Отзыв об отеле Отель Элион

Отдыхали семьёй 2 взрослых и 2 детей в номере Семейный люкс в сентябре 2020. Сам по себе гостевой дом отличный, ремонт новый, просторно внутри, большая зона парковки на улице, летняя кухня на 1 этаже. Номер довольно просторный для семьи, много спальных мест, телевизор, кондиционер и холодильник в каждой комнате, санузел совмещенный, с душем. Балкон со столиком и стульями. Шторы блэк-аут, спать очень комфортно, особенно детям днем. В целом, в номере очень приятно находиться, но есть и несколько нюансов:
— от работающего кондиционера исходит жуткая вонь. Сначала думали, в номере что-то стухло или кто-то сдох 🙈
— душ за секунду переключается от кипятка к ледяной воде, отрегулировать его невозможного.
— на балконе большие прогалы в перилах. Весь отдых мы тряслись за детей, чтобы они случайно не вывалились через них. Очень опасно.
— в туалете не было освежителя, туалетная бумага самая дешёвая 🙈
Очень существенный недостаток — это отсутствие чистоты и качество уборки… Точнее, её отсутствие. Поражена отзывами о безупречной чистоте номеров… Может нам так не повезло. Изначально, мы заехали в очень грязный номер, попросили убраться, убрались. Но вроде как это должно быть до заезда гостей. Было очень неприятно, что дети ползали по грязному полу. Над гардинамм висела паутина с клопами. Так и провисела там все 12 дней. Нам представили женщину по имени Наташа, отвечающую за уборку, но все попытки адресовать ей любой вопрос встречали какое-то непонятное недовольство. Крайне неприятная особа.
Обещанная уборка раз в 3 дня состоялась после напоминания с нашей стороны, но почему-то включала только мытье полов. Ванну с туалетом никто ни разу не вымыл за 12 дней. Решили не связываться и убирались сами. Очень грязно, это огромный минус.
Ну, и ещё один момент, это ротавирус. Как минимум половина гостей дома болела при нас. Я переболела с детьми, только мужа обошло стороной. Сильнее всего досталось младшему ребёнку, которому 1год 2 мес. Его рвало 5 дней подряд, прибегли даже к вызову платного педиатра на дом. Кто-то в доме вызвал при нас ребёнку скорую. Одна семья вынуждена была поменять билеты и уехать раньше, так как ребёнку было плохо на протяжении недели. Поразило то, что хозяева не предупредили по телефону, что сейчас там кишит ротавирус. Мы этого не ожидали, специально планировали отдых на сентябрь. Это было бы по-человечески по отношению к гостям с годовалым малышом.
Ставлю Элиону оценку 4, так как сам ГД достойный, расположение тоже удачное. До моря 7 минут пешком, хотя дорога оставляет желать лучшего: жуткий узкий переход, постоянно выезжающие на дорогу к морю машины, но это уже минус самого лоо.
Также было бы здорово обустроить территорию дома для детей, поставить качели или что-то ещё. В холле тоже очень много места, можно было бы сделать игровую зону и зону отдыха для взрослых. Хозяин Элиона, Самбат, приятный, доброжелателтный человек. Готовит вкусный шашлык. Устраивать трапезу на балконе с видом на море — особое удовольствие. Желаю Элиону процветания, добросовестного персонала и побольше гостей. А всем отдыхающим — здоровья!