Гостевой дом Аква

Отличный отель, современные новые чистые номера с приятным дизайном, правда комнаты небольшие, зато близко до моря, расположен на очень тихой улице. Понравилось, что есть общая кухня, с посудой-можно готовить, и столики, чтобы есть. Еще есть бассейн во внутреннем дворе, беседки, мангал. Чудесная администратор Елена очень отзывчивая, всегда помогает по всем вопросам. Уютно, тихо — с удовольствием снова сюда вернусь.

Чистый и уютный дом, доброжелательный персонал по просьбе дополнительно прибирались в номере. Шикарный район, красиво облагороженный двор, до моря 5 минут, магазины и Сочи парк в пешей доступности. И с детьми было очень удобно там 🫶🏻 очень довольны, с удовольствием вернулись бы 👍🏻👍🏻👍🏻

Отель понравился. Красивый, в номере чисто, белоснежная постель и полотенца. Общая кухня большая, удобная, есть все необходимое. Бассейн теплый, для малышей еще теплее) ). Гостеприимная администратор Анна.
Нет такого.

Новый, стильный отель с бассейном. Тихий, спокойный двор. Комфортные номера, цена соответствующая. До моря недалеко, расположение хорошее.
Платная стирка,
Горничная, чтобы забрать сушилку для белья (мы взяли дополнительную) сама перевешивала наши и детские вещи в номере на сушилку, которая находится в номере, мы удивились.

Хороший, милый отель, собственный бассейн и территория — отдельный плюс.
Шикарное расположение, 5 минут до моря, набережной, вокруг очень много заведений, магазинов.
Очень приятные и доброжелательные сотрудники. В номере было все необходимое — полотенца, чайник, холодильник, кондиционер.
Претензии не к отделю, но в качестве рекомендации:
Мне не повезло и были либо тонкие стены, либо слишком громкий ребенок за стенкой. Засыпала и просыпалась под его крики, просто невыносимо. Считаю, что если каждый день ребенок устраивает такие истерики, то нужно как-то это отслеживать и менять номера гостям и отселять их так, чтобы было минимальное кол-во соседей. Понимаю, это ребенок, но такие оры, это кошмар.

Отличный интернет позволял работать прям около бассейна, в номерах все чисто, современно, Смарт-ТВ.
В номерах есть всё необходимое, общая кухня — всегда чистая, техника работающая, классный ремонт и панорамные окна. Бассейн чистый, с подогревом.
Администратору Елене отдельное спасибо, очень вежливая, всегда на связи в вотсапе, разрешила оставить вещи в день выселения до позднего вечера в специальной комнатке — чемоданной :)
Спасибо большое, если приедем — только сюда ❤️

Очень хороший отель! Везде чисто, аккуратно. Персонал приветливый. Идеальное место для отдыха с детьми. У нас был номер собственной кухни, но есть общая кухня, детский бассейн, детская площадка, стирка за 150 руб. И другие дети, что немаловажно для нашего четырёх летки) море в 5 минутах ходьбы.
К сожалению Wi-Fi работал часто с перебоями.

Всей семьей благодарим мини-отель Aqua за отличный сервис. Все было чисто, уборка проведена несколько раз за 10 дней, персонал отзывался на все наши просьбы, обеспечивая максимально комфортное пребывание. Комнаты очень уютные, есть все необходимое.
Бассейн чистый, беседки уютные и чистые.
Расположение дома отличное — до набережной меньше 10 минут, до основных достопримечательностей — около 20 минут (но мы с детьми и пенсионерами). До остановки общественного транспорта минут 5. В последний день перед вылетом ребенок немного приболела — детская поликлиника Сириуса тоже буквально в 5 минутах ходьбы.
Спасибо за все, мы очень довольны)

Прекрасный гостевой дом, хорошая шумоизоляция, все новенькое, чистенькое.
Матрас и подушки это вообще отдельное спасибо! Бассейн подогреваемый очень выручал, поскольку в начале июня море еще не прогрелось. Чилили вечерами в беседках у бассейна, вечерние купания с подсветкой бассейна. Все очень культурно, контингент воспитанные, тихие, спокойные, семейные.
Администраторы вежливые. Не помню имен, блондинка и рыженькая.
Прочла сейчас отзывы плохие.
Не знаю, не однозначное мнение.
У одной ребенку (почти 18 лет) сделали замечание, что в 23:30 разговаривает по телефону на территории под окнами или балконом гостей с 1-го этажа. Поскольку территория не большая, а окна у всех вечером на проветривании, Не удивлюсь, если это как-раз другие посетители попросили администратора об этом. Но админа легче обвинить, чем признать, что громкая болтовня (не исключаю, что с баранью) мешает другим гостям. Гостевой дом семейный, это нужно понимать, у всех дети, у многих буквально 1-2 годовалые, у всех режим. Для этого установили правила тишины.
Вторая мизинец сломала об диван в номере. Сочувствую конечно. Оставила ребенка в номере с мужем. ) ) ) Ну прям подвиг, ребенок с отцом остался. ) ) Ну съездила в травмпункт одна. А как должно быть? Извинения и шампанское за то, что не расчитала в темноте шаги? Не осуждаю, честно. Просто искренне понимаю как тяжело жить человеку тревожному. ) )
Есть вопросики к уборке. Нам помыли 1-й и единственный раз номер аж на 4-й день после заселения.

Испорченный отдых и вымотанные нервы. Случилась травма, ночью встала в туалет и СЛОМАЛА мезинец на ноге об угол дивана на кухне в первые сутки заселения. К слову выключатель света находится в коридоре, до которого нужно пройти через темноту на кухне и УЗКИЙ проход между холодильником и диваном. Мезинец в бок, болевой шок. Оставляю грудного ребенка с мужем в номере и спускаюсь на ресепшн в поисках администратора. Никого нет. На звонки не отвечают. Вызываю скорую, мне говорят как первую помощь приложить лёд. На общей кухне в морозилке нахожу лёд. В последствии еду в больницу самостоятельно через пол часа. Так как меня тошнило и кружилась голова. Админ перезвонила утром, нахамила и бросила трубку, я отказалась говорить. Не было сил после бессонной ночи в больнице.
Мне не оказали первую помощь в соответствии с «правилами предоставления гостиничных услуг в РФ». Администраторам плевать на клиента и его безопасность. Им главное чтобы вы принесли им наличные и только их. Админа на ресепшн я видела 2 раза за 7 дней проживания. В 1-ый день, когда мне раз 10 напомнили за оплату остатка наличными и во 2-й когда я попросила связаться с руководством.
Вместо руководителя, мне написала администратор Елена и позвала на диалог. Высказала, какая я негодяйка взяла лёд на кухне. Выводила на эмоции и откровенно издевалась. «Вам никто ничего не должен», «мы в РФ», «я не должна была вам оказывать первую помощь». В середине диалога решила сказать «наш диалог записывается».

Отель очень хороший! Расположение супер, до моря 5 минут пешком, рядом много магазинчиков, WB, кафе, продуктовый магазин. Номер чистый, красивый, душевая удобная. Бассейн компактный, но всем места хватало, как и лежаков. Очень вежливый персонал. Можно постирать и погладить вещи — очень удобно. Хороший отель) )
Номер 2-комнатный, но если разобрать диван, то дверь в спальню не открывалась нормально — не хватало места. Небольшая проблема, но все же.

Замечательный отель! Чисто, красиво, тихо, сотрудники молодцы 👍 всем рекомендуем.

Все замечательно! Был двухкомнатный номер на первом этаже с видом на бассейн. Все чисто, все рядом! Никаких проблем. Спасибо большое за гостеприимство.
Интернет медленно работает, но для нас это было не критично.

Это самый лучший отель в котором мы останавливались. Чисто, уютно, дружелюбный персонал, чистое белоснежное белье и полотенца, очень тёплый бассейн с красивой территорией вокруг, кухня — на которой есть все необходимое. Возможность пользоваться мангалом и беседами (бесплатно). Сотрудники отеля очень отзывчивые, готовы помочь во всем, в том числе реализовать любые пожелания. Однозначно вернемся снова и будем советовать всем друзьям! Спасибо огромное за прекрасный отдых!

В этом отеле есть только два плюса:
1. Локация идеальная (до моря 5 минут)
2. Новый неплохой ремонт.
На этом всё, к сожалению.
Минусы:
Персонал просто ужасно некомпетентный, ощущение что их набрали с рынка из глубинки какой-то и вот таких недовольных жизнью заставили работать. Всю продолжительность нашего отдыха ходили за нами по пятам и как в колонии строго режима, говорили что можно делать что нельзя, что можно трогать а что нет. В бассейне после 11 плавать запрещено, зоной барбекю пользоваться тоже, когда мы не успевали доесть ужин в 11 нас просто выгнали оттуда! За то, что наш 17 летний ребенок в 23:30 сидела в беседке разговаривала по телефону, админ грозилась вызвать ПНД, т. К по ее мнению не совершеннолетний человек не может находится один в зоне отеля под окнами… вот такой отдых. Постоянно провоцировала конфликты, и довела нас до того, что пришлось вызывать полицию и связываться с управляющим, чтобы ее угомонили… К слову я приехала подлечится и мне нужен был покой) )
За неделю отдыха в номере убрали только один раз и только после моей просьбы.
Чайника в номере нет. Он кстати тоже по расписанию, имейте ввиду. В 23:00 кухню закрывают и про чайник можно забыть, вам его просто не дадут.
Много можно еще чего припомнить про это чудо место… но думаю для того, чтобы сделать свои выводы и этого достаточно.
Если не хотите испортить себе отдых рекомендую воздержаться от заселения сюда, в этом районе есть немало замечательных отелей.

Понравилось всё! Прежде всего, чистота! Все новое, ухоженное! Отличный теплый бассейн. Очень приятные впечатления! Большое спасибо за гостеприимство!

Прекрасное расположение, уютные чистые номера. Отличная территория. Обязательно вернемся.