Гостиница Парк Отель

Администратор Вероника предлагала нам воспользоваться одеялом без пододеяльника.
Только после нашего повторного замечания одеяло было одето в пододеяльник.
До этого администратор выдала ключ от номера который так и не включил свет в номере. Пришлось идти и его менять.
До сих пор в номере не работает телефон. Администратору нельзя позвонить. Приходится ходить.

Красивый номер, хорошая кровать, бельё. Рядом парк, сквер, достаточно тихо и спокойно.
Далековато от центра, кафе, магазинов.
Есть завтрак, но стоит его разнообразить, каждый день одно и тоже.

Просторный номер, встроенная система кондиционирования, чистота.
Скудный набор ванных принадлежностей (нет набора для чистки зубов). Халаты только за доп плату. Лампа на письменном столе не работала. Свет в номере тусклый, розеток мало. Мебель старенькая, кровати скрипят. На матрасе клеенка, меры предосторожности конечно понятные, но ощущение что ты спишь на надувном матрасе, шуршит сильно. Не понравился завтрак: невкусно, выбор очень скудный. В бассейне мелко и вода очень холодная (забронировали эту гостиницу только из-за него), спа центр не работает (о чем узнали только после того как забронировали).
Думали, что парковая зона это здорово, но нас съели комары. Звезды видимо нарисовали себе сами, странно что сразу 5 не влепили, абсолютно не соответствует уровню четырехзвездочного отеля.

Достаточно хорошо, больше похоже на 3* отель, есть над чем поработать, но радует, что чисто!, мебель в хорошем состоянии. Приятно спать и находиться в номере. Порадовало обилие зеркал в номере. Персонал вежлив.
Смущала ванна (пластик),
Хрупкая, не добротно.
Полотенца «уставшие».

Обращение к руководству отеля.
Ужасно грязные номера, при заселении на кровати обнаружены волосы-Постель явно не менялась! Поменяли номер на другой, но там не лучше🫣Пыль лежит вековая! Палас не вычищен. Окна жутко грязные. Занавеси страшно дотронуться — пыльные не глаженные, старые. Мебель разваливается, душ течет. Чайника и чашек в номере нет. На 4 звезды совершенно не катит. Сделайте что-то с этим! Месторасположение удачное и на этом всё

Бассейн не работал в день заезда (31.07.24) Девушка на ресепшен заверила, что завтра (01.08.24) он точно будет работать. Собственно, из-за бассейна мы и брали этот отель. Но бассейн и 1 числа не работал. Зачем говорить, что он точно будет работать, если ты сам не знаешь? Все остальное хорошо.

Хамское отношение персонала, бассейн с зелёной холодной водой. Завтрак скудный. Неисправно работает кондиционеры, двухслойная пыль на шкафу при входе. 4 звёзды чистая формальность. Сотрудникам отеля безразлично на мнение своих гостей.

Объясню почему не 5 звезд.
Номера, бассейн, кафе, все супер. Но есть вопросы в сотрудникам отеля….
10 июля работала замечательная девушка Вероника, вежливая, милая, ей отдельно 5 звезд. Но 11 июля на ее месте была уже другая особа, которая НАХАМИЛА мне по телефону, когда я просто попросила ее пройти 10 метров до машины, чтобы отдать забытый ключи водителю.
Цитирую: девушка, мне что самой отдавать? и сбрасывает трубку… я перезваниваю) далее идет: девушка! мне некогда бегать отдавать ваши ключи (криком)
Я человек гуманный, спорить не стала, видимо у тети плохой день, но совет на будущее — НЕ СТАВЬТЕ ЕЕ ОБЩАТЬСЯ С ЛЮДЬМИ ПЖ.
У меня все, в остальном все бомба пушка.

Просторный комфортный номер. В номере не жарко сплит система выполняет функцию отлично. Завтраки вкусные.
Нет тапочек, зубной щётки, пасты. Слабый напор в душе, забита лейка видимо от качества воды. Одинаковые завтраки. Гель для душа и шампунь в пакетиках которые без прорезей как должно быть. Поэтому без острых предметов их не открыть от слова совсем никак! сплит система очень шумно работает.

Птички за окном поют. Всё.
— В ванной нет даже мыльницы и стаканчика для зубных щеток. Открыла мыло, и прост оно валялось на раковине. На мой вопрос, можно ли мне мыльницу дать, сказали «у нас не предусмотрено».
А я думала, что мыльница в ванной — это БАЗА.
— При бронировании номера было написано про красивый вид из окна. По факту «красивый» вид заключается в том, что окно выходит на крыши соседнего частного сектора. Кстати, это наверно крыша сауны — оттуда ночью была музыка и чей-то ор.

Хорошее расположение рядом с парком и набережной. Удобная парковка на территории отеля.
Старая мебель в номерах. Шумный кондиционер. Завтрак очень скудный и однообразный.

Удобное расположение в центре, рядом парк и вся инфраструктура. В отеле чисто, уютно, вежливый и гостеприимный персонал.
Однообразный завтрак, но вцелом вкусно.

В номере было прохладно (февраль), но после того как включила кондиционер на обогрев, стало комфортнее. В целом хорошо, кровать удобная, чисто, пастельное белье без нареканий.
Все было чисто.
На завтрак шведский стол, не большой выбор блюд, но в целом норм.