поездок! Имейте ввиду Завтрак за отдельную плату.

Всем доброго дня.
Начну сразу с минусов:
1. Хамское отношение к клиентам.
1.1 Неадекватный и хамоватый администратор Ирина.
Бронировал номер по телефону за 3 дня.
За 2 позвонил и подтвердил бронь.
В день приезда утром общался ещё раз и также подтвердил, что уже едем в отель.
Приехали с супругой и двумя маленькими детьми (один грудник) в этот отель 20 июля 2018 в районе 22.30.
Минут 15 ждали администратора на ресепшен. На звонки не отвечали.
Наконец, пришла. Начали оформление.
Передал свой паспорт администратору.
На мой вопрос для чего нужно делать ксерокопию паспорта получил ответ — "мне так удобнее заполнять ваши анкеты для миграционной службы". К своим личным данным я отношусь серьезно. Попросил Ирину показать распоряжение о необходимости делать ксерокопию, так как знаю, что достаточно оформить анкету с данными и предъявить паспорт. И указал Ирине на стопку ксерокопий паспортов постояльцев, лежащую в свободном доступе у нее на ресепшен. Сказал, что так относиться к чужим личным данным недопустимо и я не хочу, чтобы и мои данные так хранились.
И тут из нее полезло…
Нервно протянула мне паспорт назад и заявила, что оформлять нас вообще не будет. Что, якобы и брони у меня никакой нет, так как "звонок по телефону это просто болтовня".
Но тут же с кем-то, при нас, начала очень вежливо разговаривать по телефону и предлагать наш же забронированный номер. "Я вам перезвоню через 5 минут, сейчас решу заселять или нет".
Устроила с нами скандал. Долго пререкалась.