М-Отель

Отдыхали 7 дней в январе семьёй по программе "Здоровье нации". Процедуры бесплатные только ингаляции с минеральной водой и аппарат био. Остальное платно. Бассейн с подогревом, но максимум 24 градуса. Чем ниже температура на улице, тем холоднее бассейн. 1 раз попробовали, было не комфортно. На месте предлагают экскурсии. За 500р на Красную поляну. Жаль не предупреждают, что за подъёмники там отдельно платить 2750 и обед оплачивать самостоятельно около 1500-2000. Если захотите приобрести мед, вино, сувениры…, то закладывайте ещё сумму. Некоторые люди из группы были не готовы к тратам, не смогли подняться на вершину и остались голодными. Подъем к самому отелю примерно как на 4й этаж, высокие ступени, не комфортно. Поселили в двухкомнатный "люкс", так на двери написано. Двуспальная кровать в одной комнате, 2 диванчика и телевизор в другой. Есть балкон. Матрасы ужасные, их будто нет и спишь на доске. Подушки — тряпочки. Половина розеток не работает, выключатели тоже глючат, свет моргает в одной комнате. По 2 полотенца на человека. Номер был оплачен за троих, а принадлежностей на 2, пришлось ходить выпрашивать. Постельное и полотенца за 7 дней ни разу не меняли. И уборку сказали делать самим, выдали ведро и швабру. Это вообще возмутительно. Мусор тоже выносить самостоятельно. Кстати, мы сложили один диван (были оба разложены) и там была куча крошек и мусора от предыдущих постояльцев. Одеяла грязные, в страшных пятнах.

В целом, неплохо.
Близко к остановке, к аллее и до моря минут 10, рядом есть столовые.
Пахнет канализацией в номере.
Телевизор не работал из-за антенны, пришлось самим ремонтировать.
В номере были тараканы маленькие и клопы.
Особо не чисто.
Постельное белье с пятнами.

Отдыхали в 2024 году. Отель просто супер, бассейн, игровая комната для детей (разрешали играть до 23.00), беседка рядом с игровой и бассейном, дети всегда в зоне видимости. У нас были включены завтраки, шведский стол всё в изобилии и очень вкусно.
Персонал внимательный. Нам всё понравилось.

Отдыхали с мужем в августе 2024 года. Очень надеюсь, что мой отзыв руководство отеля прочитает и примет меры. Разве можно содержать отель, который приносит вам не малую прибыль в таком запущении. Это же ужас. Много где отдыхали, но такое встречаю первый раз. Только мы открыли номер почувствовали запах канализации и все 19 дней стоял этот ужасный запах в туалете. Унитаз со слоем грязи, купила чистящие средства и не смогла отмыть, краны по моему 90 годов, ну просто старьё, душ приходилось держать в руках, если прикрепить вода лилась в центр, кручки сломанные, держатель для бумаги на одном Гвозде держался, штора вся разорвана. Прошли в комнату, тут ещё больше пришли в ужас. Соединённые две кровати, с матрасами из которых торчали пружины. Пошла к администратору, единственно приятно было, администратор видимо понимала в каком сарае она работает, организовала доставку топера на кровати, это хоть немного прикрыло пружины, дала новую штору в ванну, крючки. Кровати ночью постоянно разъезжались. За 19 дней уборщицы зашли пару раз спросить нужно ли вынести мусор, один раз убирали номер, белье поменять забыли, опять пошла к администратору, она спросила вы сами сможете застелить и выдала мне белье. Через несколько дней в ванной увидела таракана, держала чемодан на балконе, чтоб домой не привести. Персонал не приветливый, с недовольными лицами ежедневно. Бассейн грязный, в углах просто сгустки грязи, видно, что не чистят. Единственный плюс в этом отеле это вид с балкона, видно море.

Есть кулеры на 2 и 4 этаже. Помогли донести багаж до этажа.
Мебель очень потёртая. Нет лифта. Не работает сауна и бочка.

Все настолько ужасно, что даже смешно! Начнем с еды. В этом отеле вы будете голодными! (это с учетом того что я человек простой и вообще не привередливый в еде) Первый день нашего приезда: обед : суп с лапшой и рис печенкой. (съела только суп) ужин: внимание! Грамм 50 салата (кукуруза горох огурец майонез) 🤦🏼‍♀️ как мы поняли. Салата оставалось у них мало и они разложили последний по салатникам. Примерно по столовой ложке. Сидим ждем когда подадут горячее. Горячего нет. Идем спрашивать. Женщина-повар-официант говорит: поднимите руки кто еще не поел? Поднимаем. И внимание! Ее ответ: Я варю пельмени! Что блин простите? Как оказывается позже. На всех не хватило ужина (ужин был макароны с сосисками и беконом) и кто то из знакомых или быть может это был чей то муж, по всей видимости сбегал в магазин купил пельмени и нам из сварили😭😭😭 Первый день отдыха отвратителен. Не думаю что дальше будет лучше. На счет лечения ☝🏼 кстати. Если бы сами не напомнили, то нам бы никто за него и не сказал. Оздоравливание здесь происходит в одном кабинете все процедуры, по живой очереди🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️ Люди поберегите нервы! Не едьте сюда!

Если планируете там есть — не стоит. Кормят невкусно, разве что для любителей дешевых разваренных макарон, утопленных в масле. Отношение персонала к гостям как к свиньям в хлеву, разговаривают грубо, смотрят волком, будто ты права не имеешь у них под ногами вертеться и рот открывать. Нет мест? Ну поешь в холле на диване. А мест мало и за час обеда народу приходит полно, хоть бы два часа сделали. Стол за гостями протирать не будут, садись за грязный, если хочешь успеть за время обеда. Обувь к полу прилипает, что картину не приукрашивает. В общем, свиней кормить можно, людям не рекомендовано.

Нужно было переночевать одну ночь, так как путёвка в наш санаторий начиналась на следующий день после придёта.
ВСЁ! Ужасный, просто ужасный запах плесени и сырости. Не смотря на сильную усталость после двойного перелёта, просыпалась ночью от этого запаха! Всё грязное, ни к чему не хотелось прикасаться. С отвращением заставила себя лечь на эту ужасную постель. Огромное количество каких-то насекомых в номере. Утром не смогла сходить в душ: горячей воды не было! Как только проснулись, поторопились съехать, так как ни секунды уже не могла там находиться. Поехали в свой санаторий, доплатили за ранний заезд и только тогда вздохнула свободно.

В целом отель не плох, если конечно вы совсем ничего за него не плотите, начнём с чистоты номеров, комната 18 на 2 ом этаже. Зайдя в номер в глаза бросились грязные не понятно чем заляпаные зеркала расположение в коридоре а затем в спальне, в комнате было две кровати одна из них покрытая грязным пледом (на котором по всей видимости сношались и всё это засохло) также зассаным до ужаса матрасом, зайдя в ванную комнату поняли, что свет там лучше не включать, включая свет начинала гудеть вытяжка, прижимая её в плотную к потолку звук затихал, её явно следует починить, но что привело в конкретный ужас так это таракан спокойно шедший по раковине в это ванной. Отдыхали в данном отеле с 1 января 2024 по 9 января, за всё это время убирались, меняли постельное и полотенца 1 РАЗ и то прошлось выпросить! Перейдем к бассейну под открытым небом при этом отеле, своё тело лучше туда не совать, со второго этажа да и так грязь на дне видна не вооружённым взглядом! В целом отель требует явно ремонта, но дело не в этом, а в элементарной чистоте чего в данном отеле нет.

Из минусов: Номера грязные, вонючие (жаль что нельзя передать это), в ванной комнате волосы раскиданы, клопы, уборки не производятся, только когда уезжаешь/приезжаешь для вида, мусор самим вытаскивать, фена нет, нет чайников только холодильник маленький, кормят не вкусно, как и говорили ранее, придти-переночевать самое оптимальное.
НО ЕСТЬ И ПЛЮСЫ: местоположение, рядом и море, и остановки, и кафешки, и станция от куда можно уехать в любую сторону; персонал приятные женщины, конфликтов с ними не было.

Ездили по программе "Здоровье нации" по символической цене. Были опасения: читали, что фейк, что всё плохо, море штормит, как жизнь. По приезде были приятно удивлены: радушная встреча, своевременное расселение, чистые номера, нормальное 3-х разовое питание, а главное — отличная погода в декабре +20.
Нам повезло — на 2 этаже теплый номер, сантехника исправная, по просьбе дали ещё и ножные полотенца, кровати раздвинули (правда, не знаю, можно ли было), фена нет, а утюг и кулер с холодной и горячей водой на каждом этаже. На 2 этаже вид из окна — "без вида". Так мы и не были в номере. Здесь же предложили много экскурсий: в Сочи, Абхазию. На 4 этаже, говорят, было холодно, но т. К. Было заселение 2/3, меняли номер на тёплый. Думаю, летом лучше на 5 этаже: большой балкон со столом и креслами. Обзор хороший, море рядом.
Кому маловато еды (выбора нет, но всё вкусно), рядом супер-хинкальная.
Администратор и сотрудники всё объясняли персонально, рекомендовали, учитывая интерес гостей. На лечение и реабилитацию не надо рассчитывать, путевка оздоровительная, где главный лекарь — природа и позитив.

Ездили в ноябре 2023 года по программе "Здоровье нации". То, что от отеля до моря крутые лестницы (72 ступеньки) мы знали, поэтому к местоположению отеля претензий нет. Лечение смешное (если это вообще можно назвать лечением). В лечение входили фитобочки, по приезду нам была предложена сауна вместо 5 раз использования фитобочек. Мы отказались, на что управляющий с ухмылкой ответил, что мы об этом пожалеем. Так и было, фитобочки мы увидели только один раз и то почти холодные. Питание 3-разовое, очень не вкусное. Но самое главное отношение персонала, особенно персонала кухни. Когда попросили протереть грязный стол, нам бросили тряпку и сказали сделать это самим. Когда уезжали на экскурсии и просили оставить хотя бы ужин, нам в контейнерах оставляли отходы от вчерашних обедов и ужинов. Номера за неделю не убирались ни разу, мусор надо было выносить самим на мусорку. Всё, что было хорошее в этом отеле-это обогреваемый бассейн и вид из окна. Не советую ехать по этой программе в этот отель.

Отдыхали по программе АНО "Здоровье Нации" с мамой и дочерью с 31.10 по 07.11 в "М-Отель". И остались очень довольны. Номера приличные, персонал очень приветливый и терпеливый, бассейн тёплый, локация удобная — до моря по аллейке неспешно пройтись между торговыми палатками 20 минут, рядом дельфинарий, океанариум. Питание — по расписанию: завтрак, обед и ужин стандартный набор блюд, но можно дополнительно заказать все, что угодно — приготовят от души очень вкусно. Еще для желающих разнообразить трапезу — кафе, столовые, рестораны в шаговой доступности, магазинчики также рядом. Из медицинских процедур большое впечатление произвел массаж! Анна (массажист) работает быстро, но ооочень эффективно! Её руки сами знают где болит и как это исправить! … Благодарю ее от души! Об экскурсионном обслуживании: отдельное мерси — Нине Александровне за организацию поездки в Абхазию: интересно, незабываемо, осталась масса положительных впечатлений и фото! Советы от Н. А. По пребываюнию в Адлере также очень нам пригодились! Ещё отдельное СПАСИБО администратору Тамаре (просто супер-душка) за отзывчивость, внимательность и помощь с удобным размещением (приехали на день раньше).
Теперь поясню для тех, кто ждёт за 5 копеек отель "5☆"… Пожалуйста, оставьте свое плохое настроение и недовольство и т. Д. За бортом, путешествуя по морю! Проявите немного терпения и благодарности персоналу отеля, который работает практически круглосуточно, пока вы отдыхаете! …
Благодарю всех и обязательно приеду ещё!

Отдыхали в этом отеле в сентябре 2023 года семьёй из 4х человек и ещё одной семьёй из 2х человек. Убирались в номерах каждый день, питание было 3х разовое, готовят отлично. Каждый день что-то новенькое и очень вкусное. Не было ни дня чтобы накормили не вкусно. Благодарны за отличный отдых и дружелюбность персонала. Желаем процветания!

Минус — огромная лестница, крутая, с поворотами, высокие пролеты. Минус — грязные номера, полы не мыли с заезда предыдущих жильцов, унитаз грязный, кабинка сломанная, зеркало разбито, в 3х местном номере всего по 2 комплекта постельного белья, посуды. Выдвижное 3е место не выдвигается. На балконе один стул и сломанный стол, с двумя огромными дырками, который только выкинуть уже. На все вопросы администратор промычал что то невнятное, в итоге все осталось на своих местах. Входная дверь тоже сломана, закрывается с трудом. Вешалок в шкафу нет, бумагу при заезде даже не положили. Пыль на мебели и в шкафу — это уже мелочи… Рваный матрац, волосы на матрасе… и такое ощущение, что постельное белье не менялось. Брали 3 разовое питание — холодные макароны, 50гр курицы, пустые салаты.
Из плюсов — центр Адлера, не более.
Своих денег не стоит. Вообще. Выбирайте другой отель.

На*бали с забронированным и подтвержденным за месяц до заезда номером. Во время заселения лицо, которому доверили разрулить ситуацию, попросил нас с виноватым лицом и дешевыми бонусами заселиться в говеный стандартный без горячей воды номер с видом на забор-сарай по причине того, что якобы в нашем номере по непредвиденным причинам задержались футболисты-болельщики (не суть) из Панамы, Чемпионат мира, все такое, ну вы же, сука, понимаете. Пообещали заселить в забронированные и оплаченные за месяц аппартаменты с рассветом. ОК, мы люди без за*бов, вошли в положение. Но та трагикомедия, которая разыгралась на следующий день, эт прост даж нет смысла описывать тот маразм, что происходил на рецепшн. После звонка администратору (не факт) мы были поставлены переда фактом, что номер который нам подтвердили (а мы в свою очередь оплатили) через туроператора Библиоглобус занят, и нам он не достанется при любом раскладе. Представитель туроператора Библиоглобус с пеной у рта пообещал, что через службу контроля качества мы получим свои аппартаменты да еще и бонус от отеля на следующий день. ОК, остаемся еще на сутки. В итоге сами себе ищем новый отель и сами себе организовываем трансфер до него. Плюс, в качстве бонуса, уже от Библиоглобуса, узнаем, что у нас нет обратного трансфера до аэропорта за 3 часа до вылета.