Отель ФГ

Расположение удачное. Вроде и в центре, но при этом в дали от главных улиц, где всю ночь ездят не самые умные люди с дырявыми глушителями. Их не слышно, и это прекрасно!
Небольшая парковка есть и у самого отеля, и платная городская прямо перед входом в отель. В выходные и ночью бесплатная, в рабочее время 35р в час.
Больше не знаю, что написать, заезжали просто переночевать, без завтрака, всё более чем устроило.
Ах да. Немного милоты. Когда приехали вечером 20 сентября, нас заселяла просто невероятной красоты девушка. Я глаз не мог опустить, чтобы прочитать её имя на бейджике. Мало того, она ещё была крайне мила, добра и приветлива, несмотря на то, что в пятизвездочных отелях сотрудники порой позволяют себе разговаривать с посетителями "свысока". В общем. Отель был прекрасен, под стать своей сотруднице)
На окнах не хватает москитных сеток.

Всё понравилось.
Расположение в пешей доступности от вокзала.
Очень приятный, красивый, удобный номер. Отличная современная душевая.
Есть всё необходимое.
Расположение мебели такое, что есть-пить вдвоём неудобно, за одним столом не сесть.
Пришлось закрывать окно на ночь: шум от дороги.

Номер уютный, тихо, чисто, всё есть, матрас впечатлил — выше всяких похвал)
Стоянка во дворе.
Рекомендую однозначно!

Прекрасный отель, чистые номера!
Подушка, матрас и одеяло, как облачко! После тяжелой и долгой дороги такая кровать была идеальной)
В номере бесплатные чай, кофе, водичка. Отдельно оплачивается бар.

Хорошее расположение, очень близко от вокзала.
Один день не было горячей воды. Снеки стоят на столе и они платные, хз зачем так делать. Еще можно не услышать что это все платное.
Номер немного подуставший, непонятно откуда 5 звезд.

Остановились в данном отеле! 5 звезд… удивительно что их дали.
Хорошая гостиница на 3 звезды! Номер 103 на 1 м этаже, запах когда-то прокуренных сигарет! Воды горячей нет! При заселении нам не сказали, что воды нет! Когда спросили, почему не говорят за воду, администратор начала оправдываться (авария, не нагрелась…)
Есть отели чище, лучше!
Так что 3ка — это честно.

Все чистенько, парковка внутри ра территории, шторы блэкаут, кондиционер, хорошие подушки и матрас, отличный сон!
Проверяют номер перед выездом, заставляют ждать, пока человек сходит проверит, как будто я какой-то хулиган или воришка. Давно такого не видел, хотя заведение приличное (наверное это правило обусловлено местными особенностями).

Наверное лет 6 мы в этом отеле. Всегда принимают достойно, парковка есть, номер готов. Но искренне жаль, здание стареет. Надо бы присматривать за фасадом…

Хороший ремонт, удобная кровать.
Не соответствует 5 звездам, не ведитесь на эту уловку.
Проживали в 203 номере, отсутствует изоляция, все разговоры, шум слышен, даже через номер, создалось впечатление, что местные жители используют эту локацию для субботних утех, когда в 2 часа ночи слышны хохот и крики из соседних номеров, мы были в шоке, когда увидели, что администратор в курсе и ничего не предпринимает, только фраза о вызове полиции разрешила ситуацию и шумные гости тут же исчезли.
В номере нашли оставленные носки и детскую заколку за тумбой, холодильник забит алкоголем и невозможно даже поставить воду, но и завтрак, хоть и на выбор — разваренный рис и запеканка, где количество муки, превышает творог и вкус отсутствует.
Парковка на 5 машин, если заселение ночью — мест внутри нет.

В целом, отель очень понравился. Персонал очень доброжелателен. Очень чисто. Вернёмся туда.
Не получилось рассчитаться банковской картой. Нет кулера с водой. Завтрак вкусный, но хотелось бы меньше углеводов и больше овощей. Больше минусов нет.

Очень хороший отель. Очень чистый, весь набор косметических принадлежностей, отличное соотношение цена-качество.

Не подкмагый номер, низкая душевая кабина, одна дверь в соседний номер. Шум от соседей. И отсутствие воздуха в номере. Окна на потолке. Не мог спать в таком номере.

Искали в Ростове хороший пятизвездочный отель 🏨, решили остановиться в Этом особняке. И очень нас удивило, что в Ростове есть такой отель в котором столько много продуманных систем. Очень удивил мини-бар 😍 что нигде в России мы не видели. Завтрак подали по нашей просьбе в номер. И нам нужно было уехать в 14:30, так как у нас был поезд на 15:14, нам дали по нашей просьбе бесплатно поздний выезд. За что мы благодарим отель и вернемся к вам снова. Спасибо.

Нам все очень понравилось, брали семейный номер с 2-мя спальнями, удобные кровати, все чисто и красиво, в ресторане было вкусно. Перед отъездом подарили много куличей. Дети довольны, спасибо за сервис, приедем ещё👍🏻

Мы передвигались на машине или такси, по удобству расположения сложно сказать. Рядом есть магазинчики.
Номер очень понравился. Дизайн красивый, сантехника хорошая. Кровать удобная, еще диванчик был в номере. Вдвоем нам не было тесно.
Чисто.
Отдельное спасибо персоналу. Администратор Екатерина очень отзывчивая, все рассказала, помогала в любых вопросах.
Если еще приеду в Ростов, выберу этот отель. Впечатления остались теплые.
Если сильно придираться и рассматривать каждую деталь, то есть где-то испорченные обои, где-то ручка на мебели.

Заехали поздно вечером. Грязные полы. Паутина в углах. Зеркала в разводах. На входе непонятные пятна. Походив минут 10 в белые носках на них была собрана грязь и непонятные волосы! Емкости для мыла и геля для душа пустые. Не привычные к таким 5 звёздам решили съехать, не оставаться на 2ю ночь. Предупредили девушку на ресепшн, что хотели бы вернуть деньги за 2ю ночь, ответила понимаю хорошо. Но на следующий день другая девушка с ресепшн сказала, что ничего возвращать не собираются тк тариф не возвратный и вообще разбирайтесь с Островком. Остались, чтобы не дарить деньги отелю просто так. За грязь извинились, пересилили в др номер. Волос там не было, но походив чуть босиком на ногах собрана грязь и пыль. Те чтобы лечь в постель или куда-то выйти нужно мыть ноги. В общем не пренебрегайте тапочками в этом отеле!

Из чего обычно складывается ваше впечатление об отеле? Самое главное, это спокойный сон в тихом и темном помещении. Здесь это вам сделать не удастся. Окна номера выходили на одностороннею улицу, движение по которой продолжалось и ночью. Ощущение, как будто спишь на в палатке у дороги. Мой номер так никто и не убрал за весь период пребывания по причине того, что я забыл нажать на магическую кнопку у входа о том, что мне нужна уборка. Завтраки здесь просто отвратительные, пробовал разные варианты, но бесполезно. Надеюсь, этот отзыв прочтет руководство отеля и что-нибудь поменяет. Можете свозить свой персонал на курсы или показать им отели другого уровня. Пять звезд это место точно не заслуживает. В номере было душно, кондиционер очень шумный, а окна на улицу не откроешь, мешают проезжающие автомобили. Оценку единицу ставлю за халаты в номере и ортопедические матрасы.