Глэмпинг Эко-парк Излучина

Обидно, когда такую хорошую задумку портит отвратительный сервис.
Природа красивая, домики сделаны в стилистике места, есть где погулять, чистый воздух. И к сожалению на этом все.
Никто не встретил, никто не рассказал правила и ограничения проживания. Ключи от но ера получили от друзей. Сняли сразу 4 дома и первым кто приехал вручили все.
Домик на дереве оказывается без туалета даже, об этом не предупредили. Сказали, что можно рядом пойти в туалет ресторана. Но ресторан был закрыт уже в 8 вечера.
Нас было много с детьми от 2 до 8 лет. Сообщили что с собой еду везти нельзя, на территории все можно купить. Но когда мы приехали поесть оказалось не так просто. Ресторан был закрыт на мероприятие, об этом нам не сказали. На мангале уже все разобрали. Мы докупили холодные остатки. Шашлык из курицы был сырой внутри.
В домике на дереве плюс ко всему было жутко холодно. Обогреватель. Не спасал. Спали в куртках.
На следующий день все отправились в ресторан в 12:00 обедать. Но повар почему то решил уехать. А мангал решил не приехать. Нечем было покормить даже детей. Сказать что я в шоке — ничего не сказать.
Очень не советую место для отдыха.
И рекомендую руководству обратить внимание на качество работы их сотрудников.

Эко-парк "Излучина" оставил самые приятные впечатления! Это место, где гармонично сочетаются нетронутая природа и уникальная архитектура. Прогулки по живописным тропинкам и ухоженным зонам отдыха дарят ощущение единения с природой. Особенно поразили необычные постройки — они идеально вписываются в ландшафт и создают неповторимую атмосферу.
После долгой прогулки мы заглянули в ресторан и были приятно удивлены вкусной кухней. Блюда пришлись по душе всей семье. А какой там ароматный травяной чай!
Отдельно хочется отметить персонал — настолько дружелюбных, внимательных и приветливых людей встречаешь нечасто. Всегда готовы помочь, подсказать или просто поддержать приятную беседу.
Однозначно рекомендую эко-парк для отдыха с семьёй или друзьями. Здесь есть всё для комфортного и душевного времяпрепровождения!

По фактам.
Забронировали полулюкс, приехали.
И оказалось.
По всей территории воняет навозом. Прям так сильно воняет.
Со своей едой нельзя. И это нигде не написано. Прям вообще нигде кроме входа на территорию. Уже сейчас просмотрев весь сайт и даже скачав документ о правилах проживания все равно не нашел там такой пункт. Но нашел другие интересные запреты.
То что проехав несколько десятков км тебя ставят перед фактом, уже немного неправильно по отношению к клиентам.
Пишите сразу на сайте в преимуществах, то что вы написали мелко в документе. Зачем вводить людей в такую ситуацию.
Деньги за отмену бронирования я так пока и не получил, хотя оплачивал их через сайт мгновенно. Возврат осуществляется через сайт, но потом нужно отправить скриншот на номер и ждать несколько дней. Тоже не совсем корректно. Система отмены платежа, должна автоматически мгновенно переводить сумму. Также быстро как я оплатил.
В итоге мы семьей вынуждены были экстренно искать другое место. Благо в районе есть из чего выбрать. Но теперь в Излучину не поедем и не посоветуем никому.

Очень интересный, уютный парк-отель. Мы брали вип-шатер, 2 взрослых и 2 ребенка. Заселялись ночью, заранее предупредили что приедем поздно. Позвонили по приеде позвонили по телефону администратору, нас встретили показали номер. Все чисто, единственное одно спальное место не было застелено, но все для него было в шкафу. Очень красивая территория, видно много души вложено. Тихо. Завтрак был включен, ни каких проблем с завтраком у нас не возникло, были 2 ночи, даже бы продлили, если номера свободные были. Детям и нам очень понравилось. Да, река в начале августа уже цветет, утки и гуси плавают, кувшинки ростут. Но пляж расчищен, видно что в этом месте реку чисятят.