Отзыв об отеле Гостиница Radisson Blu, Ростов-на-Дону 5*

Расположение отличное, на набережной, внизу есть серф кофе и несколько причалов и рестораны.
Сам отель с хорошим ремонтов, выглядит очень хорошо. Номера свежие и просторные. В ванне потрясающий напор воды!
К сожалению в отеле проблема с уборкой. Первый раз нам поменяли постельное белье на 5й день, после того как нам пришлось попросить об этом на ресепшене. На шестой день его снова не стали менять. Удалось выяснить что смена постельного в отеле, по их правилам, раз в три дня, что не соответствует уровню пятизвездочного отеля. Конечно после обращения его все же поменяли, но все же это не соответствует уровню.
К заселению отель подарил бутылку игристого. Спасибо, приятно, мы его попробовали, но эти использованные бокалы во время уборки не убирали вообще. То есть за все уборки к ним не притрагивались, как будто так и надо, пока уже конкретно не попросил их поменять.
Положил отельный халат на диван у кровати — так к нему никто и не притронулся за все дни (неделя! ). Что входит в уборку кроме замены полотенец и баночек если честно не понял.
Отдельно хочется отметить рум сервис. Впервые столкнулся с тем что доставка в номер стоит 200р. То есть доставщик в Деливери или Яндексе за эти 200р проедет 5км, а тут сотруднику чтобы на лифте поднять что-то на 2-3 этажа выше нужно дополнительно заплатить. Выглядит на самом деле даже немного по-хамски. Просто повысьте цены на блюда/напитки и размажьте эту доставку на стоимость блюд, но не пишите ее отдельным пунктом.
Несмотря на то что сам отель свежий и красивый, сервис у него на 3 звезды.