ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
shelves Халат Постельное бельё desk Письменный стол dinner_dining Обеденная зона kitchen Холодильник airwave Фен iron Гладильные принадлежности cooking Кухня soup_kitchen Кухонные принадлежности microwave_gen Микроволновка door_front Отдельный вход shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник self_care Туалетные принадлежности checkroom Шкаф local_laundry_service Стиральная машина






















Понравилось:
1) месторасположение (в целом все рядом)
2) заселение. У нас было позднее заселение в связи с переносом рейса. Когда мы подъехали, у меня на руках спал маленький ребенок. Администратор вышла помочь открыть дверь, сказала что пока проходите в номер, а потом уже принесете документы (было важно, потому что спящий на руках ребенок приносил свои коррективы)
3) администратор быстро устранил нештатные ситуации (об этом в минусах)
4) несмотря на постоянно летающие самолеты, их не слышно при закрытых окнах (работает кондиционер)
5) относительно разнообразные и вкусные затраки.
6) чистый бассейн (в одном из них утром убирался специальный пылесос для бассейна)
7) лояльность в клиентам! Я заказала с детского мира самокат ребенку и попросила администратора принять, и мне не отказали! Для меня это — показатель клиентоориентированности.
1. Заселили в номер на 4 этаже. В целом это не проблема, но с ребенком 2 года это определенные трудности.
2. У нас в номере не было воды: никакой. И я уже сетовала что забронировала этот отель, но администратор достаточно оперативно перезагрузил систему подачи воды и все заработало!