Отель Двин

Отдыхали с мужем в отеле Dvin в мае 2024 г. И нам все понравилось! Сам по себе отель небольшой, но красивый. Построен в виде замка с башнями. Находится между ул Победы и проспектом Лазарева недалеко от ЖД вокзала. Спрятан в глубине между зданиями, поэтому шум от дорог не слышен совсем. Рядом аквапарк, океанариум, тц Бирюза, и точки, где можно вкусно покушать. Пляж Морская звезда также в 5 минутах ходьбы.
Когда попали в сам отель были приятно удивлены красивым интерьером: шикарная хрустальная люстра, голубые удобные диваны и кресла, интересные картины. Номер просторный, чистый, мебель новая, светлая, очень удобная кровать. Спалось на ней прекрасно, спина сказала спасибо. В номере холодильник, чайник, посуда, фен, полотенца меняют без проблем, уборка качественная. Хочется сказать слова благодарности Светлане, настолько милая и доброжелательная! Всегда рядом, поможет по всем вопроса эм.
Мы были в отеле, когда сезон только начинался и гостей было немного. Отель был очень чистый. Уже при входе в него хотелось снять обувь и надеть тапочки.
Уже написала, что нашим ангелом хоанителем была Светлана. Она успевала все! По всем вопросам консультировала, помогала. Мы чувствовали себя очень уютно.
Проблема почти всех отелей — это не очень хорошая шумоизоляция. Но гостей было немного и нам это не мешало и не испортило прекрасного впечатления от отеля.

Напротив входа в отель есть неплохон семейное кафе «Каша». Завтраки прям топ.
1. Отель находится близко к морю, но это та часть Лазаревского в котором я не рекомендовала бы останавливаться, так как плавать в море в максимальной близости к жд путям с активно ходящими поездами — это просто кошмар. 2. Стены в отеле по ощущениям картонные, слышимость такая, что четко можно разобрать и спокойный разговор взрослых и визги детей через стенку, когда соседи вставляли что-то в розетку, было ощущение, что они с нами в одном номере, а не за стеной. 3. В номере был сломан шланг возле унитаза для личной гигиены. 4. Когда заселились увидели, что вместо двуспальной кровати, которую мы и бронировали, нам просто сдвинули две односпальные, которые толком не соединяются и между ними все-равно дыра. 5. Окно 2го номера выходит на веранду на которой постоянно сидят люди и переодеться можно либо в ванной, либо закрывать шторы. 6. Когда мы закрыли шторы по ней пополз здоровый жирненький паук. Из плюсов — персонал отеля самостоятельно решил вопрос с пауком и когда мы вернулись, его уже не было (вроде). Из плюсов для нас — это можно пережить, если ты останавливаешься тут на сутки, но бронировать отель под полноценны отдых — не советую.

Отель чистый, полотенца меняли каждый день. Заселили раньше назначенного времени без проблем. Расположение хорошее, в принципе, все рядом. Персонал вежливый, отзывчивый, никаких проблем не было.
Звукоизоляция, но это проблема многих отелей. Ничего критичного.

Расположение очень удобное. Близко от моря. Рядом Аквапарк, Вкусто и точка, Бургер кинг, тц Бирюза.
Номер чистый, комфортный. Место тихое.
Отель и номер чистые, уборка регулярные.
Обслуживание на высоком уровне. Сотрудники вежливые.
Останавливаемся тут не первый год, пока МИНУСОВ НЕТ.

Чистые номера, меняли часто полотенца и принадлежности. Рядом отличное кафе, ели только там. Приветливый персонал, заселили намного раньше положенного без проблем.
Очень далеко от хорошего пляжа, рядом только дурацкий пляж с видом на железную дорогу. В номере шкаф расположен неудобно, при открывании двери в туалет, дверь бьется о шкаф, даже если аккуратно открывать. В номере слышно все что происходит в других номерах.

Из плюсов это водичка из под крана очень мягкая и в общем вроде чисто (но этот ковролин везде, и в холе и на ресепшене, не внушает доверия). Для тех кто с детьми рядом аквапарк.
Везде синий ковролин, голубые стены, очень холодные цвета, не уютно. Очень маленькие номера и картонные стены (слышно как соседи шепчутся, чтоб их не было слышно) ). Вид из окна (если оно есть) на окна другого отеля, метра 3 до него, балкончик на полтора человека (стоя).

Красивый интерьер, уютная терраса на свежем воздухе.
На второй день после заселения в номере не вынесли мусор и не убирали (как и во все оставшиеся дни нашего отдыха). Обратившись с просьбой к администратору вынести мусор, она предложила нам сделать это самим. На следующий день мы вежливо попросили горничную вынести мусор и наша просьба была проигнорирована. 2 дня из 3х нашего отдыха в номере не убирали и не выносили мусор, просьбы сделать это были проигнорированы персоналом!
Встретили нас хорошо. Персонал добрый, но свои обязанности выполнять отказывается (ночной администратор и горничная)
Полотенцесушитель в номере не работал, вещи не успевали высыхать, приходилось ходить в мокрых и сушить их на себе. Горячая вода работала с перебоями. Очень тонкие межкомнатные стены.
За такую цену ожидал лучшего качества. Хотелось бы, чтобы персонал реагировал на просьбы.

Добрый день, хотела бы оставить свой отзыв. Отдыхали с 27.06 по 30.06. Прекрасный отель, отличное местоположение (рядом вокзал, пляж, дельфинарий, аквапарк, больница). Красивые номера, вежливый персонал. Есть буфет где можно подогреть, приготовить еду. Рядом тц, магазины, столовые. Нам все понравилось, благодарим за отдых! )
Удобная кровать, белоснежное постельное белье. В ванной комнате косметические наборы, фен. В номере кондиционер, холодильник, сейф.

Фото все соответствуют, расположение отличное, НО!
У друзей украли деньги в номере, директор только смог на это сказать "извините "! Причём если почитать отзывы и в других сервисах, отказывается,   такое у них привычное дело!
У нас в номере кондер был подвязан к кондеру в холле, т. Е. Если охлаждается холл, значит и в номере кондер на 16 градусов стоит весь день! У нас в 16м номере был постоянный дубарь!
Нигде этой информации заранее у них не написано! А если не нравится,   то доплачивай 11  тыс за номер по-лучше!
Про отношение персонала к клиентам вообще молчу…
ОТВРАТИТЕЛЬНО!

Неплохой отель, номера приличные. Все работает, но не берите без балкона, вещи не сохнут в номере. А в целом неплохой вариант за адекватные деньги. Плюс есть буфет, где можно перекусить и погреть еду. И хорошее расположение в центре и рядом с морем. Были в сентябре 2020