Графский парк Grafskiy Park

В целом все понравилось-красивая ухоженная территория, большой бассейн, входящий в стоимость проживания, доброжелательный персонал (ребята на баре у бассейна и официанты молодцы), кухня в ресторане не вау честно говоря, но вообщем-то приемлемо. Что касается номера-просторный с кинг-сайз кроватью, очень удобный матрас (входит в моем личном рейтинге в топ3 по комфорту) ) ), санузел светлый, просторный. Была долгая заминка с заселением, но как раз в этот день было мероприятие в Эмбарго, девочки на ресепшен не справлялись с наплывом гостей ( ( (Если будем отдыхать в Ростове летом скорее всего снова выберем Графский парк (из-за бонусного бесплатного бассейна), но в холодное время года нет смысла переплачивать-на Левом берегу есть гостиницы не хуже по комфорту, но с ресторанами поинтереснее.
Было неприятно увидеть в номере грязные бокалы и кружки, причем та же самая беда была и у наших друзей, отдыхающих у вас спустя 2 месяца после нас. Все-таки самый дорогой отель на Левом берегу, нужно соответствовать.

Относительно удобно по пути через Ростов. Красивая территория, вкусные завтраки, много девочек в мини, бассейн. Номер норм. В общем похоже на элитный бордель, хорошие ребята работают.
Нет лейки в душе, шумная свадьба под окном, нет выхода к реке.

Отдыхали с женой с 13 по 14.07.24 в номере 215. В номере сильно воняло, причем в душевой запаха не было. Откуда была вонь, так и не поняли. По площади номер просторный, окна выходили на сторону бассейна отеля Жардин. Звукоизоляция окон хорошая. Когда отдыхали на бассейне, решили пообедать, заняли столик возле бара. Подошёл тип, который выдаёт полотенца на входе и сказал, что столик занят и нужно перейти на второй этаж. Хотя никакой таблички о том что стол зарезервирован, на столе не было. О том, что тип работник отеля, догадаться невозможно (ни униформы, ни бейджика). Мы это поняли только из того, что он сидел на входе и бегал вокруг бассейна, следил, чтобы ни дай Бог никто ничего своего не ел и не пил. (Только из бара). Потом официант нам пояснил, что это администратор.

Добрый день! В этом ресторане была первый раз на дне рождении. Великолепная территория, шикарный ресторан и вкусное меню но персонал некомпетентный! Официанты и администратор весь вечер перешептывались и хихикали между собой а потом Всем видом показывали неудовольствие. Вообщем, создавалось впечатление что им очень хотелось побыстрее закончить наш празник.

Красивая территория, хороший большой бассейн, наличие уголка с белками и кроликами.
1. Еда в ресторане. Несоответствие цена-качество. Но надо понимать, что все дело вкуса.
2. Если на территории проводится мероприятие, нужно быть готовым к тому, что вам будет отказано в использовании входа на территорию с улицы, на центральном входе может стоять декорация, (вход из-за которой будет ограничен), а другой вход может быть просто закрыт. Как входить-загадка. Персонал отеля может только извиняться, а не решать проблемы.

Еда на завтрак была вкусная, было из чего выбрать:сок, чай, кофе, молоко, салаты, каша, йогурты и тд.
В номере все работало. Удобная кровать, чистое пастельное белье. В ванной комнате было все необходимое.
В отеле и в номере было чисто)
Персонал вежливый.
При входе в бассейн выдавали новые полотенца, вода в бассейне чистая.

Первый раз, когда пришли в данное заведение нас встретил администратор Умед, общался очень вежливо, все нам рассказал и показал.
Как итог этого — было принято решение провести наше мероприятие в данном месте. И надо сказать наши ожидания оправдались! Отличный ресторан: блюда вкусные, закуски на высоте, красивая подача. Помогли составить меню, подобрать алкоголь, расставили все по нужным столам. Обслуживание на высшем уровне, официанты всегда были рядом. Также стоит отметить красивую территорию, ухоженные бассейн и детскую площадку.

Мой отзыв касается только бассейна при этом отеле, его можно посещать без оплаты проживания. Думаю, что для общего представления о сервисе в данном месте отзыв будет кому-то полезным.
Посетили недавно бассейн при отеле Графский парк. Впечатления неоднозначные, всё познается в сравнении, и в тот день у нас была возможность оценить два заведения с бассейнами, вторым по счету и был ГП. Не смотря на такие плюсы, как сравнительно просторная территория, вкусная ресторанная еда (цены в меню соответствующие), расторопные официанты и приятная водичка, мы пришли к выводу, что по соотношению цена-качество заведение явно уступает некоторым конкурентам. За вход на территорию в пятницу берут 2 тыс руб с человека без депозита. За эти деньги мы получаем на входе высокомерное поведение встречающего персонала (если они это читают, то поймут), застиранные тонкие полотенчики зелёного цвета, длины которых хватает хорошо если на половину лежака (выбирайте сами, какую часть тела хотите уложить на полотенце — голову или пятую точку), за второе полотенце просят 500 руб, зонты для тенька́ хорошо если на треть лежаков рассчитаны, кто успел, тот и лег в теньке́, может кому-то и нравится жариться под палящим зноем, поливаясь маслом, но, думаю, для большинства людей это всё-таки удовольствие так себе. Общий вид заведения складывается из довольно контрастирующих между собой зелёных полотенец, коричневых лежаков, белых зонтов у бара и синих зонтов (с логотипом пепси) поодаль.

Отвратительный сервис, еду в номер принесли, но не принесли соль, попросили соль, через 20 минут принесли 2 перца, еще раз попросили соль 🤦🏼‍♀️, еще через 20 минут пришла девушка, которой было очень весело, посмеялась что принесли два перца вместо соли! Еда вся остыла к тому времени! Дерут такие деньги, а сервис как в хлеву! Разуйте глаза хозяин! Уже три калеки из гостей и то обслужить не умеют🤦🏼‍♀️
Мало того, в номере не убрали, пока мы были на бассейне до 14 часов, ни полотенца не поменяли ни тарелки с вечера никто не убирал. Отстой!

К сожалению первого знакомства с этим местом не состоялось и вряд ли после их «гостеприимства» состоится.
Хотели отметить день рождения мужа и провести время в данном отеле, девушка администратор любезно забронировала за нами номер на 7 мая 2023 года.
На следующий день нам сообщают, извините, отель делает выбор в пользу мероприятия и закрывает свои двери для других гостей, мы аннулируем вашу бронь, извините, всего хорошего…к слову мы не единственные кого грубо говоря выставили за дверь.
Ну что сказать — «сервис по-русски».
Отель позиционирует себя как премиум класс, однако с таким отношением к гостям далеко это не премиум. Руководство отеля, похоже, не слишком дальновидно, делая выбор в пользу разового мероприятия и больших денег, рискуя клиентами, которые могут стать постоянными и у которых также могут быть в перспективе глобальные мероприятия, которые могли бы пройти на территории этого отеля. Но после такого гостеприимства уже однозначно нет.
После моего диалога с администратором, руководство отеля через администратора смогло предложить провести время в отеле ВНИМАНИЕ ЗА ПОЛНУЮ СТОИМОСТЬ без права пользования бассейном, и выхода на территорию отеля 👍🏼 Ребят вы просто Боги маркетинга и сервиса!
Как жаль, что наемное руководство так ошибается в выборе гостей и перспектив сотрудничества.
Будьте осторожные при планировании отдыха, мероприятий и т д в данном отеле. В погоне, как им кажется, за большим деньгами теряют еще больше.

Останавливались проездом, удобно т. К. Не заезжаешь в город. Загородное расположение, тихо, в ресторане хорошие завтраки на выбор.
Хороший выбор по меню, вкусно.
Прекрасный матрац и подушки. Номер просторный, большая ванная комната со всем необходимы.

Ужасный уровень обслуживания, официантов не дождаться, надо самостоятельно их искать. Кухня оставляет желать лучшего, такое ощущение, что используются самые некачественные продукты. СанПиН нормы явно не соблюдаются, грязь и вонь в общественных туалетах.
Почти все шезлонги находятся на солнце, очень мало зонтов.
При входе устраивают цирк с осмотром вещей, боятся, что люди пронесут свою питьевую воду. Как только видят, что человек пьёт ее, начинают настоятельно требовать покинуть их частную Территорию, при этом грубят, переходят на личности (данное событие происходило с гостями бассейна и мы все это лично наблюдали)
Есть огромное количество других бассейнов, которые предоставляют качественные услуги, любые конфликтные ситуации разрешают с лёгкостью и улыбкой. Не рекомендую данное место!

Этот отель отлично подходит для семейного отдыха или поездки с друзьями. Здесь вы получите превосходный сервис, внимательный персонал, вкусные блюда в ресторане и сможете получить незабываемые впечатления от своего отпуска!