Гостевой дом Ренессанс

Соотношение цена-качество.
Запах канализации в санузле. Отсутствие питьевой воды, нужно покупать самостоятельно. Одеяла не заправлены. Отсутствуют ванные принадлежности, есть только мыло для рук.

Вид с балкона красивый, на речку, на территории отеля тоже красиво, чисто.
Если хотите высушить вещи или полотенца после моря на балконе, то будьте готовы что вас оштрафуют, впервые столкнулись с такой ерундой, верёвки для сушки белья на целый этаж всего три, вот и думай где сушить полотенца и одежду, за бассейном ухаживают плохо, как приехали на дне листья лежали, так и уезжали листья лежали, но зато нельзя заходить в бассейн после моря, нужно сначала под душом ополостнуться) ) ) иначе закроют бассейн в 19 часов, чистка бассейна заключалась только в том, что бросали пару таблеток хлорки в 8 часов вечера (официально бассейн до 22.00 работает), ставили табличку "Купаться запрещено" и на этом чистка завершена. Отношение руководства отеля к посетителям, типа вы приехали и должны здесь делать только то, что я вам скажу. Телевизор из недели пребывания работал полтора дня, остальные дни не было сигнала. Хотели положить документы в сейф, но не тут то было, сейф стоит как атрибут. Больше ни ногой в данный отель.

Итак, бронь была с 23 по 28 июня, 23 должны были приехать до 23:00, но были проблемы, сначала задержали рейс, затем мы пережидали непогоду в аэропорту минеральных вод, обо всем этом предупредила администрацию отеля по телефону, сказали, что ждут меня, добрались до отеля в третьем часу ночи, два раза позвонила, стояли под дождем, ждали пока проснется администратор отеля, проводила она нас в наш люкс с балконом, я спросила где можно оплатить, говорит мне платите, но меня не предупредили, что оплата только наличными, хорошо, что я взяла с собой наличку, чего обычно не делаю. Проснувшись утром, обнаружили, что кулера нет, на что администратор сказала якобы вода из крана чистая, ну ок. Далее полы мы должны мыть сами, мусор выносить тоже сами, в душевой разбавленное мыло, пакетики с гелем для душа и шампунем. Шуметь нельзя даже вечером, в 9 часов сделали замечание. Изначально впечатление было более менее, но в предпоследний день, когда мы купались в бассейне, неожиданно выскакивает администратор и говорит, что прыгать в бассейне нельзя, я говорю, то есть все прыгают, а нам нельзя, на что она отвечает, что якобы предупреждала, но мы же все как обычно её не слушаем и если ещё раз прыгнем, то она накажет, я в недоумении, это что за угрозы, ни администратор, ни женщина, которая убиралась во дворе, не здороваются, не дружелюбные, злые вообще, полностью испортили впечатление об отдыхе.

Вежливый персонал, готовый помочь. Хороший балкон, симпатичный вид. Номер простой, но приличный, постельное белье ок, все что надо есть.
Важно про питание. Это ланч-боксы, которые привозят ко времени и без возможности выбора блюд. Если позже забрали еду — нужно будет самим греть.

Нам понравилось, отдыхали неделю. Рядом шум реки Мзымта… Успокаивает…
В Отеле в 35 номере необходимо сменить матрас, он от старости уже рвётся и обивка также. Смотритель Ольга, чудесная женщина. Спасибо. В отеле во дворике уютно, бассеин хороший столики для приёма пищи и летняя кухня есть. Для семей без пафоса, хороший отель. Процветания Вам и много постояльцев.

Удобное месторасположение. Небольшая красивая территория. Есть балкон с видом на реку и небольшой бассейн.
Рассматривайте этот отель на небольшое количество времени. Жили 10 дней в данном отеле и не разу ни пропылесосили, ни разу не поменяли постельное белье, ни разу не поменяли полотенца, короче уборщицы выносили только мусор! Даже после жалобы управляющей по поводу уборки, ничего не изменилось 😅
Телевизор работает с перебоями.
Шумоизоляция на высшем уровне 😅 Слышно абсолютно всё, что происходит в соседних номерах, даже чайник в коридоре слышно как кипит 😬
Сейф не работает.
Иногда возле бассейна воняет мочей 😅 Скорее всего несет из уличного туалета.

Администратор. И бассейн)
Брали четырех местный люкс с балконом. Душ беда бедой. Туалет от душа отделен только шторкой, ты моешься и вода брызжет по всей комнате. Душ никаким «поддоном» не огорожен. Просто сплошной пол. Есть раковина, но нет крана! кран повернут к раковины от душа… люкс!
Телевизор поработал 5 мин, постоянные сбои. Ужас.
И самое интересное — еда.
Было указано, шведский стол. Взяли завтрак и ужин. По приезду оказалось, что еда привозная в контейнерах. Откуда возят, чем кормят, когда готовят? загадка. От еды мы отказались, администратор проговорила это несколько раз. Но еду возить нам продолжали каждый день! соответственно, мы это не ели. Обращались в поддержку островок, на что полу или ответ, что отель отказал в возврате денежных средств за еду. Островок решил данную ситуацию и деньги на вернули. И что забавное, мы приехали с ребенком 5мес, при оформлении указали, ребенок до года. Но зачем то на маленького ребенка оформили завтрак и ужин. Нам ребенка кормить сосисками и селедкой под шубой? ) смех.
От отеля остались смешанные ощущения.
Ещё раз повторюсь, хороший теплый бассейн и замечательная администраторша! остальное сомнительное)

Приятная набережная реки рядом с отелем. В 5 минутах — прогулочная набережная вдоль моря.
Отличный номер, всё удобно. Тепло.
Чистота.
Чуть не хватило шумоизоляции.
Когда в коридоре бегали и кричали дети, казалось, что они прямо в номере.

Отель находится в очень удобном месте, всё рядом 🙌
Номер отличный, всё чистое. Есть всё необходимое 🙌
Отель замечательный 👍👍👍
Персонал Приветливый, если нужна помощь, обязательно помогут 🙌
Понравилось всё!

Отличный отель, хочется вернулся, особо понравился бассейн и балкон.

Расположение.
Давно пора делать ремонт и обновлять мебель. Всему что сейчас в отеле место на свалке.

Замечательные персонал, уютные отель, бассейн с теплой водичкой, вкусные завтраки. Рядом ТРК Мандарин, где огромное количество ресторанов и пляжи👍

Хороший гостевой дом! Приветливый персонал. Удобное расположение. Бассейн отличный, в апреле месяце плавала во всю, вода теплая.
Убирались в номере через день. Кровать удобная. Белье белоснежное.
Единственное не хватало чайника в номере очень.

Очень хорошая локация, вид на реку и море. Приветливый персонал. Заселили в номер намного раньше check in, в 9.00.
Не большая, но комфортная территория, бассейн.
Рекомендую, цена/качество на высоте.
Все отлично.

Он находится рядом с пляжами, пешеходной дорожкой вдоль реки, а для меня в пешей доступности {около 1 часа} до Олимпийского парка с множеством ресторанов и кафе вокруг.
Общение было открытым и хорошим. Нас хорошо встретили и вежливо проводили.
Я ожидал более теплый бассейн с подогревом, но почувствовал холод через 20 минут в первый день, во второй половине дня. На следующий день был ветер, но вода была теплее, поэтому мне понравилось больше. Тем не менее, она была слишком маленькой, чтобы плавать, больше подходящей для детей и для тех, кто любит быть в воде, но не плавать.

Спасибо хозяевам гостевого дома Ренессанс Анжеле и Арутюну, а также Лене за тёплый приём! Наша большая семья из Якутска останавливалась в гостевом доме 11 дней и все это время мы чувствовали себя как дома. Ситуации могут быть разными, в нашем случае недомогание сына, задержка рейса и каждый раз, когда мы обращались к хозяевам, всегда получали советы и поддержку!
Отдельно стоит упомянуть про расположение дома, всё находится в шаговой доступности: пляж, набережная, столовые, кафе, рынок, магазины и тд. К услугам постояльцев предоставлено очень уютное подворье, где находится бассейн, тенистая зона для еды, кухня с мангалом, бесплатные велосипеды и самокаты. Наши дети вдоволь купались в бассейне, особенно в непогоду на море он был спасением для всех нас.
Желаем хозяевам и работникам всех благ и процветания, счастья в личной жизни!
Будем рекомендовать друзьям и знакомым! ) )

Остались очень довольны. Место шикарное, все в шаговой доступности, до моря близко. В номерах чисто, убирают каждый день, полотенца и постель белоснежные. Завтраки просто супер, порции огромные, а самое главное вкусно как дома и сытно. Приедем обязательно ещё.