Отель Гранд Ян Отель

Красивый, современный отель. Уютный, чистый, просторный номер. Прекрасный вид из окна на море. В номере есть все необходимое. Гладильная доска с утюгом тоже имеются, что очень удобно.
Вкусные, разнообразные завтраки.
Дружелюбный и вежливый персонал.
Всё очень понравилось 🥰

Всё отлично, хороший отель, но надо расширять меню завтрака.

Отель в целом понравился. Удобное расположение (для меня была решающим близкое расположение к городскому театру). Номера большие, хорошо оснащенные. Идеальная чистота, удобные кровати, качественное постельное белье. В отеле тихо. На завтрак были предложены молочная каша, чечевичный суп, яичница-глазунья, овощи и курица гриль, мясная и сырная нарезки… и очень вкусный "Наполеон".
Персонал вежливый.
При заселении не была доведена информация об имеющихся в номере халате и тапочках. В холодильнике остался хлеб от гостя, проживавшего до меня в номере.

Местоположение отеля и то, что отель новый. Из плюсов все.
Нет парковки возле отеля, припарковать машину днем на соседних улицах практически невозможно. Все 3 дня не было горячей воды, из крана еле-еле текла холодная вода. На наши возмущения отвечали, что вода есть, даже никто не пришел проверить. Видимо, персоналу отеля безразлично, вернутся к ним гости или нет. За маленькую собачку берут 2000 рублей за ночь плюс депозит 5000 наличными и депозит 10000, если наличных нет (к слову, на двоих взрослых ночь стоила 4000), при этом за такую сумму не предлагают даже полотенце для лап.

Понравилось все, очень любезный персонал, номера большие, чистые, море близко. Завтраки отличные, большой выбор блюд: чай, кофе, сок, различные бутерброды, каша, мюсли, омлет, яичница, пельмени, вареники короче все не перечислишь.
Нет такого.

Номер отличный, чистый. Дизайн в современном стиле, расположение комфортное и удобное. Сам отель новый, в номере было всё: вода, чай, кофе, утюг, банные принадлежности, халаты, тапочки, платный мини бар.
Завтраки не могу назвать разнообразными, у меня их было включено 2. На первый завтрак я пришла в 9:50 и уже разнообразия блюд не было, а второй завтрак посетить не удалось, т. К. У меня был выезд в 4:30 утра, но огромный плюс, что сотрудники подготовили для меня ланч бокс с собой.
Обслуживание на территории зоны завтраков.
Сотрудники подбегают к каждому столику и постоянно спрашивают, могут ли забрать тарелку и тд, это некомфортно, ощущение, будто торопят и выгоняют. Разнообразие на завтрак, они начинаются с 7:30, я пришла в 9:50 и уже не было некоторых позиций, то есть позиции не пополняют, а что будут есть гости, которые придут на завтрак 10:30-10:40 к окончанию, наверное ничего.
Также огромнейший шок у меня вызвало, что при заселении меня на ресепшене зарегистрировали и заселили не списав оплату, на следующий день вечером я уже сама им начала задавать вопрос об оплате, в итоге выяснилось, что они перепутали и подумали, что у меня оплата на островке, ну это вообще не серьезно. А если бы человек просто выехал и даже не оплатил?

Отель сразу произвел впечатление стильным, дорогим интерьером, блеском и уютом, но впоследствии разочаровал отсутствием элементарного сервиса и бедными, невкусными завтраками.
Размещались в номере категории стандарт плюс. Из окон открывался прекрасный вид на город, горы, торговый порт и его акваторию. Номер просторный, чистый, интерьер современный, радующий взгляд, кровати воздушные. В номере есть кондиционер, мини-бар с платной продукцией, сейф, полотенцесушитель, утюг и гладильная доска, щетка для одежды, фен, чайник, чашки, чай/растворимый кофе, штопор, 2 бутылочки воды 0, 5. Также гостям предоставляются халаты, тапочки, шапочки для душа, зубные наборы, а в больших многоразовых диспенсерах – гель для душа, шампунь и бальзам для волос. Wi-Fi в номере работает хорошо.
За трое суток проживания в номере не убирались ни разу. Даже когда утром перед уходом мы повесили на ручку двери табличку с просьбой об уборке, никто не заходил в номер. Три дня копился мусор, не пополнялись расходники. Особенно странно это воспринимается на фоне богатого интерьера отеля.
На этаже есть кулер.
Еще одним разочарованием стал завтрак. Проходит он в формате шведского стола с 07:30 до 11:00. Примерно к 09:30 многие блюда заканчиваются и более не пополняются. Выглядит это очень бедно и отторгающе: полупустые поддоны, пустой чан от каши, горы грязной посуды на столах, которая убирается слишком медленно, недовольный сотрудник зала – вам тут не рады. Периодически возникает ощущение, что еда несвежая.

Парковка бесплатная рядом с отелем, в пешей доступности два ресторана и одно кафе, до набережной 300 метров, номер очень удобный.

Отель очень хороший, вежливый персонал, быстрое заселение, горничные помогли включить телевизор. Расположен рядом с набережной всё понравилось.
Всё понравилось.

Расположение, размер номера.
Отель позиционирует себя как 4 звезды, но соответствующим сервисом даже не пахнет.
1 Таракан в ванной.
2 Уборка номера — за 7 полных дней, уборка приходила дважды и то, первую уборку пришлось просить три дня подряд, на вторую уборку поставили подушки на кресла, не заправили кровать, мусор из номера убрали как-то очень выборочно, чашки и стаканы не помыли, стол не протерли, кофе/чай и воду не обновили. Очень странная уборка.
3 Странная комплектация номера — стоят торшеры под китайскую вилку, которая не подходит для европейских розеток. Хоть бы переходник поставили или торшеры для красоты стоят?
4 Нерабочие замки в межкомнатных дверях.
5 Питание — съедобно, но абсолютно невкусно. Желатиновая колбаса, безвкусный сыр, пластиковые овощи, переваренный рис.
6 Хамоватый персонал — на третью просьбу убраться, обещали посмотреть камеры, чтобы убедиться, приходил ли клининг или нет. Постоянно закатывают глаза и делают одолжение.

Все понравилось, кроме парковки.
Парковка машины всего лишь опция. В ураганный ветер с ливнем предложили самим найти парковочное место — где получится — носили багаж с улицы.

Потрясающий вид из окна на набережную, расположен в центре, новый, чистый, уютный отель.
Надо что-то делать с парковкой и питанием. Отсутствуют от слова "совсем", есть только завтраки. Машина стояла за углом на улице, хотя в здании есть паркинг. Нам повезло — были праздники, в другой раз места может не оказаться.

Отличный отель, замечательный персонал, хорошая звукоизоляция номера, удобное расположение.

Прекрасные, новые, стильные апартаменты — очень комфортно было останавливаться на несколько ночей:)
Слабоватый напор в душе.

Чистота, все новое, все шикарно. Нет особых замечаний. Переночевать идеально. Отель отличный, центр, рядом набережная и кафе. Удобно парковаться.
Вода в душе сложно настраивается. Завтрак можно и нужно улучшить. Поставить тостер и ввести сырники хотябы. Нет спорт зала, удивительно.

Отличный новый отель в центральном районе города. Чистые уютные номера с большой ванной комнатой. Разнообразные завтраки. Горячее Свежее Вкусное. Близость к Набережной, пляжа и пиогулочно-тусовочной площади. Приветливый отзывчивый персонал.
Скорее не не понравилось, а удивило, что в таком продуманном интерьере номера отсутствует зеркало в полный рост. И в новом оснащении санузла нет гигиенического душа.

Абсолютно идеальная локация, для желающих ознакомится с самим городом. Прямо рядом находится крейсер и улица с достойными ресторанами до тц расстояние прошли пешком.
Что очень понравилось так это качество исходный принадлежностей Тапочек, шампуней и тд на уровне!