Гостиничный Комплекс Жемчужина

2.01.26 вечером муж стал жаловаться на отсутствие аппетита. Это на него не похоже. Он меня предупредил, что некачественные салаты, используют старые просроченные продукты. У него начался понос и рвота. Снимаю ещё звезду.
Разумеется, ни о каком бассейне речь уже не шла. Он перестал ходить и в ресторан отеля.
4.01.26 вечером я зашла «посмотреть» в отельный ресторан. И чуть чуть взяла попробовать, рыбный салат, зелень, котлетку из индейки. Салат реально был кислый. Его оставила на тарелке. Но меня все равно «нахлобучило». Отравление во всей красе. Обойдемся без подробностей. 2 дня до отъезда в лежку. Ещё снимаю звезду.
Хорошо, хоть номер тёплый был, периодически можно было проветривать. И смотреть на море, бассейн и толпы гуляющих.
При этом сервис номера я бы оценила на 5. И местоположение тоже прекрасное.

Приехали в Жемчужина 12.12.25
Заселились раньше — это плюс.
Но! Погода сейчас дождливая, вымокли — батарея не работает! Обогреватель не дают! 2 раза звонили в службу, обращались на ресепшен, но ничего не предпринято. Утром пришёл сантехник, но не помог.
Бассейн 28-для такой погоды холодный!
Хорошее тоже есть, конечно, но об этом позже.
Номеров много свободных, но заселили, где моря мало видно, хоть и пррсили ( (

Отдыхали в конце ноября. Прекрасный отель для отдыха. Бюджетный и комфортный. Территория огромная, но не слышно шума. Больше всего понравился огромный бассейн с подогревом и сауна — в ноябре большой плюс. Также на территории отеля сауна и хамам — входят в стоимость и спа-комплекс за отдельную плату. В номере есть все необходимое. Вид на море и набережную. Сами номера подуставшие, но в целом нормально.
В номере зачем-то два телефона и оба не работают. Из-за того, что много этажей, приходиться долго ждать лифт.

Отель соответствует 3* и не более. Номера старые, мебель разваливается. Питание, как в советской столовой. Все простенько и половина не вкусно. Повара ходят важнее губернатора, что спросишь, отвечают с гонором.
Бассейн большой, да классный, НО летом не протолкнуться, помимо отдыхающих в отеле, пускают с улицы, постоянно тренировки спортшколы. Дети и тренеры занимают 3-5 дорожек для своих индивидуальных тренировок. Гостям отеля плавать негде, дискомфорт. Вокруг бассейна сгнившие доски, прикрытые зеленым ковром. Шезлонги без матрасов. Полотенца настолько короткие, что сидишь практически на голой сетке. Нужно брать 2, чтобы хоть как-то застелить. На пляже шезлонги вообще из твердого пластика — жесть. Кроме входной группы и близостью к пляжу —. Хвалиться нечем. Море часто в волнах и грязное.

Не верила негативным отзывам а зря. Расположение 5+ и на этом все плюсы закончились, номер за неделю не убирали ни разу, полотенца поменяли 1 раз и то выпросила, гель появился на 3 день разово. Незнаю чем люди кормили детей до 2 лет, ни завтрак ни ужин кроме 3 видов маринованный капусты гречки и рис, макароны и пересоленый картофель по деревенски, народу много но лоточки не успевали пополнить. Бассейн в листьях, не 28град как на сайте написано холодная, детская половина закрыта, сауна маленькая люди не помещаются. Кроме близости моря плюсов нет.

Отель Жемчужина нам понравился. Расположен в центре города, свой пляж, прекрасный подогреваемый бассейн. Номер бал на 4 этаже, не очень новый, но всё в рабочем состоянии. Уборка и смена полотенец каждый день. Питание не очень разнообразное, но голодным не останешься. Администраторы не все благодушные, но явной грубости не было. Нам понравился отдых, если будет возможность, то вернемся на следующий год.

Сразу надо понимать, что это не Турция, даже не близко. Но и цена в 3 раза ниже. Кормят вкусно, хотя очереди бывают приличные. Чистое море, хорошие отчисные, поэтому по поводу ротовируса можно не переживать. Первая линия — есть туалет у бассейна. У нас была анимация: каждое утро зарядка, потом боча и дартс, вечером дискотека/караоке. Свежий ремонт, убираются каждый день. На первом этаже за доп. Плату вкусные кислородные коктейли на чае. Бассейн с термальной водой — это отдельная любовь, просто уникальное место. В столовой и на первом этаже есть кулеры с водой (да, для Турции это базовый минимум, но я была в другом отеле Абхазии — мне есть с чем сравнить). На территории отеля есть ресторан, можно вечером уютно посидеть или выпить кофе, покурить кальян. Бассейн подогреваемый, есть зонтики и для детей всякие надувные круги.

Уборка номеров отсутствует от слова совсем. За три ночи не убирались в нашем номере. Если везло, то меняли только полотенца. Шампуни, гели для душа и всё остальное только по запросу. Единственный плюс это бассейн и красивая территория.

Номера ободранные, плесень в душе. В коридорах замызганный ковролин. Завтраки неплохие, хороший массаж. Заявлено о подогреваемом бассейне, по факту вода была холодная. Ценник завышен за такое качество. Близость к набережной и хорошая зона у бассейна это преимущество.

Отель очень старый. Последний раз была в нем 8 лет назад и лучше бы не ехала вновь. Все старое! Брали номер стандарт премиум, якобы он с ремонтом и отличается от простого стандарта. Отличается, но чуть-чуть. Отель не клиентоориентированный от слова совсем. Раньше 15:00 не заселяют, если хотите раньше-платите. С таким столкнулась впервые. Изначально заселили в номер стандарт, который дешевле, уверяя, что эта наша категория (а он дешевле на 7 тыс). Пришлось доказывать, что платили мы за другую категорию. Завтраки невкусные и скудные. Вчерашние продукты запихивают во все остальные блюда на следующий день, несмотря на то, что по рецептуре этих продуктов там быть не должно. Готовят как свиньям! Кофе гадкий, зерна горелые, пить невозможно. Номер за три дня не убирали ни разу! Постельное белье дырявое! Неприятные запах затхлости, постоянно надо открывать балкон. Коридоры на этажах вообще не убирают, пыль, мусор, грязь. Совет: выбирайте другой отель! Нет тут 4 звезд!

Добрый день.
У нас в номере 940 (стандарт Премиум) был ужасно грязный ковролин, который явно требует замены. Как впрочем и в коридорах повсеместно.
Запах в номере затхлый, без открытого балкона дышать невозможно.
Балкон. Перенаселен голубями, которые его изгадили и за ними никто не убирал на протяжении 14 дней нашего пребывания.
А голуби там потому, видимо, что персонал из подсобного помещения их подкармливает.
Тараканы! В нашем номере они были! Кошмар непозволительный для уважающего себя отеля.
Нет, нам конечно принесли в номер ловушки для них. Мол, есть такая штука в отеле. Но отпуск был испорчен.
Персонал на ресепшене — уставший, хамоватый.
Столовая "хрустальный", никак это не ресторан, совдеповский ремонт, столовский запах и еда, абсолютно однообразная, со скудным выбором.
4 звезды это видимо когда-то давно заслуженный статус отеля.
Сейчас точно нет.
В Жемчужину больше ни ногой.
Отменили бронь на июнь, хотели провести в отеле целый месяц, но после такого отдыха в апреле — ни за что.

Испорченный отдых, так можно охарактеризовать отдых в этой гостинице. Мне наверное, как и другим отдыхающим которые планировали отдых в этой гостинице, в первую очередь в приоритете из-за бассейна, был испорчен весь отдых. Приехав в день заселение нам сообщают, что бассейн не работает, что то сломалось и в качестве компенсации предлагают, различные услуги, например улучшение номера или скидку. При оформлении подсовывают бумагу, заранее распечатанную о том, что к ним никаких претензий. Всю неделю с балкона наблюдал на красивый вид на море и пустой без воды бассейн. В нем проводили планово замену и ремонт покрытия, а также покраску самого бассейна. Все здорово, но почему в мой отпуск. В интернете узнал, что это нормальная практика отеля проводить внезапно ремонты. Например в 2023 г это был апрель мес, в 2024 г это с 11 марта по 19 марта. В остальном нормальный отель, еда разнообразная и очень вкусная. Уборка номера отлично. В номере все работает. Звукоизоляция отличная. Пляж в межсезонье напоминает строительную площадку с горой камней, находиться не комфортно, но в сезон все приведут в порядок. Что сложного управляющим заранее предупредить о периоде работ по подготовке бассейна, тогда бы у всех было хорошее настроение и отдыхающие не докучали вопросами персонал отеля, а когда будет работать бассейн? На сегодняшний день руководство работает под девизом не обманешь, не продашь. Желаю отдыхающим, чтобы ваш отдых не попал в период профилактики ремонта бассейна.

Уже второй год подряд мне повезло отмечать свое день рождения с семьёй в Жемчужине. Отдыхали двумя парами с 7 по 10 марта. Был полупансион — завтрак и ужин. 7 го марта прилетели поздно, ужин уже закончился, но на ресепшн нам любезно предложили ланч бокс. Номера у нас были стандарт+ на 4 этаже с видом на дорогу. Номера приличные чистые, все работало, мебель вся целая, я бы даже сказала новая, уборка нормальная. Единственный минус по номеру — на чайной станции не было ни пакетика чая ни кофе, видимо по категории номера не положено. На балконе удобный столик и стулья, мы их протёрли и вечером пили там вино и болтали) ) ). Завтраки отличные, находили себе что поесть все из нашей компании. Ужины тоже неплохие. Зал был красиво украшен к весеннему празднику. В бассейн получалось ходить и утром и вечером — приятно поплавать под ночным небом. Пользовались услугами спа центра — тайский массаж был неплохой. Вкусный кофе в лобби баре отеля, девушкам бармен в качестве комплимента к кофе дарил разноцветные зефирки в виде восьмерки (очень мило). Очень много гуляли, в номер приходили только ночевать. Наслаждались вечной, морем, цветущими деревьями, чистым воздухом. Уезжать не хотелось. Персонал, вежливый. В прошлом году я указала на грубость молодого человека с ресепшн — в этом году его не было, все ребята вежливые и клиентоориентированные. Отдых получился просто чудесный, обязательно вернёмся) ) ) )

Разочарована в отеле! Отправила родителей на несколько дней подышать морем. Отдыхала сама как-то, доплачивала за вид. Подумала, что вроде было неплохо. Но разочарована, что пенсионерам дали раздельные кровати. Видно же, что люди пожилые приехали и ненадолго, можно было поселить в человеческие условия, чтобы было приятно и удобно взрослым людям. Зачем так делать? Сервис и отношение к гостям : 0

Была в марте. Отель неплохой питание, расположение и номер. Огромный минус это бассейн, который был закрыт на ремонт. Администрация не давала сроков по его открытию. Была очень расстроена. Многие едут в это время года, чтобы покупаться в бассейне с морской тёплой водой. В виде компенсации был предложен поздний выезд! И все за 5 дней без бассейна. В след. Раз выбор на этот отель больше не выпадет.