Альфира

Все в номере работает, но старое.
Душевая камера течет.
Дверь в номер открывается с трудом.
В номере запах чего о старого.
Кондей не греет, только на охлаждение.
Туалетная бумага, надо докупать или просить.
Матрац это не сон.
Подушки никакие.
Завтрак вкусный и качественный, но маленький ассортимент.
Вид из номера 303 жудкий, на развалины… это не отдых.
В общем не рекомендую.
Все как обычно в Адлере, все и не х… Я толком…

Останавливался в отеле 20 марта 24г. Заселился на 9 часов в стандартный номер за 1600₽. Номер был не убран от сова вообще. В скором порядке в течение 15 минут «убрались». Входные двери изнутри и снаружи не мылись очень давно, стены номера в жирных пятнах, в душевой кабине грибок и очень не чисто, чтобы принять душ и не зацепить грибок кинул полотенце на пол в кабинке и в душевой комнате… понимаю что цена 1, 5к₽ это мизер, но стандарт чистоты и гигиены обязаны соблюдаться. Лифт грязный. К остальному уже и не присматривался.

Останавливались на 3 ночи в данном отеле в марте 2024г. В двухкомнатном номере с кухней. Проживали втроем. Диван в номере для 3-го человека был сломан, чинили его двое суток (то есть только 1 ночь удалось нормально поспать). На это время переселиться в другой номер нам не предложили, раскладушек или других спальных мест так же предоставлено не было.
В отеле работают сотрудники, плохо говорящие на русском языке. С чем тоже возникла сложность при наших обращениях.
В номере не работала микроволновая печь, гладильная доска сломана, утюг весь черный в гари, невозможно было пользоваться.
А самое основное – в номере очень пыльно и грязно. Стоит затхлый запах. От одеял пахло грязными тряпками вперемешку с пОтом. За 3 суток нам не смогли заменить одеяла на другие.
С 10 марта пытаюсь связаться с руководителем отеля – Светланой, но безуспешно. Якобы менеджер отдела бронирования Олег передает мой номер, но со мной никто не связывается. Хотелось пообщаться лично, когда мы там еще проживали. Но видимо очень занятое руководство) ) ) ) ) )

Езжу в этот отель много лет. Хорошее местоположение, адекватная цена.
При всей моей лояльности к отнлю — в таком состоянии сдавать номера людям нельзя. Стены в подтеках, окно заклинивает, прикроватных светильников нет, для зарядки телефона нужно двигать кровать. На завтраке за 45 мин на пустой лоток с яичницей, молодой человек сказал что докладывать не будет. Кто не успел тот опоздал. Становится хуже с каждым заездом. Очень жаль.

Отличное расположение в центре. Набережная в 2х минутах с магазинчиками и кафешками.
Еда разнообразная, яйца, омлет, сосиски, вареники, каша, выпечка и пр. Кофе не очень, но не критично.
Наполнение в номерах в соответствии с ценой, на 3зв. Всё хорошо. Есть чайник, чашки. Удобная кровать.
Администраторы на ресепшн очень приветливые и быстрые. Заселили в 5 утра в течение двух минут. Вопросы решали оперативно.