Отель «Золотая Пальма» Zolotaya Palma Hotel

Бассейн.
Привет, дорогой путешественник! Если ты выбираешь отель, то прошу-держись от Золотой Пальмы как можно дальше. Крошечные уставшие номера, оторванные крючки в ванной, разорванные шторы, заявленная общая кухня на которой стоит только чайник и грязная микроволновка, текущий кондиционер, желтая сантехника и крошечная раковина. Номер с видом на горы-это наглая ложь, вид на шумную дорогу, где днем и ночью огромный шумный поток машин-с закрытыми окнами не поспишь (кондиционер капает на голову), а с открытыми сойдешь с ума от шума. Отдельно хочу отметить «клиентоориентированность» отеля-надписи в стиле «поездка на лифте-5000 рублей, покупаем абонементы»-кстати, сам персонал лифтом пользуется без проблем, им почему-то можно. Администратор Виктория как отдельный вид быдло-искусства «вы что тут ходите как у себя дома», «это не мои проблемы», а так же если переполнено мусорное ведро и ты решил отнести его в общий бак на улице-на тебя легко наедет персонал и заставит руками этот мусор доставать. Все настолько обветшалое и убитое, что не хочется ни к чему прикасаться в этом отеле. Мы отдыхаем в Хосте не первый год, но отношение и качество этого отеля-это просто какой то кошмар.

Отель действительно 1-2 звезды максимум. Постель за 5 дней ни разу не сменили, уборки в номере не было, воду отключили на сутки (учитывая что после моря или их грязного бассейна хочется смыть всю эту грязь с тела) Wi-Fi тут только формально, он не рабочий, стоять приходится над самим роутером чтобы что то прогрузилось.
Шумно, стены тонкие и слышно как кто то моется, ходит в туалет и все прочее.
Рядом дорога где постоянно шум, спать тяжело.
Под диваном оказалась многолетняя пыль с крошками еды или что то похожего.
Не советую.

Отличное расположение, недалеко от моря. Отдыхали на пляже санатория Азимут, проходили просто по паспорту. Рядом есть хорошая столовая. Полотенца в номере по просьбе поменяли без проблем. Хороший двор с бассейном, столы, стулья удобные, вечером можно посидеть.
Номер маленький, если с детьми, то повернуться просто негде. Нам вдвоем с мужем было тесно. Холодильник работал, но была сломана дверца в морозилке и продукты в холодильнике были чересчур холодными, дверь холодильника открывалась плохо, из-за наклона вперёд и двигалась практически по полу. Одна табуретка в номере, поэтому кому-то из нас приходилось есть либо стоя, либо сидя на кровати подальше от стола. Гель для душа, шампунь и мыло получили только при заезде, больше никаких пополнений не было. В номере пол протирали ежедневно, но только посреди комнаты, под кроватью слой пыли кусками лежал. В душевой пол вымыли только один раз за всю неделю. Раковину и смеситель уже сама чистила. Видимо, вся уборка номера сводилась к мытью пола и то посреди номера только. Стирка за деньги. Во дворе есть стоянка для машин, на другой стороне — бассейн и зона отдыха: столы и стулья, можно вечером посидеть.
Мыли пол только в комнате и то в середине, под кроватью слой пыли, в душевой уборка была произведена один раз за всю неделю, только пол помыли, раковину и смеситель пришлось уже чистить самой доступными средствами.

В отеле чисто, но номер очень маленький. Просто открываешь дверь и падаешь на кровать. В номере кровать, два стула, шкаф и стол, плохо нет электрочайника. Утром даже кофе не заварить. Запостирать надо платить. Вот это не понравилось. И еще поехали с ребенком, которому должно было быть обеспечено доп место. Нам его никто не предложил. А настаивать на нем особо не стали. Иначе просто пройти невозможно было бы. А также разницы в номерах что с видом на горы, что с видом на море нет. Так ни того ни другого ничего нет. Но оучше брать с видом на море. Т. К вид на горы — это просто вид на оживлённую проезжую часть. В остальном все хорошо, бассейн это плюс, идешь к морю 5 мин по тенистой аллее. Все рядом — центр, море, жд вокзал.

Ни чего.
Выбирала этот отель по отзывам. Отзывы и фото были очень даже приличные.
Когда я приехала мое первое впечатление, что отель не работает. Он находится в таком запустении. Везде грязь, администратора нет. Зайти помог случайный ремонтник холодильника (он ремонтировал там холодильник). Номер ужасный, мебель вот вот развалится, шторы рванные, про душ… я промолчу. Вечером (когда я вернулась) в холе на диванчиках спали узбеки.

До моря 4-5 минут пешком, до столовых, магазинов, вокзалов — 10 минут.
На электричке за 20-30 минут можно доехать до Сочи, аэропорта или олимпийского парка.
Но огромный минус — очень шумная, преимущественно ночная стройка через дорогу.
Уборка в номере проходила чуть ли не каждый день, но номера действительно крохотные.
Какое-то невероятное количество накладок с бронированием со стороны отеля.
За неделю до заезда мне захотелось уточнить всё ли в порядке с бронированием и, как оказалось, не зря.
Три дня бронирования просто куда-то испарились. Уже по приезду мы узнали, что два из потерянных дней нам дадут прожить в том же номере, а на последние сутки нужно будет переселиться в другой. Но, видимо, не всех администраторов предупредили, что в брони ошибка, потому за три дня до нашего переселения нам пришлось подорваться от яростного стука в дверь администратора, который хотел нас выселить.
Так же пассивно-агрессивные таблички в корпусе — просто песня. Если уж в 2022 году кто-то хочет последовать примеру вашей уборщицы и спуститься на грузовом лифте, то стоит подавать информацию так, как это делают в цивилизованном обществе? Это моё личное фи, не факт, что так заденет кого-то другого.
Ещё уточню, что два дня из недели нашего пребывания бассейн не работал из-за чистки.
Очень интересным ещё показался тот факт, что пальма и отель София рядом с ним — одно и то же здание. Только в Софии есть мангальные зоны, а на территории золотой пальмы приготовление чего-то на углях строго запрещено.

Отдахаю сейчас (сентябрь) в этом отеле. Очень радует чистота, мастер чистоты шуршит непрерывно, в номерах убирает каждый день. Второе — внимание и предупредительность персонала — и подскажут, и помогут, вещи мои по приезду чуть ли не силой забрали в грузовой лифт, чтобы я шел в номер налегке) ). Рассказывают куда и как добраться, сами предложили ксерокопию паспорта сделать для пляжа "Мыс Видный". Да и вообще, приветливы и доброжелательны. Территория очень красивая и ухоженная, внешний вид отеля привлекателен. Внутри все в отличном состоянии, будто вчера открыли. Номера небольшие, но органично и удобно компанованы. К морю и центру ведут уютные зеленые аллеи, все в шаговой доступности. Если на море шторм, то можно купаться и загорать в бассейне, есть шезлонги. Уют и забота ощущается во всем. Отель не стоит своих расценок, он достоин большего! ) )

Отдыхаем сейчас в этом отеле. Всё чистенько. Территория ухоженная. Девочки на рецепшене очень отзывчивые. Но номера! Это шок! Они для миниатюрных людей. Да, в номере всё есть для удобства, но… кровать и вход в туалето-душевую комнату находятся на расстоянии 20 см. С кровати сразу туда. Но не во всех номерах так. Сегодня нас переселяют в номер, который мы изначально оплачивали, а не в тот, что принудительно заселили, типа, "на одну ночь"