Виктория

Заселились поздно ночью 3.07, в 7 утра 4.07 уехали. Заселились потому что не было нигде мест, были проездом с детьми, пришлось остановиться. По фото выглядит даже прилично, но когда заезжаешь понимаешь, что фото не соответствует реальной картине!
Местоположение ужасное, ночью громко орет музыка, соседей слышно как выпивают. НО САМОЕ УЖАСНОЕ, что нас всех покусали КЛОПЫ!

Были проездом в Туапсе, сняли номер на сутки, на 3 человека вышло 5500 (28.06.24) Про сам номер: кровать духспальная с самым ужасным матрасом в моей жизни (мало того что он как желе так ещё и сваливаешься с него вбок) плюсом отбила все ноги об деревянное основание. На второй кровати односпальной матрас был получше. Подушки сильно бу, смятый синтепон. Так же в номере был чайник (без посуды и стаканов) холодильник и тв (на все эти 3 предмета всего ОДНА РОЗЕТКА) те если хочешь включить телевизор то надо выключить холодильник) ) ) ), шкаф-без полок для одежды, но были вешалки. Ванная комната очень грязная (см фото), нет полок и крючков. На весь номер только одна урна в ванной. Есть живность в виде сороконожек и жучков. На балконе нет пепельницы (как нам сказали все украли) считаю за такой номер слишком высокая цена. Плюс только один — море рядом.

Всё понравилось, администраторы добрые, отзывчевые, в номерах чисто комфортно.
В ресторане на первом этаже очень хороший добрый персонал.
Вкусно готовят.

Расположение отеля это единственный его плюс.
Бронировал на Островке 2х местный стандарт с двуспальной кроватью, а по факту дали какой-то 4х местный эконом с односпальными кроватями. Шторы оборваны, кровати разваливаются, матрацы продавленные. Постельное белье выстиранное, либо выцветшее. В ванной не убирались как будто, на двери отпечаток подошвы обуви, кран весь в налете и еле держится, плитка местами отбита, в налете, следы от тюбиков, крепление для душа оторвано.
На вопрос, почему номер не совпадает с описанием администратор пожала плечами и сказала что у них так. Предложила доплатить еще столько же чтоб дали номер как в описании на сайте.

Удобное расположение, до моря 3 минуты пешком. Приличный номер с удобствами, кондиционером, телевизором и холодильником. На первом этаже кафе. Удобная парковка. Нам всё понравилось, лучше чем частный сектор однозначно.

Очень плохо. Снимала люкс, оторванные обои, грибок на стенах, белье серое и застиранное, посуды нет, надо идти и брать у администратора. Вай фай в номере не ловится, надо выходить на балкон. Единственный плюс отеля расположение.

Понравился очень персонал, девочки администраторы Юлия и Анастасия, очень милые, коммуникабельные. Люблю оценивать честно Расположение отличное, рядом море, магазины, ресторан внизу, девочка официант очень вежливая Милена, вкусно готовят, цены приемлемые.
Напор воды отличный, кондиционер работал нормально Холодильник тоже хорошо работал. Балкон отдельный, за что спасибо Юлии подобрала нам. Есть сушилка, стол и стулья на балконе. В целом хорошо.
Огорчило, то что с Wi-Fi беда была, мы так без него и остались, и телевизор не работал, администраторы сообщили, что ждут мастеров. И в коридоре было душно.
В номере было чистое постельное, чистые полы, душ чистый, унитаз тоже, но душ сломан, со всех щелей вода прыскала.
Стекла и шкафы были в жирных пятнах, вытерали сами. Нет бумаги туалетной, нет мыла, что не удобно нет чайника.

Отдыхали в этом отеле с семьей! все очень понравилось, в номере чисто. Персонал доброжелательный, Директор хорошая женщина идет на встречу! Внизу гостиницы находиться ресторан, персонал очень хороший, еда очень вкусная! до моря пешком минута ходьбы! отдохнули на ура! обязательно вернемся еще!

Рекомендую! Отличный отель, номера чистые, комфортные, в номерах чисто, тепло. Каждый день приходит горничная убирает номера. Вежливый персонал, улыбчивый, помогают с вопросами. До моря 1 минута пешком, до центра города тоже очень близко.

Привозили детей в лагерь, бронировали номера с апреля, в итоге детей поселили впятером в номера для двоих! На этажах живут сомнительные гастробайтеры, везде грязь, кондиционеры не работают, администратор Виктория постоянно врёт, не предоставляет документы взяв деньги, ресторан расположеный внизу опасен для жизни! Ребёнок выловил из супа стекло! В шкафах нет полок, в номерах отвратительный запах. Самое ужасное место, где доводилось быть!

Дорого. Но тут уж не попишешь — близко от пляжа. И все же считаю перебором 2500р (цены на май 2021г. С 1 июня было бы дороже — сезон) за ночь в номере с декором и оснащением в стиле советского санатория с видом на дерево. И вроде и ремонт сделан и кондиционер висит, но ассоциации именно такие. Завтраков конечно же нет, переть чемоданы на верх неудобно — лифта тоже нет. Из плюсов — рядом магазины и пляж. Но вот самый большой минус, так это то что к гостинице не могут подъезжать водители Яндекс такси — не пропускает шлагбаум, пропускают только местные такси. Такое я вижу впервые! И всё бы ничего, но нужно пройти метров 100 до моста, потом ещё метров 50 по мосту до злополучного шлагбаума (жара, чемоданы, горка).