Отель Мартон Дона Villa Dona

Ничего.
Бронировали номер люкс, заселили в номер делюкс, который ниже по категории! Сил разбираться не было, так как были с дороги и заехали ночью. Вся мебель старая, требует ремонта, белье серого цвета с дырками, находиться было очень неприятно.

Я хочу сегодня поделится отзывам, за то что, меня очень сильно огорчила девушка администратор Дарья меня обманула за деньги за два часа взяла 3000 и при этом грубо сказала « вон дверь « я в шоке извините но я должна была всю правду написать, в номере не было не воды ничего даже туалетной бумаги…

В номерах убирают плохо, на ресепшене необходимо уточнять про гель для душа, шампунь и полотенца, и туалетную бумагу так как вам их могут забыть принести, полотенца могут принести грязные зубные щетки не выдают. Стирка есть, 200р. Вещь но я не пользовался. Персонал добрый и общительный, но за такую сумму поищите другой отель.
P. S. На фото номер уже после того как я прожил.

Ничего. Выбрала этот отель, т. К. Он ближайший к больнице, в которой лежал сын.
Ощущение притона какого-то. Самая бомжачая гостиница, в которой я была. Я не брезгливая, но там хотелось облиться мирамистином.
1. С самого порога ужасная вонь по всему отелю! Перегар, сигаретный дым. В номере тоже самое! Всё прокуренное, подоконник прожжённый.
2. В номере не было даже мыла! Какие 2 звезды? Мыла нет! фена нет. Бумаги туалетной нет, чая нет, чайника тоже нет! Благо, что супермаркет в трех минутах ходьбы, пошла купила. Нет тумбочки, нет розеток (они вырваны все, только удлинитель на стене возле окна висит).
3. Убитое все! Абсолютно! Унитаз хуже чем в привокзальных туалетах. В душ противно заходить. Прикасаться в номере не хочется ни к чему.
4. Грязища нереальная! Пыль везде, дверка холодильника грязная, стены грязные, ванная комната в УЖАСНОМ состоянии. На пульте пятна похожие на кровь.
5. На сайте бронирования указано, что номер 15 квадратов. Их там и близко нет. Кровать, рядом проход сантиметров 60 и номер закончился!
5. Света в номере можно сказать нет. Два бра с очень тусклой лампочкой. Как в норе!
6. Контингент! Я так поняла, что в связи с возможностью почасовой оплаты номеров отель пользуется спросом у девушек с низкой социальной ответственностью и их кавалеров! Охи вздохи не прекращались ни ночью, ни утром.
Вообще, я в шоке от этой гостиницы. Встала в 7 утра, собралась и уехала. Не дай Бог туда попасть снова! Жуткая жуть!

В номере очень жарко, невыносимо. Открытое окно не спасало. Персонал отказывался выдавать пульт от кондиционера.

Здравствуйте, сегодня я поделюсь с вами отзывом о посещении отеля «Мартон Вилла Дона» в городе Ростов-на-Дону. Начнем :
•) антисанитария. Я приложу фотографии к отзыву, можете посмотреть. Подоконник грязный, полотенца тоже. Не думаю, что что-то до меня тут обрабатывалось. Стены тоже грязные (на минуточку, это в душе), постельное белье в черных катушках, также нашли черный волос (я блондинка😅) ПОД БЕЛЬЕМ нашли вот такую штучку от ШПРИЦА (фото тоже прилагаю)! слов нет, одни эмоции! 😅
•) при заселении я не обнаружила ни одноразовых средств личной гигиены, абсолютно никаких, кроме вот такого дозатора с мылом у раковины (фото тоже прилагаю). Ни зубных щеток с пастами, ни геля для душа — ничего.
•) техника. Ужасно шумел неисправный унитаз, просыпалась ночью раза 3 от ощущения, что у меня уже по мозгам вода капает ( (
•) недействительность с картинкой. Бри бронировании номера увидела одно, при заселении — немного другое.
Как бы я не хотела, но положительного отзыва оставить не могу. Бронировала номер тарифа ДЕ ЛЮКС, а от него только одно названия. Были большие ожидания. Я часто путешествую по россии и была в самых разных номерах, но вот этот меня удивил больше всего. Куда обращаться за возвратом средств пока не поняла, но думаю, резберусь.

Ничего.
Всю ночь орали) ) ) причем целая делегация приехала. Спать было невозможно. Ночью нашу ручку от двери кто-то дергал, в какой-то момент стало очень страшно. На ресепшене телефон не брали. Горячей воды не было, пока мы не наорали) ) ) после через 2 часа она появилась) ) ) нет шкафа в номере! вообще ужас да и только, очень не рекомендую.

Просто какой то кошмар, грязное, в углах комнаты была грязь, даже не вытирали. Ночью спать не дали, крики, шум, разборки, мат. Хотелось бы, сказать, если не хотите терять своих постоянных клиентов, начните меняться в лучшую сторону, а не в худшую. Поменяйте администраторов на ресепшене. Двери, изо всех сил хлопали, еле сдержалась чтобы не выйти и не наорать на админа. Готова была сьехать из отеля в тот же час, и чтобы вернули часть денег своих. Даже и не понимаю за что я оплатила деньги. Холодильник был грязный, душевая кабина тоже отстой, и грязный, шампуня и геля для душа небыло. Подооконики грязные, окна тоже грязные, Телевизор не работал. Матрас убитый, короче перечислять можно много чего.

Хорошая гостиница. Пару раз были проездом и всегда останавливались здесь.
Недорого. Вежливый и отзывчивый персонал. В номерах чисто, есть все что нужно нормальному человеку. Недалеко от гостиницы на ул. Буденного 72 столовая вкусная, кругом супермаркеты, шаурма, чай/кофе. Все как на ладони.
Плюс скидка участникам СВО, за что вообще огромное уважение сети.

Отличное местоположение, красивый и большой! Приятная цена. Персонал круглосуточно отзывчивый.

Очень хороший отель. В номере чисто. Персонал вежливый. Рекомендую.

Чистенько, уютно, кондиционер работает, мини бар, в целом все отлично для отеля с ** двумя звёздами.

Очень хороший уютный отель, чисто в номерах, вежливый персонал. Мы были проездом, нам всё понравилось, приедим ещё.

Очень хорошее месторасположения, рядом с вокзалом и как оказалось в центре города, номер с панорамными окнами, большой светлый, везде чисто, персонал приветливый. Время провели отлично.

Отель явно для свиданий на час два. У нас был 43 номер. Пульты от телевизора и тюнера не работали, душевая кабинка маленькая, вода в кране плохо регулируется, в номерах не убераются, слив в душе плохо функционируеи, шкафа нет, лифта нет. Сервис оставляет желать лучшего.

Всем привет, хочу оставить реальный отзыв о данном отеле. Начну с приезда : Заказали с женой в общем на сайте 2 ночи в данном отеле, по приезду подошли на стойку администратора, постояли несколько минут — администратор с недовольным лицом подняла голову, мы ей здравствуйте — она нам здрасьте, не предложила не обедов не завтраков, короче просто кинула ключи и на этом все. Ну думаю с кем не бывает может не выспалась или еще чего. В общем поселили нас на 4 этаж, мы вещи положили и ушли по делам, вернулись только вечером. Заходим номер а там парилка градусов 35 примерно, находится не возможно, включаем кондиционер а он дует теплым воздухом за место холодного — обращаюсь к администратору, а она мне — ну жарко ж потому что лето (хотя у самих на 1м этаже градусов 19 примерно — и дует холодный воздух) в общем после 5 минут трений, она мне говорит ну сейчас дождемся горничную посмотрит как что — ждали горничную сидя в коридоре минут 25 (время 11 ночи), вышла — утверждать не буду, но по-моему в полупьяном состоянии, пошла проверила, переселили нас на 2й этаж, вроде работал кондиционер — но нет холодильника даже мини-бар (стоит просто на столе), не работает пульт от приставки на телевизоре и пульта от телевизора тоже нет) бегают тараканы, простынь с дырками, 1 ю ночь поспали вроде не чего, утром собрались ушли по делам, пришли только после 11 вечера и снова столкнулись с тем что не работает кондиционер.

Ничего.
Отсутствует даже завтрак.
Номера плохо убираются, очень грязно. В номере не работал телевизор. Матрас в номере на кровати продавлен, давно требует замены.
В самом отеле относительно чисто. В номере волосы, некачественная уборка.
К заявленному времени не был готов номер.