Шанти Палас

Чисто, убирались хорошо. Расположение неплохое, но вид из номера как в бразильских фавелах.
Не понятно, где брать питьевую воду, выдали при въезде 1, 5 литровую воды и всё. Кулер на первом этаже. Бегали.
За такие деньги брать еще депозит 5000₽ на въезде смешно, 21 век. В итоге мы не посчитали при въезде стаканы, вешалки и вилки. Нам предъявили, что нет стакана одного. Я предъявила, что ничего не принимала в номере. Ни подо что не подписывалась.
Ребята вы серьезно? Это все прозвучало как оскорбление. Если у меня на 5 дней есть 60000 жить у Вас, вряд ли я повезу из Сочи вилки, вешалки и стаканы. Из-за ревизии такси пришлось вызвать позже.

Отличный отель. Хорошее расположение. До пляжа и набережной близко. Неподалёку остановки общественного транспорта, много столовых и кафе.
Были проблемы с телевидением, но мы и не телевизор туда приехали смотреть.

Отель хороший, чистый. Бассейн довольно большой, детям понравилось.
При въезде нужно считать все кухонные приборы и тарелки. После выезда недостающие оплачиваются. Не рекомендую брать номера на пятом этаже, слышен гул подогрева и очистки бассейна, и видимо из за труб жарко.

Отдыхали в конце октября. Отель очень понравился, наличие подземной парковки в расположении отеля большой плюс, чистота в номерах, удобная кухня, в наличии весь инвентарь, уборка вежливый персонал! Бассейну были очень рады дети, т. К. В море уже не искупаться, холодное.

Все понравилось. Персонал очень гостеприимный! Номера комфортные, жили в двухкомнатном на 3 этаже, есть лифт, парковка. Уборка качественная. До моря метров 400-500, до Мзымты и моста в Сириус около 1.5 км, можно пешком. Рядом много кафе, столовая, магазины. Есть небольшой бассейн с террасой для загара! Спасибо Вам!

Самый лучший отель, прекрасное отношение, все доброжелательные и приветливые, очень надеюсь, что мы вернемся еще! 🙏 Самые лучшие виды с террасы! 😍 В номере все есть для комфортного проживания! Дети были в восторге и все еще с теплом вспоминают дни проведённые там!

И в отеле и в номере было очень чисто. Уборщицы работают на отлично. И вообще персонал всегда на месте и решает возникающие вопросы.
Запах чистящих/моющих средств в номере, державшися всё время проживания, несмотря на проветривание. Слабый, но отвратительный. Для нас это был единственный недостаток гостиницы, который смазал в целом хорошее впечатлегие от проживания.

Отличный отель. Мне всё очень понравилось. Ездила во время новогодних каникул и там давали бесплатные мандарины, это +вайб. Вид тоже очень красивый, а номера приятные как и сотрудники отеля.

Не первый раз останавливаемся в этом отеле. Это уже говорит само за себя. Прекрасное расположение: море, аэропорт, жд-вокзал, рынок. Сам отель идеальной чистоты, качественная сантехника, супер-кровати, вся кухонная посуда и техника. Понорамный крытый тёплый и тоже ЧИСТЫЙ бассейн с терассой и видом на море. Сауна. В общем — замечательный всесезонный отель на побережье. Благодарим команду отеля за прекрасный отдых :)

Сказать, что я в шоке — ничего не сказать! Отель превзошел мои ожидания. Честно — я ехал с мыслью — ночь переночевать, но попав в апарты уже и выходить на улицу желания не было) чисто, красиво, близко к морю, а отношение — на высоте. Отдельное спасибо админам Елене и Римме. Ваше теплое отношение и внимание выше всех похвал. Спасибо за чудесные выходные.
Теперь однозначно ваш клиент, Александр Фоменко.

Выбирали отель по критериям: просторный номер, близость к морю, наличие крытого бассейна. Новый, чистый отель оправдал ожидания. В апартаментах есть все необходимое для проживания. Персонал дружелюбный и заботливый. Уборка номера проводилась каждый день. До набережной идти 5 минут. В пешей доступности магазины, кафе, рестораны. Бассейн небольшой, но комфортный. Отель находится в частном секторе и вид из окон скорей всего будет на соседние дома. Это пожалуй единственный минус, но нас это не огорчило.

Уважаемые руководители отеля Shanti palace!
Хочу выразить благодарность за возможность отдохнуть в Вашем отеле.
Мы с женой провели у Вас 2 недели в начале октября 2023 года.
О гостинице — только хорошее впечатление. Номера удобные, современных принадлежностей много и всё функционирует.
Но особое преимущество — Ваш персонал!
Мы контактировали на ресепшен с Риммой и Ольгой. Быстрая и квалифицированная поддержка!
Бригада по уборке помещений из Узбекистана — редко, где встретишь такую качественную работу!
Я за последние 25 лет много поездил, могу сравнить!
БОЛЬШОЕ СПАСИБО И ПОЖЕЛАНИЕ УСПЕХОВ!
Манеров Владимир Борисович. Г. Ярославль.

Замечательный апарт-отель в 5 минутах ходьбы от прекрасного городского пляжа.
В номерах есть все, даже два кондиционера и понравилась просторная душевая. Берите номера с видом на море или на горы — не пожалеете. Просыпаться с таким видом отдельное удовольствие, особенно в Адлере, где очень плотная застройка.
Отдельная благодарность горничным. Убирать номер именно в тот момент, когда мы куда-нибудь уходили — отдельный плюс за сервис. Часто в отелях приходится выходить, чтобы горничная убралась тогда, когда ей удобно. Здесь же все для гостей и их комфорта.
Отдельно отмечу приятный бассейн и прекрасную террасу, на которой можно загорать в теплое время.

Были в начале октября. Место удобное — до моря минут 10, кафе и магазины — на ваш выбор. Шума от машин и поезда нет. Зато есть от самолётов, правда спать нам не мешали. Был номер на 4м этаже с видом на море, из площади 180 градусов влева-вправа и 30 вниз-вверх было видно где-то процентов 60, даже метров 5 набережной было видно. Бассейн чистый.
Приехали конкретно раньше, гуляли сколько могли, смогли нас впустить на целых 30-40 минут раньше заезда в номер. Денег не взяли. Номер чистый. Интерьер из Икеа. Раскладной диванчик был на удивление удобен. Всё работало. Добавление сахара и чая при уборке в номере в 4 звезды видимо не входит. Спускался вниз за сахаром, сказали что сахар только для кофе что они делают. Могли бы хоть продать пакетиками как в поезде. Потом просто купил и то и другое в магазине.

Это был наш второй раз пребывания в отеле. Первый раз мы были в восторге от отеля, видимо попали не особо в сезон, это был март. Я восторгалась чистотой, ресепшеном, особенно мне понравился подозреваемый бассейн. А уже побывав в конце июня, мой восторг сменился на гнев и недовольство в частности персоналом, которому в сезон когда повалили люди было наплевать и на отношение к клиенту и больше всего было наплевать на чистоту и качество уборки в номере, при условии, что цена за проживание подскочила в разы. Заселившись в номер я сразу не разглядела всю засаленость и недомытость номера. Визуально вроде как чисто, но потом … обеденный стол был по углам настолько грязный, липкий не промытый, что сидеть за ним было не приятно, диван был сломан и в жутких пятна, непонятно что на нём вообще творилось, уборка вместо заявленной проводилась не каждый день. Доходило до того, что мне приходилось просить на ресепшене чтобы убрали или хотя-бы вынесли мусор. А один раз я не выдержала и поскандалила. Ушла гулять часа на 3. Прихожу номер никто не убирал, иду говорю девочкам почему так. Они посылают уборщицу не русской национальности. Я смотрела как она убирает и это был ужас… одной грязной тряпкой она помыла и туалет и комнаты за 7-10 минут. Я ей говорю а она что-то там мычит якобы меня не особо понимает. Вызываю я опять девочек на ресепшене и все им свое недовольство качеством уборки говорю, а они ко мне посылают старшую по уборке такой же национальности.

Отель понравился, очень очень чистый, отзывчивый персонал, хорошая современная отделка, качественная недешёвая мебель и техника, хорошая шумоизоляция. Всё соответствует фото и описанию.
Огромный плюс — это бассейн и терраса!
Всё, что необходимо, в шаговой доступности, как и основные достопримечательности Адлера и Имеретинки, а главное — море! Его можно было созерцать и с террасы, и попасть на отличные пляжи через 3 минуты пешком!
То, что в отеле нет кафе или столовой, для нас было плюсом — нет запаха.
Из рекомендаций: добавить в номера бокалы для вина, соль, порошок для стирки, бальзам для волос;
Гели для душа и шампуни хотелось бы в минибутылочках (как на фото) — одноразовые пакеты не удобны.
Замечательное место для отдыха всей семьёй! Мы и наши дети хотим сюда снова вернуться.
Отдельная благодарность за небольшой и неожиданный презент в мой день рождения — было очень приятно получить знак внимания в важный для меня день) )

Shanti Palace место, в которое желает вернуться ❤️вся семья для отдыха снова.
Я хочу отметить работу высшего руководства, которое создало все условия для комфортного досуга:
1. Современный и новый интерьер всего отеля (впечатляет пространство номера, настоящие апартаменты с отдельной гардеробной!, потрясающе большой ванной комнатой, уютной кухней со всеми удобствами и приятными подогреваемыми полами).
2. До въезда, заранее подготавливают комнаты с вашими пожеланиями. Внимательны к самым маленьким, обеспечат необходимыми принадлежностями (кроватка/манеж, стульчик для кормления, стульчик подставка).
3. Прекрасный подогреваемый бассейн с зоной отдыха и выходом на террасу с видом на море и горы.
4. Отзывчивый персонал 🫶 как единое целое, готовы помочь и решить любой вопрос.
5. Отдельное спасибо за согласованную услугу раннего заезда и позднего выезда!
Уединение, тишина, порядок ждут вас в Shanti Palace для полноценного отдыха, где максимально все продумано для гостя. 🙏