Отзыв об отеле Пансионат Звёздный
Совершенно отвратительный пансионат, который я не посоветовала никому. К сожалению, живописное месторасположение никак не вывозит того, что номер за 5000 рублей без питания выглядит абсолютно отвратительно, но обо всем по порядку. При въезде в пансионат мы прошли не один круг ада. Во-первых, забронировать номер на сайте нам удалось со скидкой и при оплате 3-х ночей за 14600 рублей, нам нужно было заплатить 30% за бронь. Позвонив по номеру, указанному на официальном сайте, нам ответили лишь на вторые сутки, что, якобы, прайса такого уже нет и стоимость этого номера 9000 рублей за ночь, на что мы не отреагировали и забронировали номер на сайте. По приезде, нам не дали на автомобиле заехать на территорию, на охрану не подействовали фразы о том, что у нас бронь номеров. После этого мы пешком пошли на ресепшн, где нам опять говорили о стоимости номеров и не могли нас заселить, потому что у них (внимание! ) не работает интернет и нет никакой связи с внешним миром. Работники совершенно некомпетентны в административных вопросах, сфотографировали паспорта, чтобы вселить нас позже, когда якобы появится интернет. Стоит заметить, что заселили нас по стоимости 14600 за 3 ночи! После нас повели в номер с видом на море, и это оказалось действительно правдой, море было видно и достаточно хорошо, только при этом в номере не оказалось элементарных средств личной гигиены, таких как одноразовые зубные щётки и паста. Во-вторых, сам номер был совершенно ужасно убран, в ванной на стенах кабинки, к слову жутко хлипкой, были чьи-то волосы! В третьих, жалобы не были адресованы администрации, поскольку на месте их никогда не было, а на номера, которые были указаны контактными, никто не брал трубку. За двое суток к нам мало того, что никто не пришёл совершить акт уборки, так нам никто хотя бы не заменил полотенца НИ РАЗУ! НА МОРЕ! Телевизор в номере не включить, потому что не работает пульт, а включив телевизор с кнопки — мы обнаружили, что подключения к антенне просто нет. Бассейн, к слову, закрыт на ремонт, на сайте об этом ни слова и цены в связи с этим никак не снижены. Пляж, примыкающий к их территории, тоже на реставрации якобы, лежаки и полотенца, обещанные на ресепшн, никто не выдаёт. В заключении хочу сказать, что более ужасного места я не встречала, стоило бы это 2000 рублей за ночь — вопросы бы отсутствовали.
