Ужасная гостиница — оценка 1.
В номере который нас заселили были муравьи, я сказала об этом на ресепшене женщине — она хотела вернуть мне деньги чтобы мы ушли, с этим я не согласилась, так как мы были уставшие с дороги нам нужно было только переночевать. Я сказала что мы не уйдем и просили заменить номер, на что нам ответили доплачиваете и будет номер другой, это не правильно — проблема с вашей стороны это не наша проблема, от женщине на ресепшене было негативное общение, что чувствовалось изначально. Я просила чтобы нам заменили номер так как мы хотим спать и ехать искать другую гостиницу просто не было сил уже, так как мы оплатили и думали заселились, в итоге нам предложили соседний номер с раздельными кроватями, хотя стоимость с раздельными дешевле была, я сама лично видела стоимость на сайте, но женщина сказала что номер такой же стоимости, я промолчала, пошли в другой номер посмотрев там вроде не было муравьев, оставшись в гостинице пару часов нам срочно пришлось уехать, деньги как то вернуть хотя бы половину даже никто не предложил.
У вас на сайте написано, что у вас приветливый персонал, но я бы не сказала так об женщине которая была на ресепшене, от нее недовольства какие то звучали что молодой человек прошел в бильярд и посмотрел занят ли стол, не думаю что это запрещено. В номере также был мусор на полу, могу отправить фото, также не было даже телевизора что удивило, и в какой гостинице мы не находились бы, везде обычно есть одноразовые мало шампунь и тапочки, а у нас было только две кровати, одна тумба (хотя на фото на сайтах тумбы даже две), и шкаф, а в туалете лежал кусок использованного мыла (такое даже не гигиенично использовать), так как люди разные приезжают каждый день, я обязательно оставлю отзыв на сайтах, и видео с муравьями также есть, и мусор возле кровати. Ужасная антисанитария, никакого гигиенического набора нет, многие пишут почитайте отзывы что во многих номерах грязно и сан. Узлах тоже! Фотки жалко не сделала, а видео не загружаются тут.
Помойка Ростова одним словом. На следующий день нам написали понравилась ли нам гостиница — я написала что нет и описав всю ситуацию, ответа не увидела даже от них (прикреплю скрин) — вот вам и «отличный персонал».
Неизвестно что еще у них на кухне в кафе происходит, где заказывают свадьбы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В номере который нас заселили были муравьи, я сказала об этом на ресепшене женщине — она хотела вернуть мне деньги чтобы мы ушли, с этим я не согласилась, так как мы были уставшие с дороги нам нужно было только переночевать. Я сказала что мы не уйдем и просили заменить номер, на что нам ответили доплачиваете и будет номер другой, это не правильно — проблема с вашей стороны это не наша проблема, от женщине на ресепшене было негативное общение, что чувствовалось изначально. Я просила чтобы нам заменили номер так как мы хотим спать и ехать искать другую гостиницу просто не было сил уже, так как мы оплатили и думали заселились, в итоге нам предложили соседний номер с раздельными кроватями, хотя стоимость с раздельными дешевле была, я сама лично видела стоимость на сайте, но женщина сказала что номер такой же стоимости, я промолчала, пошли в другой номер посмотрев там вроде не было муравьев, оставшись в гостинице пару часов нам срочно пришлось уехать, деньги как то вернуть хотя бы половину даже никто не предложил.
У вас на сайте написано, что у вас приветливый персонал, но я бы не сказала так об женщине которая была на ресепшене, от нее недовольства какие то звучали что молодой человек прошел в бильярд и посмотрел занят ли стол, не думаю что это запрещено. В номере также был мусор на полу, могу отправить фото, также не было даже телевизора что удивило, и в какой гостинице мы не находились бы, везде обычно есть одноразовые мало шампунь и тапочки, а у нас было только две кровати, одна тумба (хотя на фото на сайтах тумбы даже две), и шкаф, а в туалете лежал кусок использованного мыла (такое даже не гигиенично использовать), так как люди разные приезжают каждый день, я обязательно оставлю отзыв на сайтах, и видео с муравьями также есть, и мусор возле кровати. Ужасная антисанитария, никакого гигиенического набора нет, многие пишут почитайте отзывы что во многих номерах грязно и сан. Узлах тоже! Фотки жалко не сделала, а видео не загружаются тут.
Помойка Ростова одним словом. На следующий день нам написали понравилась ли нам гостиница — я написала что нет и описав всю ситуацию, ответа не увидела даже от них (прикреплю скрин) — вот вам и «отличный персонал».
Неизвестно что еще у них на кухне в кафе происходит, где заказывают свадьбы.