Гостевой Дом Жемчуг Вилладж

Полный отстой! Раньше отель был хорошим. Сейчас, полный беспредел!
За 1, 5 месяца бронировали. Просили принципиально 2 номера на одном этаже рядом. Нам ответили согласием! За неделю нам подтвердили, что номера будут рядом.
Приехали, оказалось, что номера в разных корпусах на разных этажах. На вопрос сказали : Ой, всё забронировано! Позвонили в службу брони сказали : компьютер работает сам по себе, мы ничего не знаем. Хотите заселяйтесь, хотите нет! (Очень приятно! ).
Света нет, воды нет, интернета нет.
В общем, полный капец! Может когда-то это и был хороший отель, но сейчас УЖАС!
В добавок произошло что-то, за что МСЧ гуляли по головам половину дня!

Не советую!
Расскажу, что мы нашей семьёй, друзьями и родственниками являлись постоянными клиентами этого отеля практически со дня его открытия. Нам все нравилось и устраивало.
Последние 2 года, отелю в чем то не повезло! Либо в собственниках, либо в персонале.
1. От сотрудников можно ожидать всего : постоянно подводят с бронированием номера (заказываешь определенный номер, тебе подтверждают, а по приезду ты попадаешь на рулетку! ) Как говорит сотрудник по броне : это компьютер распределил или кто-то ещё…
2. Номера натасканные. Везде отходят обои, ламинат затертый, местами уже опухший.
3. Проблема с канализацией у них со дня открытия!
4. Бассейн с подогревом, но вода всегда холодная! Просишь подогреть чуть для детей, ответ : нельзя! Типо — дорого.
5. В наше присутствие с утра отключили свет на целый день и не было ни света, ни воды, ни чего вообще.
Просили вызвать на разговор директора отеля, так ни кто и не приехал!
Их служба брони отвечает: мы не знаем/ виноват компьютер/ другая сотрудница и т. Д.
В общем, когда берут деньги знают все. Как не большая проблема ни кого нет.
В общем: порядка 8 семей, постоянных клиентов этого отеля решили искать другой отель для отдыха.
Единственная благодарность это персоналу на кухне и уборщице.

Замечательный отель! Приезжаем уже второй раз именно сюда. Территория ухоженная, номера хорошие, современные. Уборка номеров каждый день, смена полотенец тоже. Есть бассейн, веранда. До набережной и моря минут 20 пешком.

Обычный гостевой дом. Рядом такие же дома вся улица. Номер просторный, большая кровать, красивый небольшой бассейн. Приехали отдохнуть в день рождения на сутки. Выбирала по отзывам с завтраками и теплым бассейном.
Перед бронированием на сайте связалась с менеджером, на что получила ответ, что к сожалению номеров свободных нет, когда сказала что номера есть на сайте, номер вдруг волшебным образом появился, из чего стало понятно, что гостям на одну ночь там не рады. Везде передвигались на такси, расположение очень неудобное, до всего очень далеко. До набережной километра 3, такси 330₽. До жд 2 км. В бассейне вода холодная, греется естественным путем, за ночь остывает. Зайти не решилась. Очень пахнет хлоркой. В ванной грязное окно, плитку не мешало бы почистить. В душевой висит старая шторка! ну простите, в номере за 10 тыс. — это вообще провал. Тапочек нет! Халатов нет! Окно в пол, открыть не получилось. Остались без свежего воздуха. Завтрак обычный, не хватило сосисок и каких-нибудь пирожных, но голодными не остались. Роза позволяла себе делать замечания гостям, это было некорректно. Менеджера Ирины было очень много, ее присутствие было везде, возможно следила за порядком. Ощущалось постоянное наблюдение и слишком много внимания. Это раздражало. Поужинать ездили на набережную. Ничего путного не нашли. Ни там, ни вблизи отеля хороших ресторанов просто нет. Цены — космос, качество никакое. Пожалуй все. Впечатление — так себе отдых.

В целом описание соответствует, присоединяемся ко всем положительным отзывам: Уютный отель на тихой улице, комфортный номер (брали Бизнес), чистейший бассейн, есть прокат велосипедов, вкусные и сытные завтраки, удобный матрас, все были вежливые, полотенца меняли уже на 2 день, шумно был один раз вечером из соседнего отеля, в остальное время тихо, рядом магазин пятерочка, есть кассы самообслуживания, потому очереди минимальные, так же можно заказать любую доставку (Яндекс/самокат), привозят быстро. Есть экскурсии, мы не пользовались, так как сами составляли план мероприятий, но на брошюре все нужное есть для просмотра (Сочи/Абхазия), цены приемлемые, на пляже так же ходили с листовками, там было дороже. Отель рекомендуем! Спасибо за сервис!

Просто шикарный отель. Гигантский плюс свой бассейн, подходящий для купания детей. Так же из важного завтраки включенные в стоимость, быстрый интернет и отзывчивый персонал!

Понравилось все и даже больше, нас встретила милая администратор Соня, все рассказала и проводила до номера, Анечка помогает с чистотой и порядком, а Розалия готовит наивкуснейшие домашние завтраки и про желании можно побеседовать за чашечкой кофе. Отношение к каждому отдыхающему как к вип персоне, номера новые и чистые, все вот все на высшем уровне. До всех топовых мест мы добирались на электроскмокатах за 5-7 минут. Отелю желаю успехов и процветания, мы обязательно вернемся, привет от Юли и сына Ромы.

Были с дочкой 9 лет в начале апреля. Нам понравилось. Номер эконом с двумя кроватями, чисто, уборка каждый день, теплый пол в коридоре и ванной. Приятный персонал. В наши дни работала администратор Соня. Завтраки готовит Роза. Еда достаточно разнообразная : хлопья, каши, овощи, фрукты, сыр, сосиски, омлет, запеканка, блины и тд. Нам хватало, всё вкусно. Достаточно близко до Сочи парка и олимпийских объектов, пляж в 15 мин пешком, нам было не актуально так как не сезон. Очень близко магазин пятёрочка, остановки автобусов. Территория отеля чистая, подогреваемый бассейн, успели даже искупаться. На первом этаже кулер, микроволновка, гладильная зона, при входе на улице кресла и телевизор. В принципе есть всё что нужно. Будем рады вернуться ещё раз.

Отличное место по приемлемой цене! Сам номер как на фото, все в хорошем состоянии. Место тихое, рядом нет каких-либо шумных кафешек. Завтраки отличные, есть открытый бассейн.

Завтраки 10 из 10, как дома, все очень вкусно! Номера тоже отличные. Единственное в какой-то момент не было горячей воды, а у нас маленький ребенок. Расположение далековато от моря или центра, если пешком. Но зато очень тихо ночью.

Чистый и уютный номер, было приятно находиться и отдохнуть вечером. Завтраки разнообразные и вкусные. Хорошее расположение, буквально минут 15 пешком до набережной и моря.
Возможно в отеле работают бойлерная система воды. В 1й день горячая вода была, на 2-3й текла ели теплая… это немного разочаровало, но вечером уже не было сил разбираться, приняли контрастный душ.

Отдыхали с мужем и дочкой в сентябре, очень понравилось. Уютные, чистые номера в которых есть все необходимое, убираются каждый день. На территории есть бассейн, чистый, теплый. Завтраки это была отдельная любовь, очень вкусные каши по утрам, и остальное в виде шведского стола. Улица на которой расположен отель тихая, спокойная, до моря нужно пройтись пешком, но мы ходить любим, для нас это была не проблема. Очень приятная хозяйка и ее помощница. Вообщем нам все понравилось)

Мы приехали всего на сутки, но уже впечатлены невероятным гостеприимством.
В номере эконом есть все необходимое включая мягкие халаты❤️
Сейчас 12 января, в номере тепло, в ванной пол с подогревом и батареи горячие.
Ещё один сюрприз это приятный бассейн с подогревом. В середине самого бассейна растет пальма, которая создает особую атмосферу при плавании. Чистая ухоженная территория с лимонным и оливковым деревьями.
Завтрак очень разнообразный, вкусный и уютный🎂
Спасибо вам за особое отношение и гостеприимство, мы вернёмся снова в Жемчужину Village🐚

Наш любимый отель! Расположен на тихой непроездной улице, вдали от шума и суеты! Для нас это большой плюс. Самокат в помощь, чтоб быстро добраться до моря или парка. Рядом есть магазин пятерочка и шашлычная, где кстати можно хорошо поесть. Завтраки вкусные и достаточно разнообразные. Номер просторный, витражные окна, и хорошая шумоизоляция, закрываешь стеклопакет и тишина) ) убирают в номере каждый день, персонал доброжелательный, если чего-то не хватает — позвони и все будет хорошо! И конечно бассейн! Большой, глубокий (1, 9м), чистый и теплый! В общем место нам пришлось по душе, приезжаем уже второй раз и не последний!

Очень уютный гостевой дом. Бассейн просто чудесный, большой, чистый. В принципе территория вся очень чистая и ухоженная. Завтраки отличные, все вкусно. Сам номер просторный, очень чистый, не придраться.
Много отдыхающих с детьми. Хозяева создали для этого все условия — специальный детский бассейн, игрушки, много надувных кругов. К 10 вечера полнейшая тишина. Все спят. Гостевой дом скорее больше для семейного отдыха.
Не понравилось, что слишком тонкие стены, в соседнем номере слышно как включают чайник и включают/выключают переключателем свет. Так же большая слышимость если кто-то из соседей выходит к коридор, три дня подряд в 8 утра будил очень громкий ребенок, а на отдыхе хотелось поспать. От моря достаточно далеко, добираться только на такси.

Отдыхали в конце июля — начале августа. Очень понравился отель. Завтраки вкусные и разнообразные, видно, что все свежее. Вежливый персонал. Чисто и уютно. У нас в номере был холодильник, кондиционер. Бассейн чистый, теплый, достаточно большой. Возле бассейна есть удобные шезлонги.
Мы в восторге. Обязательно вернемся еще ☺️
Единственное, до моря далековато, идти пешком минут 15-20. Но даже с годовалым ребенком для нас это не было проблемой. И тем более есть бассейн)