Name: Термопарк
Price range: Цены на предстоящие даты от 3 999 ₽ за ночь
Rating: 6.5

G00se_p

20.03.2025

6/10

Отдыхали в Термопарке 14-16 марта 2025. Жили в квартирке № 6 (5 тыс. Руб/сут). Начну с хорошего. Большая парковка при въезде, места около домиков для машин. Внешний вид домиков замечательный. В бассейне вода 37 градусов. У кого в номерах не предусмотрен халат, то можно взять в аренду. В квартирке: тапочки, пакетики с шампунем и гелем, фен, полотенца. Но приятное впечатление от отдыха испорчено уровнем сервиса и комфорта! Первое, на что мы обратили внимание — отсутствие возможности посидеть на улице с шашлыками. Хотя мы видели, что ранее приехавшие отдыхающие кое-где сидят на пластиковых стульях. Обратившись к администратору мы получили сожаление, спасатель откопал единственный стул и покоцаный стол (а нас 4 чел). При обращении к директору Петру Ивановичу получили только "ушат пренебрежения" и слова "все что положено написано на сайте! ". Пришлось самим "почти тайно" в завалах у спасателя раздобыть еще 3 стула (оказывается есть в наличии! ). То есть при наличии возможности! никто не стремится сделать ваш отдых приятнее. Сама база обшарпанная: выбитые камни на дорожках, потрескавшиеся бортики у бассейнов, душевые лейки с отложениях извести и т. Д. Не хватает заботливого и радушного хозяина! Скорей всего больше не приедем сюда.

13.01.2025

2/10

Во-первых, территория большая но бассейна всего четыре, всё ничего но они маленькие, люди купаются как в лягушатнике. Вода грязная, на основном сайте же «всё прекрасно, бассейн чистят каждое утро», ага конечно. У одного из бассейнов ПВХ разодрано в одном месте, а под ногами оно плавает. Во-вторых, о спасателях, домик у них есть, но по факту за день никто не следил за пребывающими на отдыхе, ладно взрослые, но там же ещё и дети. Хотя за взрослыми тоже глаз да глаз, ибо написано о опасности купания в нетрезвом виде, естественно это не соблюдается и поэтому осмотр на территории просто необходим. Лавочек практически нет, вешалок для халатов около бассейна тоже. Бортики бассейнов из бетонной плитки, ну и конечно же раздолбаные. Мануальная зона вся грязная, закоптили до такой степени, что кирпич черный, это сколько нужно было забивать на это чтоб образовалась такая копна. Складывается такое впечатление, что по всей территории размещают гораздо больше людей, чем по количеству что смогут спокойно купаться. В третьих, ужасно грязно в туалетах, вонь, санпин не соблюдается от слова совсем, никаких намёков на проведение уборок, соответсвенно и бланком уборки нет. В четвертых, раздевалки раздолбаные, очень не удобные, маленькие. О раздевалке переходящей в «душ», всё тоже самое, что и с туалетом, нормы гигиены плачут в сторонке. Вообщем приедем домой и сразу профилактика от всего на свете, ибо чего там можно нахвататься страшно даже подумать.

Отзыв об отеле Термопарк →

Максим О.

06.10.2024

2/10

Пишу как местный житель, долго молчал и сегодня решил написать. Мы долго не обращали внимание, ибо это самый близкий к нам бассейн и выбирать больше не из чего. Но если в ТЕРМАЛЬНЫХ ОТ СЛОВА ТЕМПЕРАТУРА вода оказывается холодной или вы хотите дождаться включения в бассейне массажных девайсов, то нужно обмотанным полотенцем бежать на ресепшен, чтобы те вызвали долбаного ПОВЕЛИТЕЛЯ ВОДЫ ЧТОБЫ В ТЕРМАЛКУ ДОБАВИЛИ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ! В чем сложность поставить автоматику как у конкурентов? Сегодня последней каплей стало то, что построив стоянку на ахриллион машин, при заполненности от силы 5 машин на парковке, не оказалось ключей от шкафчика и нам предложили ждать пока не освободится шкафчик. То есть на стоянку для целой делегации деньги нашлись, а на шкафчики нет? Обращаюсь к владельцу, если не наведение порядок, вы будете терять клиентуру даже среди местных. Мы с супругой стараемся выбирать что нибудь рядом, и только в случае крайней лени, из-за вышеуказанных причин, и ездить на Ставрополье или в мосты. Одна звезда только за то, что в кафе ИНОГДА, по настроению повара прилично готовят. А то и одной не выпросили бы.

Александр П

02.05.2024

2/10

Эмоции переполняют, столько лет ездили из далека каждый год в родные места и проживали в Термопарке, отличное место, но ничто не вечно под луной … люди едут, едут из далека со своими родными и домашними питомцами, собачками и котиками, вот и мы тоже ездили и отлично проживали и гуляли со своими бенгалом, и все только рады были и вот приплыли к распоряжению властителей и импоираторов всея обрыгаловки что с котами нельзя …. Писец а вы там уважаемые всех верблюдов и страусов с территории то убрали, собак и котов утопили? А … ало …. Досвидос кубаноиды.

Yycdcyf T

27.02.2024

2/10

Просто кошмар, в туалете жутко воняет канализацией и в коридоре, ванная комната грязная, обслуживающий персонал 0, на ресепшене очень долго оформляли, заплатили за доп. Место, и в итоге не принесли доп месте, кафе,, СССР,, просто кошмар есть невозможно, в меню совсем другая картинка, цена завышены за такую еду!

Olga

24.02.2024

3/10

Минеральная вода в бассейнах, Территория. Кафе СССР, демократичные цены, большие порции.
Стойкий, резкий запах канализации в номерах, номера старые, грязно, чемодан двигая по полу, издавал скрип от песка. В двух комнатных номерах телевизор только в одной комнате, мини холодильника в номере нет. Фен можно взять на ресепшене, в номере нет. В бассейнах едят и пьют, никто не следит.

Irina

01.02.2024

8/10

Бассейны классные, красивая территория, очень вкусно готовят в кафе, большие порции и цены не кусаются, удобная парковка, вежливый персонал.
В номере ооочень сильный запах сырости, в санузле вобще не возможно находиться, вытяжки нет. Окно постоянно открытым держать не вариант, так как холодно, но с закрытым окном очень тяжелый запах, снизила оценку только из за этого.

Наталья К

19.10.2023

2/10

Во первых, по телефону была озвучена одна сумма, по факту взяли больше. Не очень приятно. Не сказали, что идёт ремонт, и детский уголок не работает. Снимали квартирку и до полуночи ловили мух и комаров. Питались в кафе, тоже не супер, берите если решитесь туда ехать, еду с собой.

Виктория М

30.05.2023

4/10

Отдыхали с мужем в конце мая. В начале отдыха все понравилось, большая ухоженная территория, чистые бассейны, хороший номер. При заселении все внимательно посмотрела на момент поломок. Была сломана кровать в двух местах и пульт от телевизора, о чем я незамедлительно сообщила горничной. Это было сделано, для того, чтобы нам вернули депозит в рамере1000 р, который берется при заселении. Выезжали мы раньше12 ч (расчетный час), в 8.30 подошла на ресепшн, чтобы сдать ключ и вернуть депозит, на что мне сказали, что касса начинает работать в 10 ч. Предложили оставить номер телефона, на карту переведут Я уже доехала домой, а это извините 370 км, денег нет, звоню, мне говорят, а что вы хотите, ведь сегодня воскресенье переводов не делаем. Жто что получается, бронь вы принимаете круглосуточно, а возврат только по будням? короче, все следующие сутки, я звонила, писала на сайт, меня кормили обещаниями, в итоге конечно деньги вернули. Но я хочу задать вопрос, что за хамское отношение к своим гостям, где сервис, уважительное отношение? Короче, настроение испорчено, больше не приеду, и всем своим знакомым и друзьям тоже не советую.

Юлия А

09.01.2023

4/10

Ужасное впечатление, 8 января 2023.
Были двумя семьями.
Нет воды, нет кафе, нельзя купить еды, нет чистых халатов.
Кафе есть в корпусе, но туда идти нужно в одежде.
Куртки некуда вешать, и чтобы сесть после бассейна нужно взять в аренду стол (дичь какая-то)
Музыка странная очень, как будто дискотека в баре «у Ашота».
Если идёшь с тремя детьми, то шкафчик дают сразу на четверых, у детей шкафчиков нет!
Больше не приедем, проверка бы им не помешала.

Juliya P

22.08.2022

2/10

Отвратительный сервис, похабное отношение к клиентам. Отдыхали семьей и друзьями. Всего нас было 4 взрослых и четверо маленьких детей. Арендовали вип комнату. Время провели не плохо если не обращать внимание на грязь в комнате. Но, при выходе с нас начали требовать два полотенца и два халата, которых у нас не было и мы их даже и не видели. Нас задержали и не выпускали, требовали заплатить штраф 60000 тенге за комплект который мы даже в глаза не видели. Все дело дошло до полиции и двже следователей. Вызвали начальника охраны, мы требовали просмотреть камеры, так как мы уверены в своей не виновности. Администратор Алексей не предлогал выяспнить ситуацию и не предлагал просмотреть камеры, требоваль оплатить штраф. Нас продержали с маленькими детьми больше двух часов, выясняли ситуацию. В результате конечно нас выпустили и свою не виновность мы доказали по камерам, но чего это стоило. Но впечатления детей было напрочь испорчено, дети устали и плакали. Вот такое отношение к клиентам господа. Это место не достойно даже одной звезды. Будьте внимательны и бдительны!

Света З

16.08.2022

8/10

Неплохой термопарк. Администратор приветливая. Оформили быстро, вода чистая, теплая с подогревом. Спасатели доброжелательные. В кафе вкусная домашняя еда. Раздевалка со шкафчиками закрывающими у каждого свой ключ. Приедем ещё.

Оксана Р

11.03.2022

6/10

Ну что сказать про это место? Ездили с 2020. Были в номере «люкс» в конце 2020, вроде всё понравилось. В 2021 стали счастливыми обладателями каравана (Кемпера) и решили посетить это место с ним. Ездили около 6-7 раз за год. Устраивала цена :1000 руб караван и за человека взрослого, 500 рублей, подключают к 220, на территории чисто, с персоналом проблем и конфликтов не возникло. В 2022 в начале марта приехали снова…. Смутила цена ( ( ( (ценник за человека вырос на 100% (1000 рублей) с взрослого и ребёнка после 14 лет. В бассейне на утро было много чёрных «взвесей»неизвестного происхождения так сказать (не порадовало сидеть у бортика и наблюдать грязь с утра правающую рядом) и находясь в своём домике караване 3000 — это необоснованная цена ребят. Желаю услышать и сделать перезагрузку☹️Наверное с этим место точка✊