Viva Сильвия

Этот гостевой дом мы с женой посетили в составе пакетного тура. В нем жили 7 ночей, номер эконом двухместный. Я выбрал его почитав отзывы о нескольких подобных гостевых домах, среди которых Вива Сильвия выделяеся положительными отзывами. У нас есть небольшой опыт проживания в номарах эконом в разных местах, так вот, этот гостевой дом понравился и нам. Он выделяется в лучшую сторону в своей ценовой категории:
— свежая отделка номера;
— чистота;
— сухо, хорошай вентиляция в душевой;
— довольно хорошая шумоизоляция;
— все заявленные характеристики и удобства присутствовали и работали: кондиционер, холодильник, чайник с чайной парой, сушилка для полотенец, телевизор, удобный свежий матрац, летняя кухня во дворе с плитой, микроволновкой, посудой, утюгом, столик на террассе;
— вежливая, доброжелательная и отзывчивая управляющая;
— довольно близко пляж;
— рядом хорошая столовая Южная на Богдана Хмельницкого;
— рядом на ул. Ульянова много ларьков, торгующими полным спектром товаров, необхолимых туристам по ценам ниже рыночных (ниже, чем на рынке Адлера).
У нас возникла небольшая проблемма: порвался шланг душа, но увправляюшая быстро организовала ремонт и нам поставили новый.
Минусы:
— рядом находится аэропорт, поэтому слышен постоянный шум от самолетов, которые пролетают каждые 15 минут. Но, за сутки я к этому шуму привык и следующие ночи спал нормально;
— дворик перед окнами не ухоженный.

Забронировали номер на двоих с трех разовым питанием в августе. За 4 дня вышло — 40 тыс руб. Минусы по порядку:
1. По приезду в отель в 14.00 ждали заселение около 2х часов.
Далее вообще все стало еще хуже:
2. Администратор сообщила нам, что питание у нас оплачено на одного! На аргументы, что при бронировании номера «полный пансион» невозможно отказаться от питание на второго гостя никак не реагировала. На указание в ваучере — питание на 2х гостей так же отказалась обслуживать. Но, можно было доплатить за второго (как нам было сказано — 40к это мало, тут точно питание на одного).
С такими нервами в ужасном настроении начался наш отдых.
Позвонила на горячую линую островка, где зарегистрировали и очень любезно решили мою проблему — связались с администратором и сообщили мне, что произошло недоразумение и питание будет предоставлено всем гостям. Но из 4х дней полноценное питание мы получили только 3 раза.
Никаких извинений, комплиментов от отеля и тд не последовало.
3. По фотографиям на сайте — номера ухоженные и достаточно новые. По факту — матрац в ужасном состоянии, на кровать страшно садиться — вся шатается, только ветерок дунет и развалится. Белье, подушки, полотенца — давно пора заменить. Ванная комната в плохом состоянии. Ощущение, что приехала в дешевый хостел у бабушки на окраине.
От поездки остались отвратительные воспоминания. Отношение к гостям оставляет желать лучшего. Очень жаль, что купилась на положительные отзывы.

Не соответствует действительности, цена завышенна. Шумоизоляция нет от слова совсем. Номера только с односпальными кроватями (если надо будет двухспальная сдвигаются две односпальные) не советую, за такие деньги как они сдают есть много лучших вариантов. Нужно просто искать.