Отель Крылья

Интересное само здание, интерьер номеров (хоть и потрепанный уже), достаточно чисто в номере. На этом всё.
В номерах ужасно холодно уже в ноябре; электричество в ванной включалось с задержкой в минуту, пахло канализацией; завтраки из меню — суперранние, маленькие даже для девушки, оставалась голодной; без машины практически не добраться от набережной — пешком только по бездорожью, темноте и деревянным отвесным лестницам; такси яндекс при этом не работает в вечернее время. «Красивый вид из номера» по факту — вид на горы с полуразрушенным частным сектором. При заселении просят платить наличными (в наше время! ). Стены бумажные, слышно даже разговор в соседней комнате. Телефон на wi fi еле тянул. Своих денег этот отель не стоит. Не рекомендую.

Хороший отель, разные номера, понравилось что появилось две новые зоны для купания, два новых открытых бассейна, получилась зона завтраков, все понравилось.
Слышимость в номерах.

Отель очень симпатичный, отличный вид на озеро Абрау-Дюрсо. Номер удобный, чистый! Завтраки — шведский стол (вкусно). Для наших потребностей отель вполне достойный.

Отличное обслуживание, шикарный вид из номера, великолепные вкусные завтраки с игристым. Отель хоть и не новый, есть некоторые моменты в этом. Но красота и качество обслуживания все перекрывает! Классный спа. Много локаций для отдыха, много зелени, интересная архитектура.
Не все сауны в спа работали, а очень бы хотелось Тула попасть)

Спа, вид с террасы, неплохой завтрак.
В номере запах канализации, в с/у нет принудительной вентиляции (только форточка), сантехника со следами налета. Комплект полотенец для ребенка принесли только после того, как попросили, хотя в бронировании ребенке указывали. То же самое было с постельным бельем для ребенка — в номере стоит раскладной пуф, в нем лежат подушка и одеяло, но никто не предложил при заселении дополнительный спальный комплект для ребенка (пусть даже платно). При этом на кровати было только 2 подушки + 2 декоративные. Снова пришлось просить самостоятельно.
Ресторан рядом с отелем очень посредственный.
Считаю, что цена за отель не соответствует качеству оказанных услуг. Мы не ощутили гостеприимства.

Приятный коллектив, доброделательный. Отель чистый, спокойный, ухоженные аллеи. Шикарное место для восстановления сил и хорошего настроения.
Нет такого.

Приезжаем не в первый раз. Все супер. Спа зона конечно уже старовата, хотелось бы обновления, но на качество отдыха это не повлияло. Завтрак вкусный, шведский стол, игристое. Номера чистые, но тоже уже уставшие. Отель не новый, поэтому и ремонт такой же.

Мне все понравилось. Очень радушный персонал. Мы приехали немного раньше, наш номер был свободен и нас заселили раньше. Вкусные завтраки по типу шведского стола. Парковка. Красивая, ухоженная территория. Невероятные виды на озеро. Прям очень рекомендую и планирую вернуться осенью. Еще раз хочу подчеркнуть вежливость и радушие персонала.
Нет такого.

Всей команде отеля огромная благодарность за гостеприимство, заботу и доброжелательное — как будто приехала в семью. 🙏
От девочек администраторов что встречают, официантов, поваров, горничных — до людей кто подобрал такую команду👏 Расположение и сама идея оформления Отеля👍🌈
Завтраки простые, но ооочень вкусные, все что я ем обычно на завтрак.
Ну если будет еще каша в следующий раз — не откажусь 😁
И видно как ребятам на завтраках было неудобно, из за того что постояльцы дергали из за кофе машины — она «модная», но капризна, просто зерна можно намолоть мелко и поставить в красивой посуде — можно и в чашке кипятком заварить 👍 Похоже все — утро там начинали с кофе — машина не готова была 😁
Обязательно вернусь! Виды шикарные😍 терраса 👍
Нет такого.

Великолепный отель.
Номера супер, все чисто, есть необходимое.
Обслуживание на высоте.
Спа зона отличная.
В ресторане не были к сожалению, но завтрак достойный.
Парковка есть.
Локация шикарная.
В пешей доступности набережная, завод Абрау, экотропа. К морю ездили на машине, минут 10.
Рекомендую данный отель.

Приехали с подругой отдохнуть от городской суеты.
Место прекрасное и спа комплекс не плохой, в ресторане доступные цены и вкусно, если что-то нужно могут принести сразу в номер😍
Единственное что немного расстроило что было холодно в номере, но нам принесли обогреватель и все стало прекрасно. В спа зоне бассейн прохладный.
Лучше ехать в хорошую погоду.
А так если хотите сменить обстановку, можно взять на заметку это прекрасное место☺️

Сложилось двоякое мнение. С одной стороны, очень приятный и хороший номер с красивым видом. На ресепшене встретил приветливый и вежливый персонал. С другой стороны, в том же номере безумная слышимость: такое чувство, что живёшь в одном номере, что очень сильно напрягает и раздражает. Территория очень красивая! А теперь к минусам: спа-зона старая, баня, хамам, бассейн — всё в плохом состоянии, несколько комнат, как и банный чан, не работают. Далее кафе — это отдельная, печальная история. Были с ребёнком 4 лет, сделали заказ, ждали более получаса. В итоге первыми еду принесли взрослым, а не ребёнку, что недопустимо! Вишенкой на торте стала горелая пицца, вместо бортиков — угли. На замечание официант ответил, что это нормально, так как пицца готовится на «камнях», вот только от неё воняет горелым. В общем, попросили переделать, и о чудо, пиццу принесли нормальную. Заявлено, что это ресторан, а по обслуживанию и подаче это даже не кафе. В общем, не советую посещать «Крылья» в Абрау, да и сам туда больше не поеду!

Хороший номер, отличное обслуживание) Расположение отеля очень живописное, с территории открывается замечательный вид. Завтрак включен в стоимость номера, на выбор два блюда, будочка с маслом и чай/кофе/напитки по желанию, очень вкусно и сытно. Также в стоимость номера входило посещение сауны/бассейна/спа, но по личным причинам услугой не воспользовались. Все очень понравилось.

Мы останавливались в отеле Крылья в номере с балконом и шикарным видом на озеро. Очень приятная атмосфера и доброжелательный персонал. В номере есть все необходимое: чайник, фен, холодильник, бокалы и штопор👌 косметические наборы, тапочки, халаты и сейф. Спа прекрасно оборудовано: есть хамам, финская сауна, а бассейны поделены на детский и взрослый (находятся рядом), за детьми легко присматривать. В спа зону дают халаты, полотенца, тапочки, есть индивидуальные раздевалки. И даже классная фото зона с ванной и цветами. На завтрак можете заказать любимые блюда с вечера, сырники и блины здесь очень вкусные. Есть свеже сваренный кофе и даже вино.
Впечатления от отдыха невероятные😍 спасибо руководству и персоналу за организацию такого приема, чистоту и заботу о гостях❤️ всем рекомендую) )

Очень классный отель, красивый.
Есть крытый и открытый бассеин сауна, сервис очень хороший. Отличное место что бы провести романтические выходные или отпуск.
В номере было не очень чисто, на балконе грязные окна.

Хороший отель, красивое место.
В номере делюкс не было одноразовых щеток, кремов и гелей. Был на стене общий гель, это минус! На завтраке шампанское наливают сладкое! Могли бы сделать на выбор сухое и сладкое. Так как сладкое мало, кто пьет. Ощущение, что ставили самое дешевое, которое никто никогда не закажет. А девать куда-то надо.
Но если вы пришли в 9:00, то даже сладкого почти уже нет и никто не собирается даже его доливать.
За красивый вид и отель ставлю 5. За сервис, увы, 3 с натяжкой. Есть еще к чему стремиться и работать. Отель не тянет цена-качество.

Отличный отель, хоть мы и живем во Франции, нам все понравилось, не ожидала такого уровня за такие смешные деньги! Отель очень расслабляет, комфорт, уют и тишина, персонал вежливый, все хорошо, в бассейне не было ни души, полотенца даются, завтрак включен, все отлично завтра выезжаем, сходим на завтрак и поедем, сегодня вечером ходили ужинать в ресторан при отеле! Отличный ресторан, я бы сказала что на уровне по сравнению с остальными! Все было вкусно и цены нормальные, вид потрясающий на озеро с поющими фонтами! Люди которые пишут отвратные комментарии я их просто не понимаю. Я почти больше половины жизни прожила в Европе, и видела и дешевые отели и паласы отели, но отель Крылья я бы советовала всем!