Вертикаль

Лучший отель! Все комфортные) никогда в таком не была! срасбо персоналу 😘Арсен Деня Агата, лучший отдых в моей жизни❤️

Были с семьёй и друзьями, на новогодние праздники. Все очень понравилось, прекрасный персонал, отличное местоположение, побывали в зиме и лете одновременно. Недалеко горнолыжная трасса, в часе езды термальные источники.

Если не брать во внимание собак и неработающие розетки, то отель и персонал отличные. Заказывали трансфер до аэропорта, все прошло удачно: и машина вовремя приехала и водитель очень аккуратный. За это спасибо большое сотрудникам отеля и водителю. Месторасположение отеля — просто супер! Буду рекомендовать друзьям.
Не работали розетки у холодильника и в ванной. Холодильник пришлось переставить самим. Персоналу сообщили, что розетки не работают, они пообещали, что проверят, в итоге за два дня к нам никто не пришёл и розетки не починили. И собаки на территории: говорят, что они кусаются, но они лают и очень грозные на вид.

Место расположения 💔Много эко тропинок💔. Канатная дорога в очень живописном месте. Ледники💔. Администратор Карина, которая сглаживает все негативные стороны 😊🥰
Полное отсутствие уборки. Шумно из за строящихся доп номеров. Приходилось постоянно что то просить, в плоть до туалетной бумаги. Постоянно устойчивый запах лошадок, и к ним рой мух. И многочисленные толпы строителей, снующие туда сюда.

Большая благодарность персоналу гостиницы! В день нашего заселения был большой наплыв постояльцев. Администрация гостиницы смогла учесть пожелания всех гостей. При размещении расположили всех лучшим образом, так что никто никому не мешал.

Расположение среди деревьев и гор — прекрасное.
Удобная кровать, просторный номер.
В номере плохо работал душ, в процессе его принятия и вовсе отпал.
От одной подушки сильно пахло парфюмом.
Ели при отеле два раза, оба так себе: вначале забыли половину заказа из-за чего мы опоздали на канатную дорогу. Вечером заказывали шашлык из баранины, ожидание 1, 5-2 часа, ресторан явно не справляется с посетителями, в итоге за 800 руб принесли больше жира, чем мяса, на комментарий об этом ответили: «как повезёт». Рядом поесть больше особо негде.
Утром выезжали, в отеле никого, искали, где оставить ключи, постучались, сотрудник с заспанным видом ткнул в место, где оставить ключ, ни здрасьте, ни до свидания.
На парковке перед отелем не всегда есть места.

Заехали покушать, т. К. Подсказали гиды что можно попробовать национальную кухню. Из плюсов-довольно разнообразное меню, есть интересные блюда. Вкусно готовят. Из минусов. Странный персонал, отдают приоритет в обслуживании организованным группам. Остальным-по остаточному принципу. Второе блюдо было приготовлена на старом масле — через пол часа настигла изжога. На уличных столиках было не комфортно-запах маслянной краски мешал отдыху, так въелся, что еще несколько часов от выезда казалось что вокруг пахнет.

Останавливались в отеле на пару дней семьей из 4 взрослых и 3 детей. Бронировали два номера, но к моменту нашего приезда один номер был готов, а второго номера (для нас с мужем) не оказалось. Надо отдать должное администратору отеля (она же хозяйка отеля) Карине. Она вместо стандартного 2-местного номера предоставила нам люкс за те же деньги! Сказать, что это было приятно — ничего не сказать. Такое отношение сразу располагает. Вообще, Карина заслуживает отдельного рассказа. Эта невероятно красивая молодая женщина, с потрясающей харизмой, бешеной энергетикой, умением разруливать все ситуации безусловно является стержнем данного отеля. Отель расположен в очень красивом месте. До гор рукой подать. Практически рядом — экотропа, ведущая к горной речке с водопадом, место очень красивое. Сама тропа лишь на первый взгляд легкая, на самом деле иногда приходится карабкаться. Молодые здоровые люди без проблем преодолеют 30-минутную дорогу, но людям постарше специальные палки не помешают) ) ) Но дорога того стоит. Мы дошли до водопада, звук которого был слышен из-за зарослей кустов и деревьев, дальше идти было нельзя, о чем свидетельствовала табличка. Но, вниз спуститься, к речке, было можно) ) Что мы и сделали. И по камням дошли до водопада. Это зрелище настолько величественное и красивое, что словами сложно передать. Любая горная речка красива по-своему. И водопад, даже если он небольшой. Кто соберется в эти места, обязательно сходите, не пожалеете.

Отель "Вертикаль" наилучший вариант для отдыха в Цейском ущелье. Уровень комфорта ничуть не хуже, чем в московских или курортных отелях, но ощущение, будто приехал к родственникам в гости, очень уютно и атмосферно. В номере есть всё необходимое для прекрасного отдыха.
По территории бегают самые миролюбивые и ласковые собаки, которых мне доводилось видеть, несмотря на их грозный вид) Как я поняла, собаки являются местной достопримечательностью, многие уже знают их клички и фотографируются с ними)
Отдельное спасибо хотелось бы сказать Марине, которая помогла определиться с выбором блюд и сделала потрясающий домашний лимонад, очень милая и приятная девушка.
День закончился прогулкой на лошадях, было немного страшно, но перед поездкой меня проинструктировали и всю дорогу нас сопровождали собачки.
Очень жаль, что не хватило времени посетить сауну и бассейн и не было компании поиграть в пейнтбол, придется вернуться еще раз, но уже с друзьями.

Отзыв о ресторане. Приезжали экскурсионной группой на запланированный обед. Приехали в назначенное время, ничего не готово, стоят столы на самом солнцепёке и больше ничего. Ждали обед 50 минут! И что в итоге? Обед не по ранее согласованному меню. Налили по половнику бульона с картошкой и жилистым кусочком мяса (это единственное, что попробовали, через пол часа живот заболел), на второе принесли несколько кусочков засохшей жареной картошки, пол солёного огурца и 3 нарезанных кусочка, как нам сказали это люля, которые плавали в жиру. Есть это невозможно! Попросили хотя бы напитки, принесли воду из-под крана! Персонал даже не извинился, пытались еще что-то доказывать, это ужас какой то! Этот обед у них стоил 500 руб! Никому не советую сюда ехать! И гидам быть повнимательнее, объезжать это место стороной, есть другие места, где можно вкусно поесть.