Поехали отдыхать в начале июля.
Главный запрос был направлен на трех летнего ребёнка, чтобы ему было интересно, НО…
Приехали рано, заселение только с 14.00, но сказали как номер будет готов, позвонят, за это спасибо, примерно в 12.00 были в номере.
Номер соответствует фото на сайте.
Территория огромная, заселились в корпус 10а.
На ресепшене при заселении стали объяснять, что где находится и чем когда можно пользоваться, при этом быстро говорили указывая места на карте.
Как все это запомнить человеку, который первый раз приехал, не знаю. Дают при заселении небольшую памятку-название мест и время их работы, номер телефона ресепшн, который, к слову говоря, никогда не отвечает, ни вечером, ни утром!
До нашего корпуса, как оказалось, Добраться можно на электрокаре, и, практически единственный раз нам это удалось только в день заселения, и то, он доехал до 10В.
Еда-не вкусная совсем! Основное питание в РЕСТОРАНЕ Янтарный-ну это больше столовая, хотя у меня на работе в столовой получше кормят и больше разнообразие. Интересно узнать для кого готовят?!?! Было всего за 7 дней пребывания три салата-оливье, винегрет, крабовый. Кубики в салате были огромные.
Огромная территория отеля может и хорошо, но не когда она расположена то вверх, то вниз. Ходить было достаточно опасно-сильные подъёмы и спуски.
Детские площадки не работают. Одна на ремонте-повешана ленточка, хоть на неё и заходили, но там реально было опасненько, все обшарпано, пластик на игровых зонах сломан. Строилась новая детская площадка, но середина июля, а все ещё стройка?!?!?! Я понимаю, что отель работает круглый год, но тогда укажите на сайте, что на данный период времени что-то будет не доступно.
Игровая комната ЛООШКА для детей до 4 лет-облезлые и сломаные игрушки, потресканый диван. Такое ощущение, что когда открыли было все новое, но более ничего не вкладывали в это направлении, а зачем, дети итак поиграют.
Аквапарк на территории-это замечательно, но и в них все уже достаточно облезлое. Заход в аквапарк может осуществляться один раз в определённое время.
Для перемещения по территории и пользования всем вы всегда должны иметь при себе браслет и карту-вот это для меня было вообще не понятным, можно как то соединить эти два элемента?!?!? Браслеты разного цвета, наверное относительно тарифа, дак и пусть на это смотрят работники, нет ещё надо и карту показать, приложить. Конечно в один день мы потеряли карты, восстановление платное, делать две шт, зачем?!?!? Я с трёхлетним ребенком, вы думаете он будет ходить один и пользоваться вашими услугами?!?!?! Сказали, если карты найдутся, деньги вернут, карты нашлись, но деньги не вернули, другой администратор сказал, что возврат денег не положено, такого нам сказать не могли.
Работа респшен, как уже говорила, до них не дозвониться. Возникла ситуация в номере и, чтобы её решить, я три раза ходила до них, хотя каждый раз говорили, что заявку сделала, через 15 минут все решать. Напомню, территория огромная, ходила постоянно пешком.
Уборка номера отдельный вопрос. Смотришь, все вроде чисто, но подняла голову выше, а там нижнее белье от прежних постояльцев лежит и на полках вековая пыль, говорила несколько раз, никто не убрал, пришлось выкидывать самой.
Пляж, первая линия, но пока до неё дойдёшь, ноги можно сломать, спуск вниз, постоянные ступеньки, что-то все время течёт, ребёнка приходится брать на руки. Лежаки не понятно бесплатные или платные, сел, расположился, а тебе говорят, что платно, идёшь на другие и думаешь, правильно выбрал или снова скажут, что платно.
Были еще моменты, но не думаю, что такой большой отзыв будут читать. Второй раз не поеду точно и никому не советую.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Главный запрос был направлен на трех летнего ребёнка, чтобы ему было интересно, НО…
Приехали рано, заселение только с 14.00, но сказали как номер будет готов, позвонят, за это спасибо, примерно в 12.00 были в номере.
Номер соответствует фото на сайте.
Территория огромная, заселились в корпус 10а.
На ресепшене при заселении стали объяснять, что где находится и чем когда можно пользоваться, при этом быстро говорили указывая места на карте.
Как все это запомнить человеку, который первый раз приехал, не знаю. Дают при заселении небольшую памятку-название мест и время их работы, номер телефона ресепшн, который, к слову говоря, никогда не отвечает, ни вечером, ни утром!
До нашего корпуса, как оказалось, Добраться можно на электрокаре, и, практически единственный раз нам это удалось только в день заселения, и то, он доехал до 10В.
Еда-не вкусная совсем! Основное питание в РЕСТОРАНЕ Янтарный-ну это больше столовая, хотя у меня на работе в столовой получше кормят и больше разнообразие. Интересно узнать для кого готовят?!?! Было всего за 7 дней пребывания три салата-оливье, винегрет, крабовый. Кубики в салате были огромные.
Огромная территория отеля может и хорошо, но не когда она расположена то вверх, то вниз. Ходить было достаточно опасно-сильные подъёмы и спуски.
Детские площадки не работают. Одна на ремонте-повешана ленточка, хоть на неё и заходили, но там реально было опасненько, все обшарпано, пластик на игровых зонах сломан. Строилась новая детская площадка, но середина июля, а все ещё стройка?!?!?! Я понимаю, что отель работает круглый год, но тогда укажите на сайте, что на данный период времени что-то будет не доступно.
Игровая комната ЛООШКА для детей до 4 лет-облезлые и сломаные игрушки, потресканый диван. Такое ощущение, что когда открыли было все новое, но более ничего не вкладывали в это направлении, а зачем, дети итак поиграют.
Аквапарк на территории-это замечательно, но и в них все уже достаточно облезлое. Заход в аквапарк может осуществляться один раз в определённое время.
Для перемещения по территории и пользования всем вы всегда должны иметь при себе браслет и карту-вот это для меня было вообще не понятным, можно как то соединить эти два элемента?!?!? Браслеты разного цвета, наверное относительно тарифа, дак и пусть на это смотрят работники, нет ещё надо и карту показать, приложить. Конечно в один день мы потеряли карты, восстановление платное, делать две шт, зачем?!?!? Я с трёхлетним ребенком, вы думаете он будет ходить один и пользоваться вашими услугами?!?!?! Сказали, если карты найдутся, деньги вернут, карты нашлись, но деньги не вернули, другой администратор сказал, что возврат денег не положено, такого нам сказать не могли.
Работа респшен, как уже говорила, до них не дозвониться. Возникла ситуация в номере и, чтобы её решить, я три раза ходила до них, хотя каждый раз говорили, что заявку сделала, через 15 минут все решать. Напомню, территория огромная, ходила постоянно пешком.
Уборка номера отдельный вопрос. Смотришь, все вроде чисто, но подняла голову выше, а там нижнее белье от прежних постояльцев лежит и на полках вековая пыль, говорила несколько раз, никто не убрал, пришлось выкидывать самой.
Пляж, первая линия, но пока до неё дойдёшь, ноги можно сломать, спуск вниз, постоянные ступеньки, что-то все время течёт, ребёнка приходится брать на руки. Лежаки не понятно бесплатные или платные, сел, расположился, а тебе говорят, что платно, идёшь на другие и думаешь, правильно выбрал или снова скажут, что платно.
Были еще моменты, но не думаю, что такой большой отзыв будут читать. Второй раз не поеду точно и никому не советую.