Отель Премьер

Отель понравился, номер просторный, вкусный и сытный завтрак, 20 минут пешком до парка.
Орастые соседи, которые пол ночи не унимались,
Перебои с горячей водой в ванной.

Отель располагается относительно недалеко от Парка Краснодар (15-20 минут пешком). Номер хороший, ежедневно меняют полотенца, обновляют воду/ средства гигиены. Завтраки неплохие, но были черные бананы с сырниками) в последний день после замечания заменили на варенье. Кровать удобная, есть система кондиционирования.
В номере пол был не самый чистый, было ощущение пыли в номере. Не всегда была горячая вода. Средства гигиены (гель для душа, зубной набор, шапочки предоставляют по требованию). Бассейн в спа зоне холодный.

Очень понравился отель, один из самых лучших в которых приходилось останавливаться в России. Будем возвращаться с радостью снова и снова. Очень порадовала чистота и уют в номерах. Единственное что хотелось бы видеть более улыбчивый персонал) но это был вечер, поэтому я все понимаю)

Девушки на ресепшене всегда подходят к телефону и дают четкую информацию, в отличие от большинства отелей и гостевых домов.
Не понравилось абсолютно всё остальное.
Приехали к полуночи, уставшие, после долгой дороги. Очень долго стояли на стойке ресепшен и слушали скандал посетительницы, которой дали грязный и вонючий номер. Нам даже не предложили оформить проживание. Мы полностью выслушали очень долгую истерику. После, когда зашли в номер, поняли что вонючий и грязный номер теперь достался нам! Очень грамотное решение приняла девушка с ресепшен, чтобы успокоить истеричную даму!
Лютая вонь, похожая на потные тела бомжей, не выветривалась вообще! Мерзли, но спали с открытым окном, иначе задохнулись бы. Идти и скандалить чтобы дали другой номер посчитали бесполезным, и через островок бронь не возвратная, учитывайте этот момент.
На двуспальной кровати матрас очень сильно промят посередине, так, что двое спящих скатываются в образующуюся лунку. Постоянно просыпались из-за этого.
С утра был ещё один «приятный сюрприз» — полное отсутствие воды во всём отеле!
Как это место получило 4 звезды — загадка. Мне страшно представить в каком состоянии бассейн!

Ничего. ОЖИДАНИЕ было таким. Цивильная входная группа и предложение-замануха на входе о бесплатном пользовании сауной, спа и бассейном)
РЕАЛЬНОСТЬ.
Останавливались в этом отеле на одну ночь. Были проездом в Краснодаре.
Мы прибыли уставшие с дороги глубокой ночью. Забронировали номер как на 1 фото, а по факту нас заселили совершенно в другой (фото ниже). Мы позвонили на ресепшен, на что нам ответили: вашей категории номера нет, они все заняты. (Вопрос, а что я тогда бронировала? ) Уставшие, мы остались ночевать там, чтобы с утра продолжить свой путь. Но прежде я все запечатлела на фото и видео. Отель никак не тянет на свою стоимость! При входе все достойно и цивильно: + бесплатное пользование сауной, бассейном и спа. И да…Фото на сайте красивые, а на самом деле просто УЖАС! Грязь ВЕЗДЕ! Я брезговала ночевать в этом номере, но выхода у нас не было. Мебель УСТАРЕВШАЯ, покрывала и полотенца с очевидными пятнами! Туалет непромытый, раковины с огромным налетом и ржавчиной. Запах в номере затхлый, ремонта здесь по всей видимости не было давно. Окна номера выходят сразу же в стену здания, окна в пленке и почти получается номер без окна, ужасная темнота. При выселении на следующий день ресепшен мне только посочувствовал и отказался решать вопрос.

Отличный вариант на выходные, ездили в парк Краснодар, расположен недалеко от гостиницы.
Номера чистые, тёплые. Завтрак отменный! Ресепшн — герл мила и заботлива!
Рекомендую!
Нет.

Отличный чистый номер, есть парковка перед отелем! Есть бесплатный тренажерный зал и сауна с бассейном.
Вкусный завтрак (на выбор 2 варианта)

Понравилась девушка на ресепшене. Очень внимательная, вежливая, быстро решала все проблемы. Девушке спасибо, она создает положительное впечатление об отеле.

Старый номер, раздолбанная кровать!
Кондиционер отсутствует!
Вернее он общий по зданию, и кто-то решает при какой мне температуре спать!
Решили чтоб я спал в жаре🤷🏻‍♂️
Короче где отель нахватался звёзд я не знаю…
4 звезды это на мой взгляд нет!

Очень уставший отель, на первом этаже стандартный номер с видом просто в глухую стену соседнего здания, с которой еще и льется во время дождя все на подоконник окна в номере.
Очень старая мебель.

Отзывчивый персонал, работа бара, сауны 24 часа, вкусный завтрак. И вообще кухня достаточно вкусная. Отдельный респект это в номере действующий камин. Дрова приносят по звонку даже ночью. Вообще кайф. Мы с девушкой в полном восторге и выезжать не хотелось.
Нет такого.

Ничего.
Я не понимаю кто оставлял эти все положительные отзывы. Видимо друзья друзей, не иначе.
В вечер заселения нам выдачи номер, который был маленький, без фактически окна, при этом чтобы до него добраться нужно пройти часть с сауной и караоке, потом лестница и так как мы были с собакой которой лестницы противопоказаны, то мы попросили поменять номер и улучшать его хотя бы за отдельную плату. Дали повышенный уровень, номер пах отвратительно, но уже стало понятно, что лучше не станет и мы решили остаться. Потом нам поменяли постельное белье, потому что на нашем были пятна (но тут уже никто не удивился). На фото номера лучше чем в жизни, а реальных фото я не нашла.
Если бы в Краснодаре было больше отелей где можно остановится с собакой, то вы бы и сюда никогда не заехали, благо были всего на день.

Отличный отель. Чисто, комфортно. В номерах есть все необходимое. Приветливый персонал. Отвечали корректно и дружелюбно на кучу наших вопросов. Все вопросы решаются моментально, вплоть до того, что к нам пришел парень после 23.00 чтобы настроить систему обогрева. В отеле тишина, несмотря на высокую загрузку. Благодаря расположению, нет шума улицы. В шаговой доступности кафе и магазины. Нам все понравилось. Если придется еще приехать в Краснодар, то только сюда. Спасибо за Вашу работу!

Комфортная гостиница с приветливым персоналом. В стоимость входит спортзал, бассейн, сауна (воспользоваться не успели). Снимали двухместный номер с большой кроватью, на которой было одно не очень большое одеяло. Это не минус, но (на мой вкус) удобнее, когда их два.
У отеля небольшая парковка, наша машина влезла. При большем количестве гостей, вероятно, мест может не хватить.
Шведский стол на завтраке стандартный, вполне разнообразный.
По расположению выбирали, чтоб парк "Краснодар" был в пешей доступности. Минут 20 ходьбы — и вы на месте.

Отличный, ухоженный, свежий отель, на ресепшене встретили после 00:00, отличные номера, ванная комната, матрац, с 07:00-00:00 можно пользоваться спа-центром. Очень рекомендую.

Посетил первый раз данный отель в августе 2024 года.
Отель представлен как 4 звезды.
По моему мнению даже на три звёзды не тянет.
1. Парковки нет от слова совсем. Мы приехали вечерком, а нам сказали поищите рядом, площадка перед отелем была перекрыта какими-то урнами и сверху на эти урны положили доски, что бы даже пешком перепрыгивали клиенты отеля.
2. В отеле 4 звезды должен встречать представитель отеля. Этого нет.
3. В номере телевизор стоит на столе и закрывает зеркало, а не висит перед кроватью на стене.
4. Бар в холодильнике не входит в сумму посещения 4-х звёздночного отеля, но и прайса на этот товар нет, что бы знать брать его или идти в магазин.
5. В отеле 4-ре звёзды должен как минимум завтрак входить в стоимость проживания, а этого нет. Дополнительно нужно заплатить по 800 руб с человека. Бред для отеля такого уровня.
6. В ванной комнате, ванна жёлтого цвета, грибок не отмывают, а про углы в ванне я вообще черные.
7. Утром при выезде на ресепшене никого небыло, постучал в колокольчик и только тогда вышла заспанная девушка и это 4 звезды отель.
Этот отель ассоциируется как ЧЕТЫРЕ ЗВЕЗДЫ, но из-за чего? Бесплатный бассейн? Бесплатная баня? Бесплатный спортзал? Бесплатный бокал шампанского при заселении?
А где обслуживание и чистота?
Бред.
Не рекомендую.

Много лет останавливался в этом отеле (более 10 лет). Сервис и условия потихоньку снижались. Теперь руководство сменилось и отменило скидки постоянным клиентам. Прайс оказался очень завышенным. В данный момент отель соответствует 3-м звёздам. Мой крайний раз в этом отеле.