Отзыв об отеле Белладжио 4*

Ничего. Жаль видео не получается подгрузить.
Приехали с мужем отметить новый год. 31.12.2025. Время заезда 14.00. Нас заселили на второй этаж, в корпусе, где расположен ресепшен. Номер уставший. Не 4 звезды вообще. Попытались выйти на балкон, но там упала меж балконная перегородка. На фото сайта балкон большой, но по факту оказалось что мизерный, один на два номера. Капитальной перегородки от соседей нет, просто деревянная стойка, которая падает при малейшем ветре. В комнате холодно, окна настежь, полы ледяные. В ванной — сюрприз в виде затопленного потолка. Вода скопилась и потолок провис. Оказалось. Что в номере над нами авария. Ручка в ванную не рабочая. Не закреплена, постоянно вылетала. Сообщили об этом администратору. Ждали техников около двух часов. В течении 2часов напоминала о себе три раза. Просили переселить в другой номер. На что был ответ — свободных номеров нет. По приходу техников в 16.30, всю воду слили на пол… Вода из ванной потекла в комнату. Уборщица затыкала щель между полом и дверью ванной полотенцем. Когда этот кошмар закончился, нам сообщили, что пользоваться светом в ванной и туалете теперь мы не сможем. Мы вновь обратились к администратору. После чего было принято решение, что нас переселяют в другой корпус. К слову тапочки и халаты отель в номера категории стандарт не предоставляет. Только в категорию Люкс. Если нужен халат+500Р (вафельный). Второй номер был в здании, где расположен Спа был чуть лучше. Но тоже уставший. Матрас грязный. В разводах. Со всеми переездами в Спа мы попали в 17.30, и оказалось что в этот день он работал до 20.00. Поэтому нас попросили освободить его в 19.30. Бассейн хороший, но хлорки много. Сауна и хамам расположен на втором этаже, это не удобно. Попытались попасть в хамам, но нам сказали приходите через 30 мин, так как там был индивидуальный массаж. Это конечно тоже интересно. Соответственно из 2 часов — еще минус 30 мин. Слышимость ужасная. С 7.00 слышно все что обсуждают уборщицы.
Новый год конечно встретили, но впечатления никакие. Грустный отель.