Отзыв об отеле Гостиничный комплекс Гранд Каскад 5*

Расположение отеля, останавливался второй раз, кухня великолепна, кровать тоже, спа, бассейн, пляж у море не оборудован, не ухожен, отсутствие туалета, администрация в первый приезд была гораздо приветливее, второй приезд допустили ошибку с оплатой администрация, после чего решили высокомерно со мной разговаривать, так как я был уставший с поездки в Абхазию за рулем, выяснять ни чего не хотел, они просто не разобравшись заблокировали номер со словами у вас не оплачено, пока я сам не разобрался, и пальцем им не тыкал в оплату показывая банки онлайн, высокомерное поведение в таком гостиничном комплексе не допустимо ни при каких обстоятельствах, насчитали колоссальные деньги за мини бар, но это ладно, считать не стал, еще и задачу им оставил, на следующий день еще решили на доп услуги меня какие-то развести, как в дешевом отеле, в качестве извинений принесли бутылку дешевого Prosecco, которое и пить было не очень, поэтому попробовали его и оставили, шоколад к нему норм, по заезду не работал кондиционер и Wi-FI от слова совсем, были попытки его сделать но они печальны, просто пол дня нас дергали в тот момент когда хотелось просто покоя, могли бы дать другой номер, за сутки до отъезда опять перестал работать кондиционер, администрация учитесь при любых обстоятельствах разговаривать с людьми как с людьми, с вами вежливо всегда все разговаривают, в остальном отдых прошел хорошо, только вот испортили настроение в конце, но Прохор Шаляпин его поднял, в соседнем ресторане, случайная встреча и знакомство было приятным.
Администрация именно одна девушка не хочу ей портить ей карьеру в гостиничном бизнесе но манерам вам бы поучится.
Не менялось постельное.
Отсутствие Wi-Fi.
Проблемы с кондиционером.