Дюрсолей

Отдыхаем здесь уже четвёртый раз в этот раз приехали заселяться, общение сразу не задалось, приехали раньше позвонили нам сказали не раньше 3 х часов, и все! Не предложив даже оставить вещи на территории. Сегодня к нам пришли наши родственники которые живут в другом отделе посидеть на мангале зоне поужинать. В прошлые годы это было абсолютно бесплатно никто никогда ничего не говорил всем улыбались и всем были рады, в этот раз когда мы проводили гостей с нас почему-то на повышенных тонах как с собаками с нас потребовали 500 руб. С человека по словам их насчитали четыре человека сказали спишут 2000 руб. С депозита до свидания. Почему нас об этом тогда никто не предупредил на то что нам сказали ну вы сами должны были знать это, давайте деньги и разговор закончен. Очень неприятно это слышать когда с тобой это как с клиентом общается обслуживающий персонал обращаться таким тоном это не нормально! нам ничего не объяснили ничего не предложили просто сказали давайте заплатите деньги если вам ещё и в прошлом раз приезжали гости бесплатно мы сейчас проверим камеры за 2020 г. И снимем с вас ещё деньги. Больше сюда не планируем приезжать, отношение к людям главное в любом сервисе. Лучше скажите своим администраторам как обращаться с клиентами. А не выставлять клиентов дураками. Сегодня мы тут третий день, никто не убрал мусор за эти дни в номере.

Отель очень понравился, номера чистенькие, ещё не «убитые», территория не большая, но уютная. Все, что надо для отдыха есть. Фото соответствует полностью действительности. Очень красивый ремонт номерах, мебель новая, холодильник в каждом номере кондиционер. В цокольном этаже общая кухня для приготовления пищи, все необходимые вещи есть.

Первое, что удивило — в каждом номере есть кондиционер. Без него, даже не представляю, как мы бы справились с такой жарой. Территория около отеля достаточно большая, есть бассейн, спорт — площадка и беседка с мангалами. Еды в отеле нет, но есть кухня, где мы с утра готовили завтрак. Отель оставил хорошее впечатления.