Отель Вилла Рауза

Ничего. Отказ от номера.
Телефоны указанные в брони не отвечали. Ждали 1, 5 часа чтобы дозвониться до указанных номеров в брони. Дали номер полностью не соответсвующий указанный в брони. Отказ от номера. Советую заказывать на прямую отель Грейс Круиз. Это и есть эта гостиница, Аурия Круиз выкупает номера у гостиницы Грейс Круиз.

Отдыхаем в отеле в настоящее время, очень нравится. Чистенько, уютно, белье белоснежное, уборка в номере каждый день, в номере холодильник, кондиционер, все работает идеально!
Администратор Екатерина очень приятная, вежливая, отзывчивая! Приехали мы поздно, все равно организовала нам ужин.
Хочется сказать большое спасибо и сотрудникам кафе, за вкусные, по домашнему приготовленые завтраки, обеды и ужины!
Рядом магазинчики, аптека! Море в пяти минутах ходьбы!
Всë очень нравится и всем рекомендую!

Отдыхаем в отеле "Villa-rauza" в настоящее время. Прекрасное расположение отеля, до моря 5 минут. На первом этаже "Магнит", рядом кафешки работают до 23:00. Тишина и покой. Большая, хорошая комната со всем необходимым. Полотенца меняют каждый. Выжливая администратор Екатерина всегда встречает с улыбкой. Рекомендую!

Номер чистый, уютный, все есть для проживания.
Специально искала отель с бассейном и сауной, оказалось, что за это нужно еще доплатить (день 2500 с человека)
Впервые такое, сколько езжу.
Больше не приеду, для меня это очень важно без доплат, что бы было.

Отдых в отеле Вилла Рауза оставил приятные впечатления! Персонал очень вежливый и отзывчивый, помогал решить любые вопросы. Завтраки и ужины были вкусные и разнообразные. Номера чистые, уютные и всё, что надо (чайник, тарелки, чашки, фен) находится в номере. Рекомендую, кто ищет комфорт и хороший сервис.

Отдыхал в отеле с 22 по 24. Номер соответствует фотографиям. Номер отличный, достаточно комфортный. В пешей доступности столовые, море, рынки, различные развлечения. Можно сходить в спа в соседний отель, сам ходил только в бассейн с подогревом 150 рублей с человека. Персонал приветливый, в один вечер была проблема с ключом от номера не мог открыть, позвонил администратору она в течении минуты пришла и разобралась с проблемой. Так же порадовало что можно было проплатить позднее выселение так как самолет у меня был ночью.
Отель у дороги, кому то это может сильно помешать. Мне не мешало.

Гостиница отличается превосходным сервисом! Одноместный номер оказался просторным, светлым и невероятно чистым — видно, что уборка проводится регулярно и качественно. Мебель удобная, кровать была идеально заправлена свежими простынями, создавая домашний уют. Остановившись здесь однажды, хочется возвращаться снова и снова!
Рекомендую всем, кто ценит комфорт, чистоту и хорошее обслуживание.

Чисто, хороший бассейн (платно), халаты, тапочки, щетки и тд. В номер всë, что заявлено, было. Как по мне, маленький по размеру. Но при этом все удобно. В номере было тепло, пол подогревается. Приятный балкончик с видом на дворик. До моря минут 15. Много кафешек магазинчиков, рядом Океанариум, Дельфинарий, Затерянный мир.

Хочется выразить искреннюю благодарность коллективу отеля! И администраторы, и работники— все очень любезны и доброжелательны. В отеле чисто, уютно, отличное соотношение цена — качество. Спасибо все понравилось!

Просторный номер позволяет расположиться в нем как самому, так и с семьей или друзьями. Отличное соотношение цена – качество позволит вам за небольшие деньги получить максимум комфорта и удобств. Номер оснащен всем необходимым для комфортного отдыха. Спасибо остался доволен!

Отличный номер, дешево.
Сервис хромой. Вайфай не работал на телевизоре, в бассейн попасть целый квест (сложный заход, грубые админы и непонятные правила. Сначала сказали заплатить 300 рублей за вход, потом сказали, что админы должны платить за гостей, на второй день мы сами заплатили)
Бассейн на 2 отеля+ просто спа, которое могут посещать кто угодно. Ощущение, что нас не ждали там, а мы приперлись.

Номера чистые, но очень маленькие.
Очень маленькие номера, сразу же из окна открывается вид на место для загара с шезлогами, что не позволяет находиться в номере без задернутых штор. Обещанные бассейн и спа оказались за доп. Оплату, о чем не было сказано на странице отеля. Стоимость бассейна 150 рублей с человека на день, а спа 2500 с человека.
Заселение происходило со служебного входа в маленьком кабинете.
Хорошо, что остановилась в отеле только на сутки, больше туда не поеду!

Спасибо большое! отель понравился, номер хороший, приеду ещё, был 1день по делам, но думаю если езе понадобится, то только сюда.

Всё очень замечательно. Приветливый персонал, делает пребывание на территории гостиницы максимально комфортным. Везде чистота и порядок. Рекомендую.

Неудачное месторасположение отеля, под балконом мусорка и кафе Пацха, которые врубают музыку с 12 дня до 12 ночи, как будто глухие, на первом этаже Магнит, каждый день в 7 утра выгрузка товара, все гремит. Мы были в номере 410 с 20 августа по 30 августа 2024 года. Обслуживание отличное, персонал хороший, кормили вкусно и разнообразно, у нас был завтрак и ужин, белые полотенца, чистые матрасы, кондиционер, холодильник. На этом плюсы закончились, ужаснула грязная душевая кабина, где в швы кабины въелся грибок, мыться было брезгливо, стекла все грязные, плохо закрывается, течет. Ковролин старый по всему отелю, местами потёртости и дыры, хотя пылесосили часто в номере, но волосня и мелкий мусор оставался. Запах мусорки прям под балконом доставлял дискомфорт. Стоимость явно превышает ожидания, хотя отель битком. Для сравнения мы в 2023 году в Дубаи в 5 звездочном отеле отдали такие же деньги как и здесь, тоже за 10 дней, так там кабинка блистала, ковролин чистый. Неужели при полной посадке руководство не может сделать ремонт?

Замечательная Вилла Рауз. По приезду встретила Администратор была очень добросовестно к нам. Показала номер. Все понравилось. Вежливая была к нам за время нашего отпуска. Отпуск начился с 12 августа. Блогадарим повора Настенька за хорошее питание. Нам все понравилось. Желаю вам хороших клиентов.

Отдыхали с 15 по 29 июня и это был великолепный отдых. Номер наш был на последнем шестом этаже и оттуда можно было каждый вечер любоваться великолепными закатами! Персонал отеля был вежлив и внимателен. Особый привет Азалии и Вадиму за их отношение и радушие! 😉На семью из пяти человек мы заказали полный пансион и на завтрак, обед и ужин объедались до отвала, меню было разнообразное и вкусное. Море всего в пяти минутах ходьбы, поэтому не составляло труда наслаждаться купанием в ласковых водах Чёрного моря несколько раз в день. В общем отдохнули супер, зарядились впечатлениями и всем советуем этот отель! 😁😉🤗