Гостевой дом Пальма Сириус

Всё было замечательно, отзывчивый хозяин, принял как надо! )

Очень вежливый персонал, удобное расположение, все условия для проживания и отдыха, рекомендуем.

Очень комфортный номер, уютно и тепло в дождливое время. Чистое белье, есть все необходимое в номере. Доступ к кухне и наличие кофемашины — дополнительный плюс отеля. Сервис на высоком уровне, доброжелательность персонала и готовность помочь — чувствуется еще по телефону до заселения.
Благодарю сотрудников владельца отеля за прекрасную возможность по бюджетной цене.

Вежливый персонал, заселили раньше. Ездили на хоккей, расположен рядом с ареной.

Чистый номер и постельное белье, кровать удобная. Удобное расположение. Есть кухня, где можно готовить еду, но я не пользовалась. Разрешили оставить вещи до отъезда, но сейчас такую услугу предоставляют все отели и гостевые дома.
В номере нет чая и сахара. Минимальный набор, хотя бы должен быть. С дороги не побежишь в магазин за пакетиком чая и сахаром. После отьезда обнаружила, что забыла в номере в шкафу кофточку на вешалке, вещи забирала через 4 часа после выселения, кофточку мне никто не вернул. Выезжала из отеля единственная, значит номер должны уже были убрать. Предложила доплатить за позднее выселение, отказали. Хотя в номер никто не заезжал. Хозяину надо продумать такую услугу, много где уже ее применяют.

Прекрасное место расположения, недалеко до станции ж. Д. И до олимп парка, недалеко " пятёрочка" и частные магазинчики, в гостинице тихо, спокойно, приветливый персонал, в номере чисто, фото актуальные, рекомендую и сами вернёмся ещё. Спасибо.

Очень приветливый и вежливый персонал. Хорошее расположение. На территории есть небольшой бассейн для детей — хороший бонус при отдыхе с ребенком. Есть общая кухня, со всем необходимым. Приятная зона для завтрака, обеда и ужина. Номера чистые. Уборка номера и смена белья и полотенец раз в 4 дня (для меня было не критично, так как останавливались только на три дня). Кондиционер есть. Чайник в номере есть. Есть гладильная доска с утюгом. Впечатления от отеля положительные.
Запах канализации. Вот это самый большой минус. Приходилось оставлять в ванной включенной вытяжку.

Теплая и доброжелательная атмосфера. Удобное расположение. Благодарим за помощь в нашей маленькой просьбе.

Уютно, комфортно, чистенько, главное очень тихо, как-то все по домашнему, мне очень понравилось и до моря недалеко, рядом сервиз и покушать, и парикмахерские, магазинчики, ощущение домашнее, обслуживание доброе на высшем уровне, благодарю Вас за сервиз, я бы рекомендовала вас, спасибо.

В пяти минутах от Олимпийского парка, на чистой и уютной улице. Рядом остановка автобусов (Триумфальный проезд)
В номере все есть — ТВ, чайник, стол, холодильник. На кроватях удобные матрасы, в меру жесткие, хорошо выспались.
Чисто и опрятно.
Очень приятные администраторы!

Отель расположен в шаговой доступности от олимпийского парка, фонтан, Сочи парк.
Номер отличный на 5+, чисто комфортно, фен, душевые принадлежности, чайник, кружки, ложки, всё есть, что надо.
Отель чистый, мусор выносили каждый день. Доброжелательный хозяин и персонал, всё расскажет всё покажет. Рекомендую данный отель. Успехов вам и процветания!

Отель отличный, персонал хороший добрый, отзывчивый, приветливый,
Хозяин отеля тоже очень хороший добрый отзывчивый, возникшие проблемы решали быстро.

Чистый номер, свежий ремонт, отличный матрас. Доброжелательность и гостеприимство! Успехов и процветания Вам!

Ничего.
Минусы: не гостеприимный администратор, не работающий бассейн, в номере не было мыла, мусор должны выносить мы сами, уборки в номере не существует за неделю, выдали постельное белье в пятнах, телевизор не работал (администратор кормила завтраками, что придёт мастер, но его так и не было), в ванной постоянно жуткий запах, Wi-Fi не работает, на балконе нет ни сушилок, ни стульев, ни стола (хотя на некоторых балконах есть либо то, либо то), оплата не легально (наличка или перевод)
Выбрали отель принципиально с бассейном, тк расположение далеко от моря. Но Бассейн оказался не работающим уже с июня. Узнали мы это уже по приезду. Рядом олимпийская деревня. До моря пешком — 30 мин, на самокате 15 мин, до олимпийской деревни пешком 10 мин, на самокате 5 мин.
У отеля своя кухня.
Администратору наплевать на своих гостей!
Приехав мы не увидели администратора, а только висел его номер. (Обещание было все время через Вотсап, девушку мы увидели в живую только на 3 день). Некая Татьяна сказала, что сейчас подойдёт девушка Кристина и проводит нас в номер. Кристина (вроде горничная) милая и вежливая проводила нас. Оплата нелегально (только перевод). В номере было вроде чисто. Но не работал телевизор. Мы сразу написали администратору (Татьяне). Она сказала что вызвала мастера (ложь). Далее придя ночью спать мы заметили дикие пятна на белье. Ночь спали так, на утро благо поменяли белье.

Постельное белье чистое, без нареканий и матрас. Возле отеля зелёное, красиво оформлено.
Впечатление — средненькое. В номере работал, телевизор, кондиционер, холодильник. При заселении не было чайника, горничная по просьбе принесла. В ванной стоит запах канализации, вода из поддона не уходит, застаивается и превращается в слизь, неправильно выложен пол. Нет полочки перед зеркалом, приходится класть на раковину, на которой не держится ничего. В кабине душа нет полочки, чтоб положить принадлежности. Видимо, когда-то и была, два крючка остались, на которые можно повесить мочалку. Для полотенца одна вешалочка, вся сломанная, на неё приходится вешать все, и для лица, и для тела. Свет в ванную включается из-угла, так неудобно. Хорошо, что раздевалка не через дорогу. В отеле есть кухня, кто-то может и готовит, есть столики, можно поесть сготовленное. Есть прачечная, 250 рублей стоит одна стирка.

По прибытию сразу возникли проблемы с номером: не было горячей воды и не работал телевизор, но этот вопрос решили быстро — предложили другой номер. Матрацы и подушки удобные, не сильно мягкие (это для нас очень важно), номер чистый, светлый, уютный, небольшой балкончик.
Далеко от пляжа, но находится в хорошем месте. Вода в душе плохо уходит. Последние три дня с 9-17:00 долбили перфоратором прям над головой, невозможно было разговаривать друг с другом, отдохнуть, поспать днём. Пришлось выехать раньше, вернули 30%.

Не была убрана ванная в должном виде — в наличии были волосы бывших постояльцев, вода в душе не смывалась. На просьбу прочистить душ сотрудница отеля просто сняла клапан на канализационном стоке, вода начала уходить, но вес номер начал пахнуть канализацией, пришлось в период нашего отсутствия оставлять его на постоянное проветривание и прикрывать водосток влажными салфетками. Номер не убирался, на просьбу заменить полотенца после двух дней проживания (которые и при заезде были недосушенными после стирки) был получен ответ, что все полотенца отеля в стирке и это невозможно, вопрос был решен только после звонка по телефону, указанному на яндекс картах. Чайник на этаже разломан, на белье присутствовали замытые следы капель крови.