Отзыв об отеле Отель Триумф 4*
Забронировали отель с 7 по 11 января. При заселении, на ресепшене нам сказали, что из-за непредвиденного ремонта номеров свободных нет и готовы предложить нам отель Резидент на улице Бабушкина, что достаточно далеко от центра. Мы согласились переночевать там 1 ночь, с условием, что нас переселят в Триумф. Резидент довольно старенький отель, требующий не только ремонт, но и обновления постельного белья, полотенец и халатов. Итак, нас переселили в Триумф, на 4 и 5 этажах идёт ремонт, при бронировании об этом не было ни слова, хотя по закону обязаны предупреждать. Ходят грязные рабочие, везде строительный мусор и пыль. Горничные плохо говорят по русски. В номере на 4х человек, принадлежностей было на 1го. Пришлось ходить несколько раз и выпрашивать постельное и полотенца. Халаты принесли прямиком из WB, прям в упаковке, не стиранные и не глаженные. Номера убитые, потолок в пятнах, обои отклеиваются, откосы облуплены. У друзей в номере унитаз был, пардон, обкаканый! Вот им вручили такой номер, пришлось стоять и контролировать, чтоб унитаз обработали дезинфицирующими средствами. Потому что когда друзья попросили горничную помыть унитаз, девушка просто вытерла какахи ёршиком и всё, обработка закончилась. У нас в номере унитаз был залит доместосом, однако в каплях от мочи. Это ужас, дамы и господа. Ну и если вы хотите выспаться, то это не сюда. Ремонт начинался около 8:00 утра, включали бетономешалку, работал перфоратор, в субботу и в воскресенье. В ночь перед отъездом мы попросили девушек на ресепшене, чтобы они предупредили руководство, чтобы рабочие не включали бетономешалку в 8:00 утра, потому что нам нужно перед поездкой выспаться, но ровно в 8:08 бетономешалка начала свою работу, при этом какой-то протяжный гул стоял всю ночь. Окна номера (бизнес с балконом) выходили на крышу какого-то дома. В номере ни разу за 5 дней не убрались и не заменили полотенца. В этом отеле руководству все равно на посетителей, главное деньги. Перед бронированием номера я почитала отзывы, но почему-то подумала, что пишут их люди с большими претензиями. Я очень сильно ошибалась. Потому что я, в общем довольно лояльный человек, но тут даже я не выдержала. Полный кошмар, такого я еще не встречала. Плюсы отеля это местоположение, ресторан тоже отнесу к плюсам, так как еда там вполне хороша и он работает до 4х утра, можно заказать еду в номер. Остальное увы и ах (
