Гранд Карат Сочи

В этот отель больше не ногой, окна на стройку которая не замолкает не на минуту 24 часа, завтрак ужасный, от прошлой роскоши ничего не осталось, омлет ждать полчаса. И вишенка на торте лежаков на бассейне нет или ты можешь уйти на 15 минут а там лежит кто то другой. И все это удовольствие от 50.000 рублей за сутки.

Отзыв будет длинным… очень не довольны выбором отеля, под красивым видом отеля и номеров, помпезных авто которые там стоят, скрывается абсолютное не соответствие цене в 35 к за сутки.
1) Номера красивые, но все не функциональное, в ванной нет холодной воды практически, тропический душ течет, а в туалете не закрывается щеколда.
2) Стройка рядом действительно все портит, но шумка не плохая, с закрытым балконом не мешает, но вид так себе.
3) Вы очень долго будете разбираться с функционалом номера, как включить свет, как настроить климат контроль, который ужасного качества, куча типо крутых кнопок, нафиг не нужных.
4) По персоналу скажу одно, Есть там один товарищ с неоднозначным именем, Яков, нам он не грубил, но общение с ним создавало ощущение (че вы сюда приперлись вообще) Нагрубил женщине при нас, которая переспросила где лифт, так же пришлось заплатить за ранний заезд на 3 часа 50% стоимости суток, в других отелях, не менее дорогих, с нас не брали деньги.
5) Все вышесказанное меркнет в сравнении с спуском к морю и самим пляжем, если вы едете именно на море, и вы не спортсмен, то вам не сюда. Во первых спуск и подъем будет не хуже чем лестница в Форд Боярде, с Сочинским климатом, очень не приятно будет подниматься это точно, пляж у отеля есть, там вам дадут бесплатно водичку, что не скажешь про мини бар в номере, где всему цены не сложишь, но пляж очень смешной, как загон для баранов, 2х2, пока вы зайдете в море, есть шанс сломать ноги.

Прекрасный отель в центре Сочи. Очень удобная локация, рядом вся необходимая инфраструктура. Отличные сбалансированные завтраки, особое внимание домашнему лососю ☺️
Внимательный персонал, отдельная благодарность отзывчивой Ксении Дементьевой (консьерж) позаботилась о моих цветах с душой! Сотрудники — самая большая ценность в отеле!

Хотим поблагодарить команду отеля за потрясающие эмоции и вдохновение!
Выбрали отель для отмечания дня рождения и не ошиблись — с первой минуты и до выезда именинник был окружён вниманием и приятными сюрпризами от отеля: поздравление на заезде, комплимент в номере, торт для именинника и даже воздушные шарики.
Отдельно хочется отметить интерьеры отеля — любой ракурс настолько фотогеничен, что чувствуешь себя героем стильной киноленты. Оснащение номера — выше всяких похвал. Безупречное оформление, премиальная косметика и текстиль.
У отеля свой открытый подогреыаемый бассейн и прекрасный спа-центр. С утра очень порадовала возможность позавтракать на открытой террасе. Ассортимент шведского стола впечатляет, дополнительно можно заказать блюда "из под ножа" и это — отдельное эстетическое и гастрономическое удовольствие.
Но самое главное — это искреннее радушие сотрудников и безупречный сервис от заселения до выезда. Спасибо вам за яркие впечатления и радость, которые вы дарите своим гостям!

Приехали туда с семьей после автопутешествия в непризнанную республику и долгой автомобильной дороги (серпантин, темно, непогода, упавшие деревья, пробки) с надеждой хорошо выспаться, насладиться отдыхом в пятизвездочном отеле в центре города и пару дней отдохнуть перед дорогой домой. Началось все с долгого заселения (время было уже 22 часа ночи, мы с ребенком 4 лет). Вещи выгрузить никто не помог, носильщиков не было. Потом мне помог в итоге охранник и занес вещи, но не в тот лифт) ) ) ) в итоге все равно самим пришлось их доставать и нести в правильный лифт. Мы заказывали номер с видом на море, но хочу предупредить, что переплачивать за него воообще нет смысла, вместо приятного прямого вида на море, вы получите боковой + бонус в виде ржавых крыш зданий ниже и виды на балконы с пластиковыми стульчиками итп) ) Как оказалось прямой вид на море имеют только владельцы апартаментов, а не отель. Считаю, что такое умалчивание это самый настоящий обман гостей! Затем мы пошли поесть в бар на втором этаже, пока мы там были, а так же путь до и после нам постоянно попадались девицы с вызывающим поведением, под шафе, в неприличных мини и на каблуках) ) )
Сам номер более менее, на пять звезд не тянет, подуставший, из мини бара что то текло, коврик в том месте был мокрый. Пованивало — толи ковром, толи как будто ребенок обоссал одеяло, простынь сменили, а одеяло вонючее осталось.

Очень понравился этот отель! Стильно, чисто, отличный сервис, хороший ресторан, завтраки платные, нормальные. Брали номер с ванной большой. Просторный номер, большая кровать, в общем все как надо)
Отдельный восторг это спа зона! Классные раздельные сауны, хотя при полной загруженности отеля все таки невместительные.

Европа закрыта. Приехал в Сочи. Отдыхал тут три года назад в отеле Пульман. В этот раз решил протестировать отель Хаятт. Сразу скажу… он полностью соответствует отелю 5 звёзд. Номера большие и шикарные. В той же ценовой категории превосходят Пульман. Персонал обучен и вежлив. Особенно в ресторане на завтраках. Видно что люди подобраны и прошли подготовку. Кстати, приношу благодарность всему персоналу. Каких-то существенных недостатков я не нашёл. Ну пляж это понятно. Тут сложности, но они компенсируются отличным СПА комплексом и бассейном.

Не первый год отдыхаю в сети отелей Hayatt, но сервис в Сочи самый лучший!
Весь персонал очень вежливый, отзывчивый, а ребята на бассейне так совсем молодцы! Очень долго не могли попасть на бассейн из-за потока людей, но нам с этим помог Илья. Очень хороший молодой человек, подсказал нам когда лучше всего подходить, чтобы не обгореть, выбрал лучшие места прям рядом с бассейном 😊
Спасибо большое за прекрасный отдых!

Достаточно приятный отель, но если вдруг вы любите спать в полной темноте, то вам не сюда:) Выключатели с яркими индикаторами, телефон для связи с неотключаемым экраном, один включатель света для ванны и туалета — ты или в темноте или все очень ярко светится, не то что ты бы хотел спросонья.
Понравилось, что можно пить воду из крана.
Местоположение отличное, вокруг отличные рестораны, парк, музей и спуск к набережной.

За отель твердая пятерка. Номера, сервис — все на высоте. Завтраки — это просто песня. И шведский стол богатейший, и еще на заказ приготовят горячее на любой вкус. Даже микрозелень сведесрезанная — где такое найдешь?
Вид на море — боковой, но такой красивый! Море полно!
Но пляж "собственный" для отдыхающих — это провал полный. Такой отель и такой пляж. Лежаки старые, продавленные. Лежать на них нереально. Как голая раскладушка. Хоть бы подушки кинули на них чтоли. У бассеина все отлично. Лежаки супер. Но зачем мне бассеин, если я еду на море. Да еще волнорез в 3х метрах от берега. Жуть. Вобщем, мы ходили на соседний пляж с классными лежаками и подушками и без волнореза за деньги, хотя бесплатно могли бы пользоваться пляжем Хайята.

Отель не тянет на 5 звезд. Качество не соответсвует цене. За 6 ночей отдали 210тыс. Завтрак просто ужасный стоимостью 1800р за человека. Кушать на завтраке нечего, нашла для себя хлопья с соевым молоком и ананасы все остальное не вкусное. На завтрак ходили в кофе рядом с отелем SEA Zone, но приходилось ждать долго (я просыпаюсь в 7, а кофе открывается в 10). Даже яичница в отеле была невкусной 🤦🏽‍♀️ В ресторане при отеле увидели меню и даже пробовать не стали ничего. Пляж плохой. В море очень неудобно заходить так как на берегу в воде лежит огромный бетонный камень через который нужно перелезть, а он очень скользкий и можно пораниться, лежаки очень неудобные, из бара на пляж ничего нельзя заказать, даже водичку не дают! В номерах плохая изоляция, в 5 утра соседи включали музыку на балконе и мы просыпались из-за этого. В целом остались недовольны из плюсов только приятный номер с очень красивой и большой ванной.

Отличное место проведения, отличный менеджмент!

Очень хорошо
Замечательный отель.