Вилла Гордон

Добрый день, сервис замечательный, вид с терассы великолепный, пришли в номер все застелено, аккуратно и чисто, остались довольны 👍

Идеальное расположение.
Оверпрайс. Номер явно нуждается в реновации.

Отличное расположение отеля, вежливый персонал. Повысили категорию номера благодаря приложению Островок. Все понравилось! спасибо!
Все понравилось.

Отель понравился, шикарное расположение в городе рядом с Пульманом. Номер у меня был на 3 этаже, ка писали ранее что есть запах старья, лично моя семья не заметила. Было чистенько, в номере был свежий аромат белья, не прокурено нет никаких запахов. Да мебель не сильно новая но это видно на фото при бронировании, а чего все хотят не понятно? ) Отель не новый но очень атмосферный и тем более работает и стоит рядом с такими сетевыми гигантами, само собой будет скромнее) ) Завтрак был включен, есть выбор разных блюд от холодных до горячих. Хорошее обслуживание и на ресепшен и в кафе. Цена соответствует качеству! мы остались довольны.

Расположение отличное, из окна было море (за отдельную плату, в нашей категории) в спа не ходили потому что бесплатно включено только до 12 дня (когда надо было идти, утром? Мы готовились к выселению — хотя изначально искали отель с вколоченным спа, чтобы вечером отдохнуть и отпраздновать)
1. Встреча — на ресепшене неприветливая сотрудница отвечала резко. Не поздоровалась, на наш вопрос «нам к вам? » ответила «а что вы хотели». Оплата по терминалу не работала (но удалось договориться подойти оплатить позже, когда заработает терминал)
1.1. Бронирование — надо было внести предоплату но не через островок а отдельно по ссылке от них. Ссылку прислали в вотсап, и там было написано что после оплаты пришлют подтверждение бронирования. Так вот — писала потом и в вотсап и на емейл и тут в чат с отелем — никто не присылал мне подтверждение больше недели, прислали за два дня до заселения, мы уже начали смотреть другой отель.
Пожелания из бронирования не выполнили. Так же в бронировании был указано что будет комплимент при заселении (фрукты или шоколад) — ничего не было предоставлено, хотя я еще дополнительно писала что у нас годовщина свадьбы.
2. Номер уставший, мебель темное дерево под классику стиля из начала 2000х, ковролин пропах сигаретами как в старых казино, тв тоже устаревший, на антенне (с помехами и работают три канала). Кровать 180 большая, но на ней одно маленькое одеяло 140 и это на двоих (хотя мы просили в заявке два одеяла я писала отдельно).

Рядом морской порт, Фестивальный зал, набережная, но Отель находится в глубине между высотными отелями, поэтому очень тихо, комфортно и атмосфера располагает к спокойному отдыху.
Доброжелательный персонал, любая просьба выполнялась молниеносно.

Отель расположен в самом сердце Сочи, обратите внимание на то, что с тяжелыми чемоданами подняться сложно, так как нет ни пандуса, ни человека, который мог бы помочь. В общем и целом приятный и чистый номер.

Огромная благодарность администратору Виктории и управляющей виллой! Редкое душевное отношение к гостям! Понравилось все! Расположение идеальное, номер с подуставшей мебелью, но все рабочее и чистое. Наши окна выходили на стройку частично, но работы не велись и, похоже, давно. Если не придется по вкусу питание на вилле, недостатка в заведениях не ощущается. Единственное, чего хочется пожелать руководству — смены матрасов. Тогда будет просто сказка! Спасибо за гостеприимство!

Расположение отеля лучшее. До моря рукой подать. Номер чистый, уютный, без пантов. Матрас на кровати хотелось более жёсткий. Есть платная сауна которую очень активно предлагают посетить на ресепшене). В столовой утром можно попасть в очередь, т. К. Помещение маленькое и столов мало. В целом ощущение приятное, домашняя атмосфера. Цена качество соотношение отличное.