Отель Парк Уют

Позвонила в боулинг, хотела забронировать дорожку, администратор сказал что перезвонит — звонка так и не дождались…
С 9 раза на мой звонок ответили и грубым голосом сказали, что «у меня полный зал людей и разговаривать мне некогда»
Сервис конечно оставляет желать лучшего👎🏻

Детская комната убитая, не работают атракционы, по горке полз таракан. Мерзость одним словом.

Детская игровая единственная которая работала в городе от слова работала это было счастье. Но единственное минус мало игрушек для деток 2года. Но персонал это 100из 10 девочки отзывчевые очень.

Очень красивое место, красивый город, красивый (хоть и немного вычурный) отель. При отеле есть парковка, однако, за машинами никто не следит, конечно же. У отца сработала сигналка, оповестив о том, что кто-то пытается проникнуть в машину. Остаток ночи он спал в автомобиле. Это минус. Ну и при всей красоте города, разочаровали люди, наверное. Этот отель, как я понимаю, лицо города. Но его очень портит обилие жутко пьяных компаний, обитающих в округе. Не нравится то, что о безопасности имущества пришлось так трястись. Мы к такому не привыкли.
Завтрак входит в цену проживания. Тут всё отлично. Еда очень вкусная, домашняя. Выбор достаточно широкий.
Персонал отеля очень вежливый, даже если приезжаешь под ночь) Девочки на стойке регистрации, не представляю, как вы можете улыбаться круглосуточно, вам за это медали нужно вручить)
Вот что скажу. Запах в номере ПРОСТО ЖУТКИЙ! Если это от какой-то дезинфекции, то вроде как есть более щадящие методы. Запах действительно будто кто-то, кто жил до нас, нон-стопом курил сигары. Почему я делаю акцент на запахе, потому что это не легкий дискомфортный запашок, а вонь, сбивающая с ног. После ночи в таком омбрэ весь день жутко болела голова.

Купил билет в кинотеатр за 50 минут до сеанса, и присел на диванчик подождать, подошли и попросили уйти, сказали это не зал ожидания! Мне вот интересно, мне надо целенаправленно гулять возле кинотеатра до сеанса? А если мне не хочеться прогуливаться? Короче ни каких удобств для клиентов.

Замечательный отель с прекрасным видом и чудесным обслуживанием! Кормят очень вкусно и разнообразно, даже мой привередливый ребёнок был всегда сыт. Номера чистые, красивые, всё необходимое есть, всё целое. Очень понравилось, что в отеле есть развлечения: кинотеатр, детская игровая, боулинг и т. П. Персонал приветливый и внимательный к посетителям. Мне и моей семье очень понравилось!
Добра и процветания вашему отелю!

Уютом даже и не пахнет. Чьи-то волосы на «свежей» простыне, извините, лобковые и горстка волос опавших после стрижки «полубокс». Лампочка в ванной работает всего одна, да и то с переменным успехом. Лейка в душе отваливается, а поток воды не однородный и в один момент может стать струйкой. Единственный плюс, это свободные номера, но с таким «прекрасным» качеством это не удивительно. На протяжении всего нахождения, к счастью всего одна ночь, не покидали мысли о том, что лучше все таки спать в машине.
Итог: отвратительно.

Просто УЖАС! Останавливались в этой гостинице раньше много раз. Последний 2 года назад. Все было отлично. Не знаю что произошло за последние 2 года, но это просто кошмар! Гостиница реально в руинах, заселили в номер в шкафу были выбиты стекла, висели оборванные обои, везде потеки, всё грязное, сантехника сломана, душевая течет со всех щелей. Больше никому категорически не рекомендую.

Отдыхали семьёй на выходные. Все понравилось шикарный вид на озеро с балкона! Боулинг, кинотеатр… все в одном здании… очень удобно! Вкусные завтраки! Хочу отметить готовность персонала решить любой вопрос! Спасибо большое! Ещё вернёмся,! Семья Захаровых!

Отель соответствует своему названию — уютно, красиво, комфортно. Второй раз останавливаемся, очень довольны. Доброжелательный персонал, хороший номер, тихо, бесшумный кондиционер обеспечил приятный микроклимат. Отдохнули отлично.

Остановились на ночь по дороге в Крым. Из плюсов: был свободный номер, заранее его не заказывали. Далее одни минусы: на потолке подтеки то ли с верхнего этажа, то ли с крыши. На завтрак как в школьной столовой — вареные яйца, пара кусков ветчины и сыра, джем. Хлеб сухой, явно вчерашний, каша овсяная несъедобная. Когда уехали, уже вспомнили, что забыли детские джинсы и часы apple watch. Позвонили. Администратор не проявила никакого внимания. Сказала: Позванивайте, типа, проверим. Приехав в Крым, мы перевернули все сумки, но ни часов, ни джинсов не нашли. В пятый раз позвонили в Уют, администратор в наглой форме ответила, что ничего в номере найдено не было. Но поскольку мы 100% уверены, что там оставили вещи, то значит, нам просто соврали и присвоили себе часы, а о джинсах просто решили не сообщать. Не останавливайтесь здесь, персонал — воры!

Гостиница расположена в прекрасном месте, но сервис хотелось бы улучшить. Девушка Н ресепшене очень вежливая и гостеприимная, номера со старой мебелью, протекшим потолком, обломанным подоконником. В шкафу лежачие полки, одни плечики на троих. Полотенца серого цвета, бельё уже старенькое. В столовой выбор каша рисовая и рисовая каша, хлеб видимо остался с прошлой недели, масло принесли когда уже поели. Контроля видимо нет никакого. Стоянки своей нет, машину оставляем на улице.

Снимали номер с двумя детками на одну ночь. Чайника в номере нет, кулера на этаже тоже, очень проблематично если нужно развести смесь. Завтрак скудный. Сосиски, которые давали только деткам, даже кошки есть не стали. В столовой очень грязно, столы жирные. Детские стульчики для кормления как будто не мыли год (липкие и с дырой), лучше бы их вообще не ставили, чем такие!

Озеро рядом красивое. Это все прелести отеля.
Завтрак с 7.00. В 7.30 всё уже было холодное. И явно со вчерашнего дня. Рекомендую только творог и то со сгущенкой, а то сметана в горшочке с засохшими краями.
Кровать удобная. В номер дважды вызывала горничную что бы чистота всё таки появилась! Ужасная грязь в сан узле. И это за 3000 р в сутки. Ужасный сервис.
Страшно было в душ вставать.
Администратор Денис это верх хамства! В 19.00 мне сказали, что я должна 20 минут подождать потому что в номере убираются и что такого, что заезд с 14.00! Короче, хотите испортить себе настроение, то вам именно в эту гостиницу!

Красивые номера с балконом, даже слишком, мебель роскошная, аля-барокко, что не вяжется с некоторыми поломками в отеле, отсутствием парковки и заварного кофе на завтрак. Расположен по пути к морю, рядом магазины, кафе, парк, пруд.
Чисто, но вот в ванной комнате все какое-то поломанное оказалось: и крючки, и вентиляция была заклеена скотчем, пришлось отодрать, чтоб не задохнуться в паре. Может, просто нам такой номер достался, требующий ремонта…
Внимательный персонал.
Самый главный недостаток — это отсутствие охраняемой парковки. Мы приехали уставшие около 22:00 в выходной день и не могли поставить у отеля машину, потому что на улице была дискотека, а в самом отеле кино, бильярд, толпы людей, молодежь в основном, подростки. Администратор сказал подождать, пока все разъедутся. Пришлось ждать… Переставила машину около 23:00 поближе к отелю, чтоб хоть немного она в камеру попадала. Камера одна у администратора на экране. Этот отель не для тех, кто хочет отдохнуть в тишине с дороги, а для тусовщиков, быстрых встреч и т. Д.
На завтрак, включенный в стоимость, не подавали даже простой воды. Из напитков был только кипяток, пакетики чая и растворимый кофе. Заварного кофе не было, в принципе его у них нет, нет аппарата, как мы поняли.
Ощущение, что раньше у отеля был другой хозяин, который вложился в него с душой и большими финансами, а потом кто-то все пустил на самотек и даже не утруждает себя мелким ремонтом в душевых. Угадала?

Заселились быстро. Номер просторный, балкон с видом на озеро. Все соответствовало ожиданиям. Чистенько, все аккуратно. Расположение удобное, парковка рядом. После дороги можно прогуляться по обустроенной набережной или сходить в парк, буквально через дорогу. Завтрак простенько, но сытно. Подкачала звукоизоляция, шум с банкета в ресторане был хорошо слышен до позднего вечера. Здание где располагается гостинница вмещает в себя кинотеатр, кафе, боулинг и что то ещё. Проблема была поужинать, в ресторане — банкет, в боуленге (где можно перекусить по утверждению девушки с рецепшен) то же какая то вечеринка и то же не кормят, кафе закрыто.
Может это нам просто не повезло…

Я вас умоляю! Какие четыре звезды? Сами себе "на груди" нарисовали и радуетесь?
О каком комфорте речь, если каждый вечер кафе орет на пол-города. В номерах тем более, ни сна, ни отдыха. Какое там уважение к гостям, если бабло рубить надо в ресторане.
Быдло-сервис, больше ни ногой.